“云辦公”“云課堂”“云開(kāi)會(huì)”……疫情之下，中國(guó)多地多個(gè)行業(yè)依托各類“云”終端連接工作、學(xué)習(xí)和生活。隨著2020年春節(jié)假期正式結(jié)束，這一趨勢(shì)變得更加明顯。在為疫情防控提供助力的同時(shí)，“云”技術(shù)也在推動(dòng)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和革新。

“云”為抗擊疫情助力

通過(guò)屏幕觀看火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)直播的網(wǎng)友被稱為“云監(jiān)工”。高峰時(shí)期，逾4000萬(wàn)人同時(shí)在線，不舍晝夜。

2月3日，火神山醫(yī)院開(kāi)始收治病人，曾是“云監(jiān)工”一員、供職于北京某國(guó)有銀行的王先生也恢復(fù)日常作息開(kāi)始上班。他告訴記者，從3日起每天都會(huì)有同事去公司值班，其余人在家“云辦公”，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)隨時(shí)溝通業(yè)務(wù)，確保重要的工作順利推進(jìn)。他還接到通知，疫情期間將執(zhí)行錯(cuò)峰上下班和錯(cuò)峰就餐制度，上班全程要求佩戴口罩。

國(guó)家規(guī)定的2020年春節(jié)假期是至2月2日。不過(guò)，北京市政府就防控疫情期間本市企業(yè)靈活安排工作發(fā)布通知時(shí)提出，除必需行業(yè)外，其他企業(yè)在2月9日24時(shí)前應(yīng)當(dāng)安排職工通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家上班完成相應(yīng)工作。黑龍江、四川、海南等地也相繼作出類似要求。

在一項(xiàng)14.3萬(wàn)人參與的線上投票中，有2.2萬(wàn)人選擇“今天(3日)正式在家辦公”。與此同時(shí)，阿里、騰訊、華為、浪潮、中國(guó)電信等多個(gè)科技企業(yè)在防疫期間免費(fèi)開(kāi)放遠(yuǎn)程辦公軟件，包括即時(shí)通信、文檔協(xié)作等云協(xié)同辦公產(chǎn)品。

從建設(shè)工地實(shí)景直播依托的智能視頻云，到火神山醫(yī)院核心業(yè)務(wù)整體上云；從用云計(jì)算技術(shù)分析離開(kāi)武漢市的500萬(wàn)人的動(dòng)向，到企業(yè)用“疫情預(yù)防統(tǒng)計(jì)”軟件實(shí)時(shí)掌握員工健康狀態(tài)，“云”沖破物理空間阻斷，為中國(guó)抗擊疫情注入力量。

“云”讓社會(huì)自我革新

2003年“非典”時(shí)期，中國(guó)教育電視臺(tái)空中課堂頻道每天播出13個(gè)小時(shí)節(jié)目，為當(dāng)時(shí)數(shù)百萬(wàn)因疫情停課在家的學(xué)生播出教育教學(xué)、心理輔導(dǎo)、科普類等節(jié)目。如今涌現(xiàn)出的“云課堂”，無(wú)論是數(shù)量還是內(nèi)容都有了極大的創(chuàng)新。

為阻斷疫情向校園蔓延，中國(guó)教育部要求2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)，但“停課不停學(xué)”，擬于多數(shù)地區(qū)原計(jì)劃正常開(kāi)學(xué)的2月17日開(kāi)通國(guó)家網(wǎng)絡(luò)云課堂。

事實(shí)上，已有多所學(xué)校提前開(kāi)設(shè)“云課堂”。3日10時(shí)，清華大學(xué)逾5萬(wàn)名師生同上一堂課。疫情發(fā)源地武漢市更是如此，微博話題“武漢高三學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)學(xué)”的閱讀量達(dá)到2.4億次，在這個(gè)話題下，高中數(shù)學(xué)全部知識(shí)點(diǎn)匯總、《中國(guó)近代史》重大歷史事件表等課件的轉(zhuǎn)發(fā)量過(guò)萬(wàn)。還有網(wǎng)友匯報(bào)說(shuō)：“以前睡到十二點(diǎn)，今天早上八點(diǎn)爬起來(lái)上課?！?

山西省運(yùn)城市聞喜縣的11歲女孩妍妍(化名)收到了老師發(fā)來(lái)的電子教材，每日做完作業(yè)后用手機(jī)發(fā)給老師?！皼](méi)有老師講解，有些題很難懂，全靠自己預(yù)習(xí)?！彼f(shuō)，現(xiàn)在需要同學(xué)們加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力。

不僅是在教育領(lǐng)域，從沒(méi)有打烊的外賣和電商服務(wù)，到一周內(nèi)數(shù)百萬(wàn)人次接受線上“問(wèn)診”，甚至于2011年9月以來(lái)每周舉行5次的中國(guó)外交部例行記者會(huì)也將采取“網(wǎng)上會(huì)議”這一“全新形式”?！霸啤弊屔鐣?huì)的方方面面自我革新。

“云”能否替代傳統(tǒng)生活

中國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心國(guó)際技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所在2019年10月發(fā)布的一份白皮書顯示，2018年，中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到962.8億元人民幣，相當(dāng)于美國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的8%左右，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不匹配。

業(yè)內(nèi)分析，隨著云計(jì)算、人工智能、5G等新興技術(shù)逐步成熟，以這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”為契機(jī)，中國(guó)或?qū)⒂瓉?lái)全面上云的“拐點(diǎn)”。

但“云”真的能夠完全替代傳統(tǒng)的生活方式嗎？

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，在線教學(xué)的效果由學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者情況兩個(gè)因素決定，“云課堂”可以替代一般的知識(shí)學(xué)習(xí)，但其學(xué)習(xí)深度很難與課堂教學(xué)相比，而在人際交往及一些技能性學(xué)習(xí)上更難以替代課堂教學(xué)。

妍妍的哥哥就職于一家研發(fā)輔導(dǎo)教學(xué)應(yīng)用程序的企業(yè)。3日上午，因?yàn)橐咔檫€留在老家的他開(kāi)了一個(gè)上午的遠(yuǎn)程會(huì)議。在提倡發(fā)展線上辦公、線上教育的同時(shí)，他同樣認(rèn)為這不能完全替代傳統(tǒng)模式。

北京的王先生也對(duì)記者說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這個(gè)超長(zhǎng)的春節(jié)假期，在家憋了挺久，真有一種迫不及待想開(kāi)工的感覺(jué)?！?

中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理咨詢師工作委員會(huì)副主任林春認(rèn)為，通過(guò)這段時(shí)間的封閉，人們認(rèn)識(shí)到人的社會(huì)性和相互協(xié)作的重要性。特別是孩子缺乏戶外活動(dòng)和同伴交往，會(huì)有諸多不適，需要家長(zhǎng)做好啟發(fā)、引導(dǎo)和教育。

如其所言，在充分利用“云”技術(shù)在特殊時(shí)期帶來(lái)便利的同時(shí)，人們更期待疫情早日結(jié)束，社會(huì)重回正軌，“我們不見(jiàn)不散”。

（中新社記者 張素 張蔚然）