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攜程投10億啟動旅游復興計劃,推“安心退”產品、開放數據平臺
導讀“在疫情防控的關鍵階段,我們并不鼓勵用戶立即出游?!睌y程CMO孫波強調,攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優(yōu)勢和服務保障兩大標準,消費者可以以優(yōu)惠價格購買,在疫后預約使用,過期還可以免費退款。“我們希望通過這種方式幫助產業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現(xiàn)金,渡過疫情期最艱難的一段時間?!?/span>(觀察者網 文/莊怡)文旅業(yè)無疑是疫情期間最沖擊最大的行業(yè)之一,去年末發(fā)布的《2019中國旅游業(yè)發(fā)展報告》顯示,2018年中國旅游業(yè)對全球GDP綜合貢獻高達15090億美元,居世界第二位。這意味著,全球任何一個國家都不能獨善其身。
當下,如何積極自救成為擺在文旅業(yè)面前的難題。
觀察者網獲悉,3月5日晚國內旅游業(yè)龍頭企業(yè)攜程聯(lián)合全球百余目的地萬個品牌,投入10億元復蘇基金啟動“旅游復興V計劃”,“V代表觸底反彈,也象征著行業(yè)對于未來的信心?!睌y程CEO孫潔稱。
攜程CEO孫潔
據攜程介紹,旅游復興V計劃”從3月啟動,將持續(xù)全年,分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。
現(xiàn)場,攜程發(fā)布了將于3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣,包括數萬家酒店1000多條旅游線路100多條航線和300多家景區(qū)門票等,這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用,并提供“安心退”服務,而價格在4-8折不等。
“在疫情防控的關鍵階段,我們并不鼓勵用戶立即出游。”攜程CMO孫波強調,攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優(yōu)勢和服務保障兩大標準,消費者可以以優(yōu)惠價格購買,在疫后預約使用,過期還可以免費退款?!拔覀兿Mㄟ^這種方式幫助產業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現(xiàn)金,渡過疫情期最艱難的一段時間?!?/strong>
值得注意的是,孫波還表示攜程將開放大數據平臺“旅游觀察家”?!斑@一平臺將階段性、免費開放給目的地政府,他們可以實時查詢目的地的綜合旅游復蘇數據,輔助政策決策,助力旅游復蘇。”
據了解,“旅行觀察家”數據平臺是攜程綜合全球近年來公共衛(wèi)生安全事件前后旅游業(yè)的恢復數據、2019~2020年旅游行業(yè)成長規(guī)模、疫情發(fā)展預判、平臺用戶的搜索、瀏覽、下單、收藏以及時令因素后,建立的2020年行業(yè)復蘇預估模型。
根據該模型呈現(xiàn)的結果顯示,隨著疫情的逐步控制和平緩,行業(yè)歷經低谷后,會隨著疫情控制開始平穩(wěn)回升,并隨著五一、暑假等傳統(tǒng)旅游節(jié)點的到來開始獲得增長,全年趨勢呈現(xiàn)明顯V型。
同期攜程發(fā)布的《2020目的地復蘇指數報告》也顯示,盡管疫情未過,不少消費者已經開始向往“踏青”、“賞花”和“看海”。
其中,北上廣等一線城市消費者對“周邊游”十分期待,北京周邊的天津、秦皇島、張家口、保定、濟南;上海周邊的湖州、黃山、麗水、蘇州和杭州;廣州周邊的澳門、惠州、珠海、湛江、桂林等地均進入“周邊游”心愿目的地指數榜單前5名。此外,成都及周邊的貴州、重慶、甘孜州、麗江和香格里拉,心愿指數日漸提升。
而在海外目的地榜單中,可以發(fā)現(xiàn)國人對海灘、購物、異域風情的熱情已按捺不住。
其中,“風月同天”的日本成為國人心頭好,新加坡、意大利、英國、德國、韓國、迪拜、加拿大等熱門目的地緊隨其后;印尼、泰國、馬來西亞、澳大利亞、越南、斐濟和希臘成為大家最想飛去的夢想海灘;摩洛哥、阿布扎比、巴西、墨西哥、智利、以色列、阿根廷和塞爾維亞等地則以“異域風情”占據了榜單一席之地。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 弘毅 
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