記者：你好余總。咱們X65推出價格這么高昂的智慧屏是看到了什么樣的市場需求？這個產(chǎn)品是從什么時候開始立項的？對今年的銷量有什么預(yù)期？

余承東：這個產(chǎn)品因為它是高端產(chǎn)品，我們可以說它是最好的產(chǎn)品，遠遠超過所有旗艦的智慧屏電視，因為我們做了一年多時間了，采用最新一代的OLED屏幕技術(shù)，而且是最新的一代技術(shù)，而且我們在系統(tǒng)里做了很多突破，做了超窄邊框，超薄，包括音響技術(shù)，包括音畫協(xié)同的技術(shù)，包括圖像處理這些技術(shù)。我剛才說了很多專業(yè)公司買回去替代30多萬的設(shè)備，其實功率并不是很大，因為不是越大的越好，其實我們的成本是非常昂貴的，就像我剛才的比喻不是車做得越大越貴，幾萬塊的車可以做到很大。我們要真正的精品，真正的領(lǐng)先的技術(shù)。像我們的喇叭做得超薄的技術(shù)，鋁振膜喇叭，是有很多核心技術(shù)在里面的，有很好的音質(zhì)，這些都是新技術(shù)，還有非常好的架構(gòu)的設(shè)計，非常高的成本，但是體驗也非常好，你貼在墻上以后就發(fā)現(xiàn)非常漂亮，其他的可能非常薄，但是貼在墻上凸出來一大截。所以我們做的東西核心是消費升級，消費者要買一個更好的產(chǎn)品，而不是一個很普通的產(chǎn)品，因為兩千塊也可以買一個65英寸的電視，但是為什么要十倍的價格來買呢？你幾萬可以買一輛車，幾十萬、一兩百萬也可以買一輛車，但是是不一樣的。它帶來的價值感和體驗是完全不一樣的，因為傳統(tǒng)的電視沒人用了，我們的智慧屏的體驗讓大家回到屏幕上、愿意用，而且很喜歡用。所以一定要革新的是我們的生態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新的革新、人工智能的功能，多設(shè)備協(xié)同，變成家庭的語音控制、娛樂中心，它不僅僅是電視，電視只是它一個小的功能，多設(shè)備、多屏的生態(tài)的協(xié)同。

記者：余總，您剛才說到3月份也在增長？

余承東：我們在大幅度增長。

記者：3月份疫情還是很嚴重的，您分析是什么原因呢？因為3月份疫情嚴重很多人不去線下？

余承東：因為消費者喜歡換5G，我們的5G領(lǐng)先優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品口碑好、滿意度高，造成我們增長的最主要的原因。

記者：因為疫情的影響，很多人不出門了，因為華為很多的銷售來自于線下店？

余承東：線上線下也有，線下有很多關(guān)了，但是去的人直接就買了，買了就走，客流量大幅度縮減。買的人大幅度縮減，但是去的人直接買了就走。你要問我到底核心的秘密在哪里，就是NPS這個值高造成的，就是消費者凈滿意度高、消費者凈推薦值高造成的。我今天把核心秘密直接告訴大家，很多人不知道到底咋回事了，別人都在下跌，疫情很嚴重，店都沒開門，太陽從西邊出來了。核心原因就是消費者滿意、消費者喜歡。

記者：會不會更側(cè)重于線上？

余承東：那肯定的，但有些地方快遞都出問題了。線上肯定是毫無疑問的，但是線下都慢慢關(guān)掉了，但是可能過兩三個月線下店會陸續(xù)開一些，但是我認為最重要的還是用戶體驗、用戶滿意度，但是疫情來了以后對大家都是危機，不是我們一家的危機，本來是華為一家危機，因為受美國制裁。疫情對大家都是災(zāi)難。之前三星每個季度都下跌，去年一下子增長，因為華為受到制裁。本來是他們大的增長機會，華為被制裁。而現(xiàn)在大家都受影響，因為在疫情期間我們很團結(jié)、很努力，我們還抓住很多合作機會，我們下跌的幅度沒有別人跌的大。

記者：是不是也可以說疫情反而看到了華為真正的實力？

余承東：是的。危機是危中有機，中國哲學(xué)就是這樣，危的后面就是機會，我們抓住了這樣的機會。海外我們的路由器、無線上網(wǎng)都大幅度增長，所以5G、4G，還有4連5G的有線上網(wǎng)和無線上網(wǎng)的路由器都大幅度增長。所以大家不上班更多時間用智能電子產(chǎn)品，內(nèi)心更渴望更好的產(chǎn)品，所以我們一些偉大的有創(chuàng)新的產(chǎn)品還是對消費者非常有吸引力的。

記者：余總，我注意到昨天發(fā)布的3660的無線路由器。

余承東：價格非常低，我受到了很大的批評。

記者：很想問一下你怎么做到這樣性能這么好，但是價格便宜？

余承東：因為我們領(lǐng)先的芯片、技術(shù)，把成本降下來了。    

記者：按現(xiàn)在疫情的情況，很多家庭的路由器變成一個突發(fā)的剛需，針對這個情況，華為這個產(chǎn)品線還會做出什么樣的調(diào)整？

余承東：我們的路由器肯定是大升級，我們的Q2 Pro賣得很好，我們的定價定得太低確實是很大的問題，而且我們支持一步傳、一步連，還支持Hi Link智能家居，很方便使用。所以我們也是讓利給消費者。

記者：另外它使用了鴻蒙操作系統(tǒng)，像這種核心的智能家居的產(chǎn)品鴻蒙系統(tǒng)的部署情況是什么樣的？

余承東：我們核心的智能家居系統(tǒng)都廣泛的使用鴻蒙的操作系統(tǒng)，其實鴻蒙操作系統(tǒng)早就準備好了。

記者：之前年報上提到今年華為任務(wù)目標是要活下去，具體到咱們消費者業(yè)務(wù)，因為咱們現(xiàn)在營收占比是集團的大頭，咱們的目標是什么？

余承東：我希望收入增長，我的努力目標發(fā)貨量爭取不下降，因為按照疫情，可能應(yīng)該是下降的，但是我努力爭取不下降，然后收入爭取增長。因為整個公司我們的收入占比越來越高，因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還沒有增長，但是我們這塊是主要增長來源。

記者：我們看到今年整個5G市場可能到了二季度2000元以下的5G手機都會出來，國內(nèi)市場這塊我們有沒有什么戰(zhàn)略性的調(diào)整？

余承東：5G是個機會，大家的手機肯定都會換5G，我想通過你們的口也告訴消費者，很多人以為5G手機只能用5G，但是也可以當(dāng)4G手機用。5G手機馬上會降到兩千塊以下，這是毫無疑問的。就是5G會全面的替代4G，這是肯定的。

記者：我們的5G任務(wù)目標也沒有改變是嗎？

余承東：5G肯定我們是第一大供應(yīng)商，我們現(xiàn)在份額在全球5G手機都是第一的。

記者：余總您好。您上午提到海外市場，我想了解一下P40是否會在海外所有市場上市？

余承東：除美國和巴西、韓國以外的所有市場都會進。    

記者：但是歐洲對GMS依賴？

余承東：我剛才回答這個問題了，對于GMS依賴，但是我們的HMS還不錯，它能滿足大部分用戶的要求，能滿足8、90%用戶的要求，他都夠用的。

記者：我們的P40 Pro Plus晚上市量個月，這是因為產(chǎn)的問題嗎？

余承東：產(chǎn)能和技術(shù)的突破難度，而且因為受疫情耽誤。因為我們P40和 P40 Pro在春節(jié)前已經(jīng)在12月份爬坡生產(chǎn)了，但是P40 Pro Plus直接就被耽誤了，因為它難度本身就大，所以先搞定P40和P40 Pro。P40 Pro Plus 6月1號開賣。