近期，多名成都市居民通過四川省網(wǎng)上群眾工作平臺“問政四川”反映，自2023年更換燃氣表后，出現(xiàn)燃氣費用異常上漲現(xiàn)象。

在“問政四川”以“燃氣”為關(guān)鍵字搜索，可檢索出十多條4月16日發(fā)布的反映燃氣費相關(guān)問題的留言

其中一名居民反映稱：“2023年9月份換的燃氣表，換了以后費用就開始翻倍了，我去營業(yè)廳找他們?nèi)細夤?，他們就說前面數(shù)據(jù)沒傳上去，結(jié)果后面一直都翻倍，我有繳費記錄可以為證！”

成都高新區(qū)管委會對此回復(fù)稱：“您的留言已轉(zhuǎn)交給相關(guān)機構(gòu)進行處理，請您耐心等待回復(fù)?！?

另一名成都網(wǎng)友表示，從2023年開始成都燃氣換了新的燃氣表后，燃氣使用量暴增，其通過成都燃氣微網(wǎng)廳查詢到2022全年燃氣使用量為287立方米，2023年換新表后，全年用氣量為445立方米，到了2024年，僅僅1至4月的用氣量就高達595立方米。該網(wǎng)友表示疑惑稱，一個正常的家庭每年用氣量的增幅為什么這么夸張？該網(wǎng)友也在帖子中附上2022年至今的每月成都燃氣微網(wǎng)廳燃氣使用量截圖。

郫都區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦對此回復(fù)：“您所反映的問題我們已經(jīng)收悉。我們已責令責任單位開展調(diào)查和處理，期間可能需要一段時間，請您耐心等待。待責任單位處理完畢后，我們將及時進行結(jié)果公布。謝謝您的支持與理解?！?

還有網(wǎng)友表示：“沒換新表之前，家庭每月用氣30方一下，換新表后月均讀數(shù)60-80方，家庭人員以及燃氣使用情況沒有增加，用氣設(shè)施沒有增加，多次反應(yīng)到燃氣公司，燃氣公司各種理由，小區(qū)很多住戶均反應(yīng)此類情況?！?

郫都區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦對該網(wǎng)友進行了同樣的回復(fù)：“您所反映的問題我們已經(jīng)收悉。我們已責令責任單位開展調(diào)查和處理，期間可能需要一段時間，請您耐心等待。待責任單位處理完畢后，我們將及時進行結(jié)果公布。謝謝您的支持與理解?！?

能源保障服務(wù)中心則解釋稱：“根據(jù)《中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程》要求，以天然氣為介質(zhì)的燃氣表使用期限一般不超過10年。為保護用戶用氣安全，結(jié)合《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》及規(guī)程的具體要求，對使用年限滿10年的燃氣表，應(yīng)及時更換。燃氣公司初裝的燃氣表均經(jīng)過國家授權(quán)的計量檢定機構(gòu)強制檢定，經(jīng)檢定合格在氣表上粘貼檢定合格標識方可投入使用。如您有其他疑問，可撥打區(qū)能源保障服務(wù)中心電話028-87888001，我們將為您提供咨詢服務(wù)，或根據(jù)您的需求提供第三方檢測服務(wù)。4月16日，我中心電話聯(lián)系您解答了您的燃氣問題，后續(xù)將安排為您檢測氣表?！?

在“問政四川”平臺還有多則反映燃氣用氣量升高的留言目前未獲回復(fù)。

其中一名網(wǎng)友表示：“請問從去年6月?lián)Q新氣表后，2月份住了2天，三月份住了8天191元的燃氣費合理么？之前同樣的使用方法，不到100元，這個費用嚴重不合理！”

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