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強(qiáng)制用戶注冊成年、業(yè)務(wù)涉多個強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域,TT語音母公司趣丸沖刺港股
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胡毓靖關(guān)注泛電商平臺、大文娛、新消費(fèi)等領(lǐng)域,爆料閑聊請聯(lián)系huyujing@guancha.cn
最后更新: 2021-10-28 19:34:09【導(dǎo)讀】 極低的未成年人占比背后,是TT語音對用戶的“強(qiáng)制成年”手段,在新用戶注冊這一步,用戶生日不能選擇2003年及以后日期,起步年齡就是18歲。
觀察者網(wǎng)訊(文/胡毓靖 編輯/莊怡)業(yè)務(wù)涉及游戲、娛樂直播和陌生人社交等多個領(lǐng)域的TT語音,已經(jīng)發(fā)起了上市沖刺。
近日,以TT語音為核心產(chǎn)品的趣丸集團(tuán)向港交所提交招股書。TT語音以幫助游戲玩家組隊(duì)開黑為基礎(chǔ)功能,衍生了娛樂直播和社交等服務(wù)形態(tài)。招股書稱,TT語音是全國最大的移動語音社交平臺,截至今年9月,活躍的未成年人用戶不到月活躍用戶的1%。
極低的未成年人占比背后,是TT語音對用戶的“強(qiáng)制成年”手段,觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在新用戶注冊這一步,用戶生日不能選擇2003年及以后日期,起步年齡就是18歲。
合規(guī)疑問之外,趣丸高度依賴增值服務(wù)一項(xiàng)收入,但其用戶付費(fèi)率卻持續(xù)下滑。此時(shí)沖刺港股,趣丸想清楚了嗎?
不到1%的未成年用戶?未成年也得“被成年”
游戲組隊(duì)和娛樂社交應(yīng)用TT語音是趣丸集團(tuán)上市的核心產(chǎn)品。據(jù)趣丸招股書援引弗若斯特沙利文資料,按2021年上半年1620萬平均月活數(shù)據(jù)來看,TT語音是中國最大的移動語音社交平臺。
其中,快速增長、社交需求強(qiáng)烈的用戶群被TT語音視為最核心的資產(chǎn)。趣丸招股書稱,截至2021年6月30日,TT語音超90%用戶年齡在30歲或以下,用戶平均每天在語音聊天室花費(fèi)158分鐘,用戶每天發(fā)起超過85萬個語音聊天室,43%的付費(fèi)用戶為女性。
圍繞游戲和社交,TT語音緊緊抓牢了年輕人,并形成了陌生人社交、直播、K歌、電競和休閑游戲的業(yè)務(wù)形態(tài),衍生出依靠用戶贈送虛擬禮物和會員訂閱變現(xiàn)的營收模式。
招股書顯示,趣丸集團(tuán)的收入由增值服務(wù)、音頻娛樂服務(wù)和游戲及其他三部分組成,其中由虛擬禮物和會員訂閱構(gòu)成的增值服務(wù)收入占總收入大半,2020年該業(yè)務(wù)占總收入比例超90%。
但值得注意的是,TT語音的1620萬用戶中,大量未成年用戶有被“強(qiáng)行成年”的可能。
招股書稱,截至2021年9月,根據(jù)實(shí)名認(rèn)證被識別為18歲以下的活躍用戶占當(dāng)月月活躍用戶的不到1%。
但觀察者網(wǎng)下載TT語音后發(fā)現(xiàn),新用戶注冊會自動跳轉(zhuǎn)至個人資料上傳頁面,包括頭像、昵稱、性別、生日等項(xiàng),其中生日一欄用戶只能選擇2002年12月31日及之前的日期,不能將生日設(shè)置為2003年及以后。這也意味著,即便用戶未成年,在TT語音上,也會被系統(tǒng)“偽裝”為成年用戶。
用戶注冊不能選擇2003年及以后出生
事實(shí)上,TT語音APP與其他游戲娛樂APP類似,設(shè)置有青少年模式,按相關(guān)要求,用戶被認(rèn)定為未成年后,部分功能會被限制使用,無法進(jìn)行T豆(1元=100T豆,可用于打賞和消費(fèi))充值,同時(shí)每日晚22點(diǎn)至次日早6點(diǎn)無法使用APP,且單日使用市場超過40分鐘,需要輸入密碼才能繼續(xù)使用。
觀察者網(wǎng)開啟青少年模式發(fā)現(xiàn),TT語音內(nèi)僅剩各類學(xué)習(xí)內(nèi)容,開黑組隊(duì)、娛樂和社交板塊全部消失。但由于用戶本身注冊APP時(shí)就會被“設(shè)置”為成年人,這一模式并不會主動觸發(fā),而是需要用戶主動設(shè)置。
監(jiān)管與法規(guī)密布,卻沒有合規(guī)方案
未成年用戶“被強(qiáng)制成年”不是TT語音現(xiàn)存的唯一問題。此前同為游戲與社交交叉領(lǐng)域7款陪玩APP的下架整改便是已經(jīng)敲響的警鐘。
觀察者網(wǎng)使用后發(fā)現(xiàn),盡管TT語音宣稱自身是游戲組隊(duì)APP,但應(yīng)用內(nèi)也有用戶借平臺進(jìn)行陪玩服務(wù),平臺在審查上有一定漏洞。
TT語音并非完全沒有被監(jiān)管層關(guān)注。據(jù)招股書,TT語音曾因不合規(guī)內(nèi)容及其他事宜收到有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的整改命令。2019年8月,網(wǎng)信辦通知蘋果和安卓應(yīng)用商店暫停下載TT語音,經(jīng)過三個月的整改后,TT語音重新上架。
值得注意的是,TT語音的核心業(yè)務(wù)恰好分布在游戲、網(wǎng)絡(luò)秀場直播、陌生人社交與未成年人保護(hù)交叉之處,監(jiān)管與法規(guī)密布。
今年2月,網(wǎng)信辦等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》,意見涉及實(shí)名認(rèn)證、未成年人充值打賞、未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播、淫穢色情內(nèi)容傳播等方面的嚴(yán)格規(guī)定。
今年6月起,我國新修訂的未成年人保護(hù)法正式施行,各主要視頻、直播、游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺均升級青少年防沉迷系統(tǒng),優(yōu)化“青少年模式”內(nèi)容池,限制上述網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品未成年的使用時(shí)間、消費(fèi)行為。8月,國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理、切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,新規(guī)嚴(yán)格限制青少年每周游戲時(shí)長在3小時(shí)內(nèi)。
不過,對于內(nèi)容不合規(guī)可能帶來的監(jiān)管,趣丸也并未作出業(yè)務(wù)調(diào)整或形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。
趣丸在招股書中表示,如果將來再次發(fā)生未遵守中國法律法規(guī)的情況,或政府對其應(yīng)用程序采取進(jìn)一步行動,我們的移動應(yīng)用程序可能再次被無限期地從所有應(yīng)用商店暫停,且我們可能受到其他整改命令或處罰,并在中國受到更嚴(yán)格的監(jiān)管審查,從而對我們的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)前景產(chǎn)生重大不利影響。
用戶付費(fèi)率下滑,長期盈利能力存疑
拋開未成年用戶和監(jiān)管層面的問題,將視野聚焦在趣丸業(yè)務(wù)本身,其長期經(jīng)營和盈利的能力也值得質(zhì)疑。
一方面是營收機(jī)構(gòu)的過度單一化和用戶付費(fèi)率的持續(xù)下滑。
招股書顯示,趣丸收入由增值服務(wù)、音頻娛樂服務(wù)、游戲及其他三部分組成。其中,增值服務(wù)2018年至2020年占總收入的比重分別為58.6%、85.7%、90.9%,營收結(jié)構(gòu)高度單一化。
占據(jù)趣丸總營收90%以上的增值服務(wù),來自虛擬物品購買和會員訂閱兩部分,但反映這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的用戶付費(fèi)率卻在不斷下滑。
招股書顯示,2018年至2021年上半年,TT語音的月均活躍用戶從220萬增長至1620萬,但平均用戶付費(fèi)率卻從2018年的7.3%一路下滑,2021年上半年僅為5.1%。
用戶付費(fèi)率將直接影響趣丸的收入和盈利水平。趣丸也在招股書中表示,公司業(yè)務(wù)短期內(nèi)將繼續(xù)依賴自付費(fèi)用戶收取的收入,但付費(fèi)用戶數(shù)量或ARPU值(每名付費(fèi)用戶平均支出)的下降都將對公司業(yè)績產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響,而且用戶支出等重要變量也不太可控,例如用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變或選擇免費(fèi)訪問而不另行付費(fèi)等,使得公司未來收益及收入潛力難以評估。
另一方面,TT語音高度可替代的功能,和隨之而來的用戶留存問題也可能制約趣丸進(jìn)行下一步變現(xiàn)。
觀察者網(wǎng)注意到,目前TT語音提供的組隊(duì)開黑游戲基本集中在王者榮耀、英雄聯(lián)盟手游、我的世界、和平精英等游戲內(nèi),而這些游戲均內(nèi)置有語音交流系統(tǒng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,TT語音和YY語音類似,很大程度上伴隨《魔獸世界》等大型端游而興起,但當(dāng)下游戲內(nèi)置語音交流系統(tǒng)已是默認(rèn)動作,這類APP早已不具有稀缺性。而即便玩家通過APP組隊(duì)尋找隊(duì)友,建立聯(lián)系后會轉(zhuǎn)而使用微信/QQ等專業(yè)社交軟件進(jìn)行聯(lián)系,長期留存在組隊(duì)APP內(nèi)的可能性低。
近年來,TT語音通過切入游戲和電競賽道創(chuàng)收,但截至目前來看,前者處于“精簡”狀態(tài),后者的TTG電競俱樂部成效一般。反映在營收上,趣丸的游戲及其他收入在總收入中的比重逐年遞減,從41.4%下降至2.1%。趣丸也有意精簡游戲發(fā)行業(yè)務(wù)并減少投資,專注于TT語音應(yīng)用內(nèi)的增長,及其帶來的增值服務(wù)和音頻娛樂服務(wù)。
在合規(guī)層面,其未成年人占比不到1%的說辭已十分可疑,娛樂直播、游戲、陌生人社交又均是強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域,趣丸也并未形成有效合規(guī)方案和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制。而落到組隊(duì)開黑的起點(diǎn)上,TT語音的稀缺性更是不明顯。
赴港上市,TT語音真的想好了嗎?
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 胡毓靖 
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