（文/觀察者網(wǎng) 尹哲）昨晚一經(jīng)發(fā)布，今天各大平臺(tái)上華為P40系列最受推崇的2款配色已相繼售罄。

原以為今年在海外制裁下逆水行舟的華為，又碰上了百年一遇的全球性疫情。收入占比越來越高、成為主要增長來源的消費(fèi)者業(yè)務(wù)，今年的目標(biāo)是“不下降”。

上午，抱怨著“我們沒有庫存，而是很嚴(yán)重的缺貨”的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東，在與媒體線上溝通時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”。在他的眼里，爭取業(yè)績“不下滑”的措施中，最重要的便是產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn)，是“讓消費(fèi)者滿意”。

“中國市場的快速恢復(fù)是一個(gè)機(jī)遇?！庇喑袞|提到，疫情期間遠(yuǎn)程辦公、學(xué)習(xí)等有百分之一百以上的增長，用戶對PC、平板、耳機(jī)等的需求都大幅增加，“雖然大盤在下跌，但華為爭取不下跌，在中國爭取增長。在疫情期間，我們希望下跌的幅度比友商慢一點(diǎn)、少一點(diǎn)”。

數(shù)據(jù)上，他提到，在中國，華為部分產(chǎn)品已經(jīng)有超過300%的增長，華為PC、可穿戴、平板、手機(jī)在全球都有100-200%的增長，“可以看到我們?nèi)珗鼍暗纳鷳B(tài)已經(jīng)起來了”。

另外，余承東透露，從2月底開始到3月初就已迅速恢復(fù)，所以同比看，華為3月份在國內(nèi)取得非常好的增長，所以一季度在中國市場增長幅度還比較大的。

因此，他向用戶表達(dá)了感謝：“從市場表現(xiàn)看大家對華為有很多的支持和厚愛，所以很感謝全國的消費(fèi)者非常非常感謝，在這種困難時(shí)期，大家購買我們的產(chǎn)品，給了我們更多的支持和幫助?！?

至于海外，華為HMS的進(jìn)展讓余承東振奮：“超出我們的預(yù)期?！?

“HMS夠用的，能滿足歐洲80-90%用戶的要求?！彼榻B稱：“我們的HMS4.0已經(jīng)發(fā)布，HMS的進(jìn)展非常好，海外用戶的體驗(yàn)也提升很快。”

余承東判斷，今年下半年會(huì)好起來，全年有信心繼續(xù)保持增長。

不過，美國進(jìn)一步制裁的擔(dān)憂絲毫沒有散去。

對此，他認(rèn)為：“如果這種非常極端的事件發(fā)生影響會(huì)很大，這個(gè)不好說。但是如果沒有更進(jìn)一步的惡劣事件出現(xiàn)的話，我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)應(yīng)該是全年保持比較好的增長，這個(gè)我們還是有信心的。”

在國產(chǎn)替代的進(jìn)展上，“華為是可以不用美國的器件的，因?yàn)槲覀冏龅搅送耆奶娲保喑袞|指出。

但事實(shí)上，包括P40系列在內(nèi)，華為手機(jī)里仍然有來自日韓、美國的零部件。

“現(xiàn)在的局面是因?yàn)槊绹闹撇迷斐傻?，我們還在用美國的器件原因是過去的合作伙伴給我們很多支持、幫助，要照顧他們的生意”，余承東解釋道。

不過，他不忘補(bǔ)充：“中國企業(yè)能力越來越強(qiáng)，很多東西都可以自己搞定，我們也給國內(nèi)廠家更多的機(jī)會(huì)?！迸c此同時(shí)，華為與聯(lián)發(fā)科（MTK）、展訊等保持合作。

“美國想進(jìn)一步制裁，我認(rèn)為這樣的做法對全球產(chǎn)業(yè)是個(gè)非常大的破壞，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)大家是相互依存的，我相信美國的公司也離不開中國的東西，中國公司離不開美國的東西，全球化的今天大家是相互依存的，如果反制的話對雙方都是巨大的傷害?！庇喑袞|強(qiáng)調(diào)。

翻頁看媒體線上溝通會(huì)全文：