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央視曝光患者搜醫(yī)院遭遇“冒牌貨” 百度:將擴展品牌保護關鍵詞庫
關鍵字: 百度醫(yī)療競價復大醫(yī)院導讀一家名不見經(jīng)傳的民營醫(yī)療機構“復大醫(yī)院”,通過在百度等搜索網(wǎng)站上購買競價排名的方式,搖身一變,成了病人們就診的首選。【觀察者網(wǎng)綜合報道】近日,有不少前往上海求醫(yī)的患者向央視反映,在百度上搜醫(yī)院時遭遇了“李鬼”。比如明明搜的是“上海復旦大學附屬醫(yī)院”,在結果中排名前列的,卻是一家“復大醫(yī)院”。
更嚴重的是,花了大價錢看病后,病卻沒見好;再去三甲醫(yī)院復診,得到的診斷結果又與“復大醫(yī)院”大相徑庭。
“魏則西事件”2年后,百度醫(yī)療競價卷土重來了?
9月8日晚,上海工商表示已對“復大醫(yī)院”立案調查,要求其立即停止違法行為。9日,百度也通過官微向網(wǎng)民道歉,表示將再度擴展品牌保護關鍵詞庫,并持續(xù)推進公立醫(yī)院、權威醫(yī)療研究機構的搜索結果官網(wǎng)保護。
搜復旦附屬醫(yī)院卻引來“復大醫(yī)院”,多名患者遭過度治療
央視網(wǎng)在8日的報道中,介紹了兩則實例。
今年6月,浙江寧波的周女士想去上海復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院看鼻炎,于是她在百度上搜索醫(yī)院的相關信息。然而搜了幾種關鍵字,第一條都是“復大醫(yī)院”。
周女士回憶稱,在網(wǎng)上填了相關信息后,立馬就有工作人員跟她取得了聯(lián)系。對方一直在暗示她,他們是專門看耳鼻喉科的一個分院。
于是她就相信了。到醫(yī)院檢查后,醫(yī)生稱她患有鼻甲肥厚,需要做微創(chuàng)手術。手術費加治療費、醫(yī)藥費等各種費用,周女士一共花費了上萬元。直到姐姐陪著她去復查時,兩人對復大醫(yī)院這才起了疑心:
“復診的時候醫(yī)生的收費,他是按一次或者分鐘這種治療來收費的,10分鐘100塊,20分鐘多少錢,這個單子上就覺得很奇怪。一查,他配的洗鼻子的藥,網(wǎng)上的公布價就100多,但他收了我200多,一倍的價。我姐就覺得很奇怪。她看到網(wǎng)上有評價,評價都是亂收費,過度醫(yī)療,他們都說這不是正宗的復旦大學眼耳鼻喉科醫(yī)院。”
此時,周女士才意識到自己找錯了醫(yī)院。通過跟朋友打聽,她最后找到了真正的復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院。專家看了CT后,稱周女士是鼻竇炎,沒有長鼻息肉這種需要手術的東西,做不做手術都好不了,只要吃藥、噴藥水就可以了。 包括專家掛號費和藥費,周女士這次總共只花了200多塊錢。
周女士事后表示,自己如果再謹慎點,說不定能避免這樣的失誤。同時,百度對她也有誤導。
安徽的另一位女士,也有著類似遭遇。
7月初,來自安徽的陳女士發(fā)現(xiàn)孩子的后腦勺鼓起了一個小包,當?shù)蒯t(yī)院建議來到上海復旦大學附屬醫(yī)院看看。百度搜索后,跳出來的就是位于虹口區(qū)的“復大醫(yī)院”。
于是,陳女士就帶著孩子去那里就診,醫(yī)生診斷為:右枕后海綿狀血管瘤,并當場給出了兩種治療方案。一種是動手術,還有一種治療方案是國外引進過來的一種技術,只要打針就可以。陳女士夫婦當場交了1萬5千多元,讓孩子接受打針治療。
當天她又上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)海綿狀血管瘤的癥狀跟孩子的實際情況不太一樣。等到第二天,她帶孩子前往復旦大學附屬兒科醫(yī)院檢查,結果讓她大吃一驚:
孩子的淋巴結其實很正常,長大以后就會自行消除。
搜索多種關鍵詞,“復大醫(yī)院”都“名列前茅”
那么,為什么百度上搜索復旦大學附屬醫(yī)院,跳出來的都是“復大醫(yī)院”呢?“復大醫(yī)院”在百度上是一種怎樣的存在?
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- 責任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2018-09-10 12:06:20
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