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攜程：經(jīng)調(diào)查不存在“大數(shù)據(jù)殺熟”，將優(yōu)化頁(yè)面展示

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2018-05-27 15:41:45 字號(hào)：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

關(guān)鍵字: 大數(shù)據(jù)殺熟酒店同房不同價(jià)攜程

今天（27日）中午，攜程就近日網(wǎng)友稱用不同手機(jī)搜索“酒店同房不同價(jià)”一事發(fā)表長(zhǎng)文，回應(yīng)了攜程是否存在“大數(shù)據(jù)殺熟”、為何不同人搜索看到的酒店價(jià)格不同、用戶如何簡(jiǎn)單迅速地享受到低價(jià)等問題。

25日傍晚，網(wǎng)友@黑白影發(fā)布的一條微博引發(fā)眾多網(wǎng)友憤慨。

有網(wǎng)友表示自己有相同感受，或用手邊的手機(jī)親身搜索了一番。

微博截圖

以下為攜程官方微博@攜程旅行網(wǎng) 27日回應(yīng)全文：

針對(duì)日前網(wǎng)上所謂“酒店同房不同價(jià)”的疑問，攜程排查和分析了網(wǎng)友列出來的問題類型，并逐一做出釋疑：

1.網(wǎng)上很多人在說攜程酒店針對(duì)不同的手機(jī)、不同的賬戶有不同的定價(jià)，請(qǐng)問說的是否真的？是不是存在所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況？

答：經(jīng)過調(diào)查，攜程沒有對(duì)使用同一賬號(hào)，不同手機(jī)預(yù)訂同酒店同房型進(jìn)行差別定價(jià)，網(wǎng)友看到的價(jià)差可能由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應(yīng)商等原因?qū)е碌牟煌?

2.那么為什么會(huì)出現(xiàn)不同的人搜索，看到的價(jià)格不一樣？我剛才跟朋友搜同一間酒店，出來的價(jià)格就不一樣，是因?yàn)槭謾C(jī)系統(tǒng)或者攜程版本造成的價(jià)差嗎？

答：攜程平臺(tái)上，同一會(huì)員等級(jí)，同一產(chǎn)品，在同一時(shí)間上價(jià)格是一致的。您所看到的差異，有的是因?yàn)橛脩纛I(lǐng)用或購(gòu)買優(yōu)惠券造成，有的本身就不是同一種產(chǎn)品。

舉幾個(gè)例子：

圖自@攜程旅行網(wǎng)

1 2 下一頁(yè) 余下全文
標(biāo)簽攜程大數(shù)據(jù)
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