【文/觀察者網(wǎng) 徐怡鳴】黑人游行示威沖擊下的美國，各方都在尋求所謂“政治正確”，而美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭臉書（Facebook）卻頻頻“站錯隊(duì)”，因?yàn)閷μ乩势毡┝︽?zhèn)壓示威者的暴力言論態(tài)度極度曖昧，放任美國總統(tǒng)“涉暴言論”，深陷輿論壓力。

在遭遇員工罷工危機(jī)后，憑借廣告業(yè)務(wù)謀生的臉書，又遇“釜底抽薪”——百家公司宣布在臉書平臺撤走廣告。在某種意義上，現(xiàn)如今臉書遭受到的打擊，要比2018年“劍橋分析數(shù)據(jù)泄露事件”還要大：單日（2020年6月26日）市值蒸發(fā)560億美元，超過了當(dāng)時（2018年3月19日）的360億美元。

此時，《華盛頓郵報》則選擇公開一份早就到手的資料，爆出臉書其實(shí)早在2015年就和特朗普“同流合污”，為特朗普類似言論開綠燈。

圖自《華盛頓郵報》

據(jù)《華盛頓郵報》6月28日報道，2015年，當(dāng)時身為總統(tǒng)候選人的特朗普發(fā)布了一段視頻，呼吁禁止穆斯林進(jìn)入美國。

該報的消息人士稱，在討論如何應(yīng)對該問題的會議上，臉書高管和政策專家壓倒性地認(rèn)為該錄像帶有仇恨言論，并針對該言論提出了四個公關(guān)方案，其中包括了刪除該言論的選項(xiàng)。

雖然臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾希望將其刪除，但最終被說服以政治言論的名義將其保留，為此類言論的存在開了先例。高管們創(chuàng)造了一個相關(guān)話語權(quán)的灰色地帶，即在決定帖子是否違反網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則時，政治言論是否具有新聞價值將成為考量標(biāo)準(zhǔn)。

臉書全球政策管理副總裁莫尼卡·比克特(Monika Bickert)還曾在接受采訪時表示，公司最終決定保留特朗普有關(guān)穆斯林禁令視頻的原因在于，高管們認(rèn)為，特朗普針對的不是所有穆斯林，而是作為其移民政策立場的一部分，這樣的政治辯論具有新聞價值，還表示自己不記得公關(guān)方案有關(guān)的文件。知情人士稱，這個不成文的規(guī)定為未來幾年考量是否保留政客的言論提供了決策依據(jù)。

該報道還指出，臉書頻頻為特朗普的煽動性言論背書，甚至不斷調(diào)整其政策和產(chǎn)品，以確保特朗普的任期更長。十多名現(xiàn)任和現(xiàn)任員工的言論以及此前《華盛頓郵報》獲得的文件等種種跡象表明，對虛假和誤導(dǎo)性的新聞，臉書選擇不作為，采取特權(quán)政策為政客開后門，允許他們?nèi)鲋e。甚至改變了新聞推送功能（news feed）的算法，以消解臉書對保守派用戶有偏好的說法。

報道稱，對特朗普的讓步，也讓這個平臺為越來越多精通數(shù)字技術(shù)的政客鋪平了道路，他們不斷向大眾發(fā)布錯誤和煽動性言論，也使公眾對新冠肺炎疫情和反種族主義的抗議運(yùn)動等重大事件的理解變得復(fù)雜，同時加劇了兩極分化。

2018年，臉書曾因“劍橋分析門”5000萬用戶數(shù)據(jù)泄漏事件，遭遇“滑鐵盧”，其股票單日深跌近7%，市值蒸發(fā)360億美元。而這次紛至沓來的危機(jī)來勢更猛，臉書再遭暴擊。

當(dāng)?shù)貢r間上周五（6月26日），在“停止利用仇恨盈利”（Stop Hate For Profit）運(yùn)動的號召下，近百家廣告商紛紛“割席”，表示不再在社交媒體投放廣告。當(dāng)天，臉書股價一度重挫超8%，市值蒸發(fā)近560億美元。

圖自yahoo finance網(wǎng)站

據(jù)美國CNBC當(dāng)?shù)貢r間6月28日報道，可口可樂在當(dāng)?shù)貢r間周五宣布暫停社交媒體的廣告費(fèi)用至少30天。而聯(lián)合利華將在12月31日之前停止在美國的臉書等平臺上投放廣告。其主要廣告商星巴克也在周日稱將暫停在社交媒體發(fā)布廣告。

據(jù)臉書2019財年的報告顯示，廣告占收入占總收入的98%正是其收入的核心業(yè)務(wù)，其營收或?qū)⒊惺芫薮髩毫Α?

圖自臉書2019財報

此外，臉書還面臨著內(nèi)部崩壞和人心不穩(wěn)的嚴(yán)重危機(jī)，《華盛頓郵報》報道指出，有5000多名員工譴責(zé)該公司保留特朗普“當(dāng)搶劫開始時，槍擊就開始了”的暴力言論。在6月初，有600多名員工曾發(fā)起線上罷工，他們在推特上，以“采取行動”（#TakeAction）為話題，抗議公司放任特朗普言論不管的政策。

當(dāng)?shù)貢r間周五，迫于大眾對臉書的抵制，扎克伯格表示將重新接受采訪。目前，白宮拒絕對此事件置評。

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