觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉 編輯/ 莊怡）倉儲(chǔ)會(huì)員店的競爭之火從幕后燒到了臺(tái)前。10月25日，家樂福、盒馬、山姆三家倉儲(chǔ)會(huì)員店陷入“口水戰(zhàn)”，家樂福、盒馬共同斥責(zé)山姆涉嫌“二選一”，山姆兩度發(fā)聲明反駁。

風(fēng)波背后，倉儲(chǔ)會(huì)員店的混戰(zhàn)現(xiàn)狀被揭開。自2019年Costco上海首店引爆市場后，倉儲(chǔ)會(huì)員店成了零售新熱點(diǎn)，盒馬、家樂福、永輝超市等紛紛布局。各家積極的開店擴(kuò)張計(jì)劃正在讓賽道變得擁擠，競爭從商品延申到供應(yīng)鏈上，行業(yè)正陷入同質(zhì)化的泥潭中。

沃爾瑪再次聲明：自查未發(fā)現(xiàn)問題

事情的起因從10月22日開始，這一天，家樂福中國首家會(huì)員店正式開業(yè)，而與開業(yè)慶典不同的是，家樂福發(fā)布公開信致歉。

家樂福會(huì)員店官方微博發(fā)出的公開信顯示：“在開業(yè)第一天，競爭對手施壓供應(yīng)商回購買空相關(guān)商品，使得不少會(huì)員消費(fèi)者無法購買。實(shí)際上，家樂福會(huì)員店籌建到開業(yè)，競對持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會(huì)員店就下架該品牌在競對的產(chǎn)品。甚至在開業(yè)當(dāng)天，部分品牌不堪競對的壓力，不得不到現(xiàn)場掃貨買斷其所有商品，還不斷接到品牌不再繼續(xù)合作的消息?！?

家樂福會(huì)員店稱，堅(jiān)決反對商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭行為，反對以自身市場地位強(qiáng)迫商家“二選一”，已經(jīng)向相關(guān)部門舉報(bào)。

后據(jù)家樂福方面向媒體透露，舉報(bào)對象正是沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店。據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，這類事件在業(yè)內(nèi)并非第一次發(fā)生，家樂福會(huì)員店正與相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行商談，但進(jìn)展并不十分理想。

10月25日，觀察者網(wǎng)從盒馬方面獲悉，盒馬也曾遭受類似待遇。據(jù)盒馬透露，盒馬開業(yè)的3家X會(huì)員店均遇到了“二選一”情況，部分商品一直承壓，主要涉及3C、家電品類，部分供應(yīng)商在款式、規(guī)格上進(jìn)行限制，而有的供應(yīng)商迫于壓力已經(jīng)不合作，施壓方也正為山姆會(huì)員商店。

盒馬x會(huì)員店總經(jīng)理長隱表示，從去年10月首店開業(yè)至今，盒馬x會(huì)員店長期遭遇類似情況，在上海以外的城市，也有供應(yīng)商迫于壓力停止了與盒馬x會(huì)員店的合作。

盒馬表示，擬向相關(guān)部門舉報(bào)，盒馬x會(huì)員店與家樂福會(huì)員店將在采購層面保持密切溝通，共同努力破解目前正在面臨的局面。

面對家樂福和盒馬的指控，10月25日傍晚，山姆再次發(fā)布聲明回應(yīng)。山姆會(huì)員店在聲明中表示，得知這一傳聞，第一時(shí)間立即展開了自查，迄今為止，沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)方提出的問題。

山姆指出，到目前為止，沒有看到有關(guān)方提供任何直接或間接的事實(shí)，表明山姆會(huì)員店存在所謂的“二選一”問題。“希望有關(guān)方能從事實(shí)出發(fā)，停止擾亂市場秩序的行為，專注自身經(jīng)營，讓更多消費(fèi)者受益?！?

山姆還呼吁稱：企業(yè)應(yīng)專注自身特色開發(fā)、不斷對商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)，簡單的商品復(fù)制和同質(zhì)化競爭，真正損害的是消費(fèi)者的利益。

在你來我往的激烈交鋒中，山姆是否“二選一”的問題還有待商榷。不過，三家頭部會(huì)員店的大戰(zhàn)已經(jīng)讓人們看到了倉儲(chǔ)會(huì)員店競爭中的刀光劍影。近兩年，越來越多傳統(tǒng)商超開出會(huì)員店業(yè)態(tài)，行業(yè)玩家豐富之后，倉儲(chǔ)會(huì)員店同質(zhì)化競爭、供應(yīng)鏈爭奪的問題也開始顯現(xiàn)。

倉儲(chǔ)會(huì)員店遍地開花

倉儲(chǔ)會(huì)員店起源于美國，是以付費(fèi)會(huì)員制為基礎(chǔ)，高性價(jià)比商品為核心，庫存和銷售合一的零售業(yè)態(tài)，中高消費(fèi)家庭是主要目標(biāo)客群。由于主打低價(jià)、大包裝囤貨的購買模式，倉儲(chǔ)會(huì)員店一般選址于交通便利的城郊地區(qū)，營業(yè)面積較大。

沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店就是該業(yè)態(tài)的典型代表，官網(wǎng)介紹顯示，山姆至今已有30余年歷史，90年代初，山姆開始進(jìn)入國際市場，目前在全球已擁有800多家門店。1996年，山姆會(huì)員商店首批進(jìn)入中國，開啟了中國倉儲(chǔ)會(huì)員店業(yè)態(tài)的發(fā)展。經(jīng)過多年的市場教育，加之中產(chǎn)群體擴(kuò)大、消費(fèi)習(xí)慣成型，付費(fèi)會(huì)員模式的接受度越來越高，倉儲(chǔ)會(huì)員店模式終于在近年出現(xiàn)熱潮。

2019年，美國最大的連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店Costco（開市客）一進(jìn)入國內(nèi)就火爆開業(yè)，人滿為患，一度不得不主動(dòng)限流。目前，僅進(jìn)入中國市場兩年的的Costco已經(jīng)確定了上海第二家門店的位置，并在蘇州、深圳等地敲定10家新店。

擴(kuò)張也是山姆的計(jì)劃。今年9月26日，全球最大的山姆在上海正式開業(yè)，這是山姆在中國的首家旗艦店，也是第34家門店。沃爾瑪方面表示，山姆還將迎來杭州三店、武漢二店，到2022年底在全國將有40-45家開業(yè)及在建門店。

截至2020年底，山姆會(huì)員店在中國共有31家門店，覆蓋多個(gè)城市，其中深圳福田店銷量常年位居世界第一。今年2月，沃爾瑪發(fā)布的財(cái)報(bào)中特別提到，山姆會(huì)員商店銷售強(qiáng)勁帶動(dòng)了中國業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。