如果有一款產(chǎn)品能給你帶來(lái)超值體驗(yàn)的幸運(yùn)，你會(huì)買嗎?

據(jù)法制日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)（ID：fazhiribaoxinwen）報(bào)道，近段時(shí)間，就有一款名叫“幸運(yùn)盒子”的機(jī)器出現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳等城市的各大商場(chǎng)。按照商家的宣傳，其“幸運(yùn)”之處在于消費(fèi)者只需花30元掃碼，就有機(jī)會(huì)贏得平板、手機(jī)、拍立得，商家還承諾“幸運(yùn)盒子”內(nèi)的每一款產(chǎn)品售價(jià)都大于等于30元。

“幸運(yùn)盒子”一經(jīng)面世，受到不少年輕人的熱捧，如今，其已經(jīng)成為某些社交平臺(tái)上的網(wǎng)紅機(jī)器。

據(jù)媒體報(bào)道，“幸運(yùn)盒子”的首創(chuàng)者“心愿先生”是眾多新零售行業(yè)中的佼佼者，憑借新零售商業(yè)模式迅速成為自助售賣機(jī)的獨(dú)角獸。

“心愿先生”品牌負(fù)責(zé)人徐銳鋒曾向媒體透露，線下機(jī)器主要是推廣心愿先生的自主品牌產(chǎn)品，通過(guò)超值的體驗(yàn)將用戶引流到線上。自動(dòng)售賣機(jī)只是推廣自主品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷手段，最終實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)閉環(huán)。禮品價(jià)值高于30元，是“心愿先生”為其新零售模式所進(jìn)行的商業(yè)投資。

言外之意就是眼下并不賺錢，換句話講，商家目前在賠本賺吆喝，這對(duì)消費(fèi)者而言，則是只賺不賠。

果真如此嗎?記者在北京市進(jìn)行了深度調(diào)查，揭開這一新零售商業(yè)模式“賠本買賣”的幕后真相。

只裝普通商品 抽大獎(jiǎng)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者

2月23日上午11點(diǎn)半，記者專程來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)北苑的上品折扣商城進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。一臺(tái)“心愿先生”就立在商場(chǎng)北門入口不遠(yuǎn)處，正值周六，前來(lái)掃碼的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，其中以年輕人居多。

記者注意到，在這臺(tái)機(jī)器不遠(yuǎn)處，還放置了一個(gè)黃色的垃圾桶，這是“心愿先生”專用垃圾桶，里面已有不少被丟棄的盒子。

“心愿先生”的左邊貨架上有20個(gè)格子，分別對(duì)應(yīng)右側(cè)的屏幕的20個(gè)號(hào)碼。消費(fèi)者在選中自己中意的號(hào)碼后，就會(huì)彈出一個(gè)微信支付二維碼，掃碼支付30元后，對(duì)應(yīng)位置的盒子就會(huì)從貨架上掉下來(lái)。幸運(yùn)盒子里除有一個(gè)商品外，還有一張刮刮卡。整個(gè)交易過(guò)程，完全類似于平時(shí)使用的自動(dòng)售貨機(jī)。

在“心愿先生”的屏幕上方，醒目的大字非常吸引人：“本周全國(guó)預(yù)計(jì)出獎(jiǎng)數(shù)量728個(gè)，其中一等獎(jiǎng)蘋果XR14個(gè)，二等獎(jiǎng)Beats耳機(jī)56個(gè)、阿瑪尼手表56個(gè)，三等獎(jiǎng)Dior口紅301個(gè)，拍立得301個(gè)?！倍现艹霆?jiǎng)數(shù)量為584個(gè)。

家住北苑附近的張先生已經(jīng)是不止一次來(lái)掃幸運(yùn)盒子了，應(yīng)孩子的一再要求，每一次他都會(huì)花上個(gè)幾百塊錢。

張先生告訴記者，在他抽到的所謂“大獎(jiǎng)”中，男士洗面奶、耳機(jī)和充電器這類東西比較多，“沒啥用處，而且都是不知名的品牌，反正沒聽說(shuō)過(guò)”，至于里面的抽獎(jiǎng)卡，一般都會(huì)同盒子一起直接丟掉。

臨近中午12點(diǎn)，機(jī)柜內(nèi)剩余的“幸運(yùn)盒子”已經(jīng)不到三分之一了，但還是有不少人在等候掃碼。

記者也隨機(jī)體驗(yàn)了一次，不過(guò)運(yùn)氣不算好，盒子里裝的是WISH系列水晶鑲嵌金色鎖骨鏈。在拆包裝前，張先生就打趣地說(shuō)，“應(yīng)該不是什么好東西。”

“這還能判斷出來(lái)?”記者問(wèn)。

張先生說(shuō)：“你要注意聽從貨架往下掉的聲音，要是平板，你想想那個(gè)重量!”

和張先生一樣，期待大獎(jiǎng)就裝在“幸運(yùn)盒子”中的人不在少數(shù)。但據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，大多數(shù)人都是乘興而來(lái)，敗興而歸。

消費(fèi)者為何會(huì)被一再誤導(dǎo)？記者發(fā)現(xiàn)，在“心愿先生”售賣機(jī)上，“掃碼抽大獎(jiǎng)”“大獎(jiǎng)翻倍！百分之百中獎(jiǎng)！”的字眼最為醒目，也最為直觀，而整個(gè)購(gòu)物流程“選擇商品-掃碼支付-自動(dòng)掉貨-掃描抽獎(jiǎng)-關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)”只用了極小的字體列在號(hào)碼上方，很難甚至根本不會(huì)被消費(fèi)者注意到。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商家對(duì)“掃碼抽大獎(jiǎng)”的表述有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌，商家并沒有顯著提示幸運(yùn)盒子未裝有大獎(jiǎng)?lì)惿唐?，這類表述極易讓消費(fèi)者誤以為大獎(jiǎng)就裝在“幸運(yùn)盒子”里，只要掃碼微信支付即可得，而這一點(diǎn)，恰恰被商家利用了。

成本低于15元 售價(jià)超30元是虛假承諾

在“心愿先生”附近工作的售貨員小王已過(guò)了玩“幸運(yùn)盒子”的狂熱期。她告訴記者，以前看著別人玩，自己也玩過(guò)好多次，但根本掃不出大獎(jiǎng)，有一些是不知名的化妝品，完全不敢用，至于商家說(shuō)的Dior口紅，從沒見從這個(gè)商城里掃出來(lái)過(guò)。

“去年9月，‘幸運(yùn)盒子’剛剛?cè)腭v商場(chǎng)時(shí)，過(guò)來(lái)掃盒子的人超級(jí)多，絡(luò)繹不絕，每次都要排隊(duì)！”小王向記者描述了當(dāng)時(shí)的火爆程度。但現(xiàn)在掃盒子的人，已經(jīng)少多了，“一個(gè)原因是掃不出什么值錢東西，另一個(gè)原因就是大家已過(guò)了新鮮勁?！?

“你想想，30塊錢掃一次，能有什么好東西，不然商家怎么賺錢？”小王說(shuō)。

就比如說(shuō)吧，“想掃個(gè)口紅，可掃那么多次都沒戲，掃碼的錢完全可以買一個(gè)好點(diǎn)的口紅了。”小王的話聽起來(lái)很有幾分道理。

記者在“心愿先生”微信公眾號(hào)中找到一段這樣的描述：“Mr.wish心愿先生于2018年3月首創(chuàng)了“幸運(yùn)盒子”創(chuàng)意新零售模式，并且專注打造自主品牌的創(chuàng)意好物，發(fā)展至今已經(jīng)擁有十大品類100多款自主品牌產(chǎn)品。同時(shí)我們憑借強(qiáng)大品牌宣傳、自主設(shè)備、自有系統(tǒng)和強(qiáng)大的技術(shù)支持，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為行業(yè)引領(lǐng)品牌。我們保證盒子內(nèi)每一款產(chǎn)品售價(jià)大于等于30元?！?

那么，這樣的承諾是否屬實(shí)呢？

記者以想要加盟為由，電話聯(lián)系了心愿先生的官方客服。

半小時(shí)后，一位自稱負(fù)責(zé)北京區(qū)域的拓展人員致電記者，并告知了加盟政策：“心愿先生”自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)只租不賣，押金10000元/臺(tái)，租金每臺(tái)機(jī)器500元/月，合同期是一年，一年后返還押金。

這位拓展人員說(shuō)，公司目前在全國(guó)都是采用只租不賣模式，機(jī)器內(nèi)的盒子統(tǒng)一從公司進(jìn)貨。3月1日，公司剛剛放開北京的加盟，現(xiàn)在加盟的話，進(jìn)貨有更大的優(yōu)惠。

這位拓展人員介紹，此前進(jìn)價(jià)22.5元/盒，1箱有80個(gè)盒子，現(xiàn)在進(jìn)5箱貨即可享受1元換購(gòu)1箱的優(yōu)惠力度，這也意味著優(yōu)惠后的進(jìn)價(jià)在18.5元/盒左右，所以每賣掉1盒至少能保證11.5元的毛利。

“只要選擇好點(diǎn)位，人流量大的地方，每天收入有四五百元即可回本?！边@位拓展人員特意提示，盒子里面裝的全是普通商品，如果是大獎(jiǎng)，需要消費(fèi)者聯(lián)系他們來(lái)兌獎(jiǎng)。

記者追問(wèn)：“公司是采用何種盈利模式呢？是賣貨還是收機(jī)器月租呢？”這位拓展人員回應(yīng)稱：“當(dāng)然是賣貨啦。”

業(yè)內(nèi)人士指出，如果算上人員等成本，再加上公司的純利潤(rùn)，每個(gè)盒子的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于15元，這意味著消費(fèi)者想買到價(jià)值30元以上的商品，基本上很難了。