（觀察者網(wǎng)訊）又是一年“3·15國際消費者權(quán)益日”！今年的3月15日，是第40個國際消費者權(quán)益日，一年一度的“3·15”晚會也在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。

今年的3·15晚會以“公平守正 安心消費”為主題，繼續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，倡導(dǎo)用誠信之力，筑牢消費之基，共同創(chuàng)造美好生活。

央視“3·15”晚會有哪些亮點？晚會總導(dǎo)演尹文接受采訪時劇透，晚會首設(shè)315信息安全實驗室，今年晚會將重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全和兒童互動產(chǎn)品的信息安全。

“3·15晚會不是為了打擊誰，而是給一些廠家一個善意的提醒。你在做好產(chǎn)品的同時，別忘了你的軟件背后的安全也很重要。信息安全在萬物互聯(lián)時代，比產(chǎn)品本身更重要，這是我們給大家的一個提醒?！?

圖自@央視財經(jīng)

晚會預(yù)告披露，今年的節(jié)目有：女主播背后的秘密、翡翠直播的江湖騙術(shù)、被操縱的口碑、“土坑”酸菜、變味的粉條、圍堵校園的抽獎陷阱、電線電纜安全豈容打折、醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查。

女主播微信實為男運(yùn)營，專騙粉絲大哥

今年的央視3·15晚會，第一槍就指向了直播運(yùn)營，涉及聚享互娛傳媒公司。

直播間里刷一個“嘉年華”禮物需要3000元錢，一個“帝王套”甚至需要18000多元錢。是什么讓粉絲“大哥”不斷掏錢刷禮物、打賞？

哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強(qiáng)直播公會，下轄30多家分公司和加盟伙伴，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。通過幾天的調(diào)查，記者摸清了聚享互娛公司運(yùn)營粉絲的套路。

女主播背后的男運(yùn)營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運(yùn)營會冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天，拉近距離后，男運(yùn)營還會趁機(jī)添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內(nèi)容極為露骨，毫無底線，這些人的老公都不止一位，甚至稱“我想全球都是我老公”。

嬌滴滴的老公叫著，每天的噓寒問暖，感人的小作文讓不明真相的粉絲“大哥”、粉絲“老公”被女主播和她背后的男運(yùn)營深深套牢。為了讓他們盡可能多的掏錢打賞，這家公司使出的更狠的一招，連線PK。落后主播發(fā)嗲的求助聲，直接刺激粉絲“大哥”們的神經(jīng)，不斷掏錢打賞。

在暗訪中，男運(yùn)營稱一位已經(jīng)分手的粉絲大哥“沒有借錢能力了，支付寶，親戚朋友啥的全不行了，信用卡全讓我給干空了”。還有大學(xué)生連續(xù)每天刷禮物超過1000元，男運(yùn)營嘲笑道“慢慢的老師都能給他勸退了，我誰都不帶可憐的，有這種人我往死整他們”。

就這樣，公司、娛樂女主播、男運(yùn)營將不明真相的粉絲大哥騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。

緬甸翡翠代購直播間，實為國內(nèi)寫字樓布景

“虧本買賣！大出血！商場賣你4000多元，我直播間198元，上！”瘋狂的翡翠直播背后？到底隱藏多少不為人知的秘密？

近日，記者以主播身份應(yīng)聘進(jìn)入永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進(jìn)貨價高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價199元，實際進(jìn)貨價只有88元。

而所謂的“出血砍價”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價。

與此同時，還有大量直播間號稱將砍價現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸；承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價，為粉絲代購。而事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。與承澤翡翠緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價相比，還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價”直播。

記者通過一個“專屬鏈接”，進(jìn)入那火平臺的一個直播間，看到“偷渡貨主”被主播綁在樹上，隨身攜帶的“要價200萬的原石，被砍到了19萬”后賣出。隨后，記者在一個溫泉酒店后面的別墅小區(qū)里找到這群直播的“偷渡客”。

記者了解到，不少直播間所賣的原石，一般都是從市場上借來的，被粉絲拍到后，他們不會將原石直接寄出，而是誘導(dǎo)粉絲做成成品，然后在市場上找個材質(zhì)看上去大體相當(dāng)?shù)牧畠r成品，寄給粉絲，他們稱之為配貨。

口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果，企業(yè)負(fù)面給錢就能屏蔽

英邁思，是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。

例如，在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中，其中一個問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資，回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)?！罢驹诘谌降慕嵌?，告訴大家投資這個，是可以賺錢的。”

除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”，通過對上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。記者在上海頂匠公司的系統(tǒng)后臺看到，他們?yōu)槟硣H學(xué)校做的萬詞霸屏。當(dāng)有家長搜品牌校區(qū)、靠譜小學(xué)、靠譜校區(qū)，這所國際學(xué)校都會排在靠前的名次。

而對于一些用戶發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術(shù)手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內(nèi)容的404頁面。

英邁思的業(yè)務(wù)經(jīng)理特意出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結(jié)顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負(fù)面消息做了404化的處理。“投訴內(nèi)容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。”