記者：余總您好。您剛剛提到華為Q1國內(nèi)還在增長，我們想問一下目前國內(nèi)銷售具體情況能不能介紹一下？另外有報道說1/3的中國消費者因為疫情推遲購買新手機，您怎么看待疫情的影響？

余承東：中國市場恢復(fù)很快，從2月底開始到3月初我們就迅速恢復(fù)了。所以我們3月份取得非常好的增長，增長幅度還很大，相比去年的3月份，華為品牌獲得了較大幅度的增長。2月份大家都在下跌，但是2月份我們情況還不錯。所以我們整個一季度在中國市場增長幅度還比較大的。整個市場是下滑的，我也了解到一些消費者可能會推遲購買產(chǎn)品，但是從市場表現(xiàn)看大家對華為有很多的支持和厚愛，所以很感謝全國的消費者非常非常感謝，在這種困難時期，大家購買我們的產(chǎn)品，給了我們更多的支持和幫助，讓我們在中國市場一季度仍然有很好的增長。1月份是很好的增長，2月份下跌，3月份又有很大的增長，所以整個一季度我們在中國市場有很好的增長。

中國市場經(jīng)濟快速恢復(fù)，這也是一個機遇，在這個時期我們快速恢復(fù)，當(dāng)然很多出口型經(jīng)濟都會受到影響，但是中國內(nèi)需市場很大，我們就需要一些更有創(chuàng)新力的產(chǎn)品。所以P40系列產(chǎn)品上市和智慧屏等等這些的上市，競爭力非常強，這種創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們在家里辦公、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，我們這種大屏的產(chǎn)品，PC、平板和智慧屏，在目前階段這種需求會增加。所以目前我們的PC、平板增長幅度很大，就是因為大家遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的原因，有百分之百以上的增長。

記者：余總您好，我是自媒體。剛才您提到在疫情期間，筆記本、平板這些銷量上升很快。我想問一下全場景智慧生活的戰(zhàn)略越來越重要了，那么從2019年來看，其他終端跟手機的銷售比例大概是什么樣的？今年預(yù)計這個比例會發(fā)生什么樣的變化呢？謝謝。

余承東：這個比例不是以數(shù)量來看，因為不同類型產(chǎn)品我們沒辦法計算比例。其他的領(lǐng)域我只能說它的增長幅度很快，有100%、200%多的增長，像PC、平板增長幅度都非常大。智慧屏因為前段時間無法上班、無法上門安裝，現(xiàn)在可以上門安裝以后，增長很大，因為孩子上網(wǎng)課什么的都很方便，因為我們的智慧屏上網(wǎng)課體驗非常棒。不同產(chǎn)品沒法去說它的比例，比例上手機肯定是最大，但其他的量也不小，因為每個領(lǐng)域銷量不一樣，PC的銷量和智能手機的銷量肯定沒法比。PC產(chǎn)品中國市場一年只有幾千萬臺，但是智能手機有幾億臺，所以不同產(chǎn)品沒辦法比，所以我不好回答您這樣的問題。

但是對我們自己來說，我們的增長幅度非常大，因為我們?nèi)A為總銷量里面，華為銷量里只算數(shù)量，因為華為手機之外的銷量對我們來說過去都是接近1：1。我賣一臺手機、同時賣一臺其他的東西，所以至少在1：1，量還是很大的。因為我們賣的音箱就是我們說的“1+8”這種產(chǎn)品，賣的是“1”的話，那“8”也是1：1這樣，具體數(shù)字我沒詳細(xì)計算，從數(shù)量上差不多是一半一半。耳機這塊，我們的耳機體驗非常好，我也裝在包里一直在用。但很多消費者還沒用過，不知道這個體驗好，所以這個需要時間，用了以后才會有越來越多的用戶來使用。因為現(xiàn)在大家微信語音、看視頻都需要聲音，有人在肯定不能用聲音干擾別人，這個時候也催生了無線耳機，消噪耳機我們的體驗非常棒，在外面吵的時候，大家坐地鐵、坐飛機、在路上吵的時候這種體驗都非常棒。所以我一直說我們未來的“8”的量肯定會大于“1”的。所以我們是“1+8”，這個+號是路由器連接，就是九類產(chǎn)品，1+8等于9，+還有一類，就是十類產(chǎn)品，“1”是手機，另外“+”和“8”是九類產(chǎn)品，我們只聚焦這十類產(chǎn)品，其他產(chǎn)品AI、IoT這些東西是給合作伙伴做。

記者：余總您好。除了手機以外，IOT設(shè)備接入數(shù)量有什么樣的規(guī)模？

余承東：您知道我們手機一年賣了幾億臺，我們?nèi)ツ曩u了2.4億臺，發(fā)貨量加起來也有2、3個億這樣的規(guī)模。在未來可能會多，未來可能5、6個億甚至更多都有可能。

記者：余總，華為手機的高端化的問題，因為去年很多廠商都有高端化的現(xiàn)象，但是華為很早就開始做這個事情了，那其他手機的高端化會不會對華為產(chǎn)生沖擊？

余承東：華為一直在打造我們的高端品牌，高端要有引領(lǐng)性的技術(shù)和創(chuàng)新，包括設(shè)計、技術(shù)、創(chuàng)新、品牌等等，才能高端。像我們P40的設(shè)計就是非常有特色的，四曲滿溢屏是全球唯一的一個，我們的相機也是引領(lǐng)，我們的設(shè)計也是非常特別的，整個行業(yè)都是學(xué)習(xí)我們。我們的AI能力的引領(lǐng)等。P40 Pro 我也在用，我的感覺它是如絲般順滑，我們是最佳的體驗，還有軟件優(yōu)化，所以我們做了以后體驗非常好，打造高端品牌，要靠引領(lǐng)和創(chuàng)新的設(shè)計、創(chuàng)新的體驗，所以單純的堆砌，所謂的某一項指標(biāo)的規(guī)格，并不能打造真正的高端品牌。其實我們也看到一些其他的廠家也想這樣做，我們也歡迎。但是我想說的是我們要技術(shù)引領(lǐng)、要有消費者支撐，否則它也不可能有銷量。所以要真正的有品牌和創(chuàng)新能夠支撐才行。

你看我們的手機一個細(xì)小的東西，還有前置攝象頭挖單洞是我們前兩年的水平，我這里放了很多復(fù)雜的傳感器，比如我們的P40它本來準(zhǔn)備休眠，它發(fā)現(xiàn)我在看它，它就不再休眠，可以讓我繼續(xù)看，這些很貼心的功能，它是很方便人使用的。還有我們的相機這方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先同行。我們的相機成本也是一百幾十美元，這只是相機這部分的成本，非常昂貴。其實我們賣的這個價格銷售毛利是非常低的。我們P40 Pro刷新屏幕、我們的操作系統(tǒng)內(nèi)核進行優(yōu)化，如絲般順滑，而且還省電，我們的90Hz比120Hz體驗還順滑。還有充電，我們要保證安全性，我們充電的安全性技術(shù)明顯比別人領(lǐng)先一大截。

所以我們可以看到我們雖然要打造高端品牌，但是我們的性價比仍然在那里。而且你可以看到我們這次發(fā)布的P40那么小小的手機，6.1寸，但我的屏幕比6.58寸的還大，所以握感、續(xù)航能力都非常強，體驗非常好。所以這樣看來我們四千來塊，性價比非常高，我們雖然是高端產(chǎn)品，但是我們的性價比還是有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢。

但是我想我們產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的體驗優(yōu)勢以及我們對操作系統(tǒng)的優(yōu)化，其實能夠在用戶的體驗方面引領(lǐng)和超越對手。你看我們宣傳得比較保守，防水性能方面，我們本來是不能掉在水里泡的，掉在水里迅速撈上來是不會壞的，但是P40就更強了，所以十倍光速變焦這是全世界最復(fù)雜的技術(shù)，我們能把這些技術(shù)搞定，費了巨大的研發(fā)投入，華為公司一年研發(fā)費用接近200億美元，在全世界排前三名，在全世界所有的公司里，我估計這樣增長下去，2020年可能會達(dá)到前一、二名，別的廠商發(fā)布的研發(fā)費用，他們跟我們完全不在一個數(shù)量級，他們是增長幾十億人民幣，我們是研發(fā)費用200億美元，根本不在一個數(shù)量級上。我說的研發(fā)投入和創(chuàng)新還是為了用戶體驗，因為像操作系統(tǒng)內(nèi)核這種優(yōu)化其他廠家根本做不了。所以我們打造高端品牌，一定要高端的設(shè)計、創(chuàng)新引領(lǐng)，真正給用戶體驗帶來顛覆性的，大家用我們這種手機去看演唱會、看足球賽、拍遠(yuǎn)處的東西、變焦，還有夜晚拍照能力真的超過人眼的能力。

記者：余總你好，我看了咱們財報里面增長34%，我了解到今年咱們面對疫情也好，包括有外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也好，咱們今年大概的預(yù)期市場會是什么情況？我們準(zhǔn)備在哪幾個市場有什么樣的應(yīng)對措施？

余承東：我們的消費者業(yè)務(wù)預(yù)期還會增長，當(dāng)然今年難度非常大。我們在中國市場今年肯定還是持續(xù)保持很好的增長。在海外市場肯定是下跌的，海外去年上半年在高速增長。但是去年上半年因為增長幅度太猛了，去年下半年是下跌到很嚴(yán)重的時候，今年HMS拓展的比較迅速，用戶體驗還不錯。但是我們在P40系列之前的產(chǎn)品賣得也很好。所以我相信下半年應(yīng)該會好起來，全年我們有信心繼續(xù)保持增長。當(dāng)然大家也知道美國現(xiàn)在還在進一步地制裁，如果這種非常極端的事件發(fā)生影響會很大，這個不好說。但是如果沒有更進一步的惡劣事件出現(xiàn)的話，我們的消費者業(yè)務(wù)應(yīng)該是全年保持比較好的增長，這個我們還是有信心的。

再次感謝大家的支持，因為我們不斷地推出偉大的有創(chuàng)新力的產(chǎn)品，有卓越用戶體驗的產(chǎn)品，包括我們的旗艦店的建設(shè)、體驗店的建設(shè)，我們現(xiàn)在的消費者服務(wù)滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行，這些都是幫助我們的品牌構(gòu)筑，幫助我們在困難時期獲得增長的重要來源。