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奧克斯高管“一夜沒睡”,格力又搞開箱檢查
關鍵字: 格力奧克斯618大促(觀察者網訊)
舉報信、記者會、開箱檢測……端午節(jié)剛過,各大電商的“618”年中大促已經展開,在競爭白熱化的國內空調市場,兩大巨頭格力、奧克斯的“火拼”已經持續(xù)36小時,并且還在繼續(xù)。
10日,隨著格力對奧克斯空調不合格的一封舉報信,雙方積累多年的矛盾再次被公開化。
11日下午,格力電器在珠海就奧克斯空調“造假”舉行了一場小規(guī)模的媒體說明會(采訪實錄見末頁)。在外界看來,格力此舉其實頗有從輿論上“乘勝追擊”之意。
在說明會上,格力就投訴奧克斯的來龍去脈及個中詳情展開更多的說明和陳述,強調舉報行為從法律上來講是合法合規(guī)。格力電器透露,幾個月前已向湖南、湖北、河南、廣東等多地市場監(jiān)督管理局進行實名舉報,目前有些初檢不合格的產品正在進一步復檢之中。
格力還稱,測試了奧克斯四五十臺空調產品,涉及十幾個型號,委外測的8個型號主要限于在格力認為風險很大的產品。每日經濟新聞注意到,奧克斯被舉報的8大型號產品中,不少型號是今年“6·18”電商大促的熱點產品。(涉及具體型號包括:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號)
對于奧克斯方面已經報案的舉動,格力回應稱,報案是奧克斯的權利?!叭绻峭ㄟ^訴訟解決爭議,我們也參與,大家通過法律這個程序,把想說的應當說的能夠說清楚,得到公眾和消費者的認可,那我們的目的也達到了。”
相對比之下,奧克斯方面聲音較弱。據央視財經了解,奧克斯空調的高管們昨晚一夜沒睡,在研究如何回應,總經理冷泠電話不斷。然而,奧克斯一直拒絕接受媒體采訪。11日晚,浙江寧波警方已受理奧克斯集團“被損害商業(yè)信譽、商品聲譽”報案。
6月12日,奧克斯空調股份有限公司通過官方微博@AUX奧克斯空調 發(fā)布關于奧克斯空調對于格力提出能效質疑的聲明,表示已提請國家市場監(jiān)管總局檢測產品。
值得一提的是,在說明會上,除了詳細介紹舉報過程,格力還現(xiàn)場開箱檢測奧克斯空調能效。據《中國經濟周刊》報道,拆箱現(xiàn)場,格力電器家用空調技術開發(fā)部工作人員稱,經過檢測,發(fā)現(xiàn)檢測的奧克斯空調存在“表里不一”的現(xiàn)象,而且能效嚴重不足。
他舉例稱,奧克斯兩臺35G空調,分別標稱能效比3.59(二級能效)、3.29(三級能效),但經過對比,格力電器發(fā)現(xiàn)這兩臺空調的冷凝器、壓縮機等關鍵核心物料是一樣的?!叭绻麅蓚€相同的配置,怎么會出現(xiàn)不同的能效標稱以及等級呢?”
圖源:《中國經濟周刊》
格力為何選在618前舉報奧克斯?
選擇在“6·18”大促節(jié)之前,格力電器的舉報也遭受到來自外界的質疑。據界面新聞11日消息,就是否不正當競爭及在618舉報的質疑。格力電器表示,此次舉報與618及家電銷售旺季沒有直接關系。
每日經濟新聞記者獲得的會議實錄文件顯示,格力電器法務部副部長李明晶講述了投訴奧克斯的過程:近半年來,格力與投資者、消費者溝通過程中發(fā)現(xiàn),奧克斯市場價格低、耗電量大。今年初,他們在網上看到一個關于奧克斯空調和其他行業(yè)空調作對比的視頻。于是,格力的技術部門對奧克斯的主流機型作了檢測,隨后,格力又委托第三方進行檢測,發(fā)現(xiàn)結論與公司檢測一致,奧克斯的空調產品不符合國家強制能效標準。
李明晶透露,格力其實還向各地的監(jiān)管部門進行了舉報。目前一些行政機關的檢測結論也有不合格的情況,但是可能接到了奧克斯的復檢請求,相關產品還在復檢程序中。
根據李明晶的說法,真正促使格力實名舉報的是5月24日,市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、水利部聯(lián)合下發(fā)《關于加強能效水效標識監(jiān)督檢查工作的通知》,要求各地監(jiān)管部門進一步加強能效水效標識監(jiān)督檢查,打擊虛標行為。
李明晶稱:“我們覺得從國家層面非常關注和重視這個事情。”李明晶強調,格力的舉報合法合規(guī),消費者是弱勢群體,空調是一個非常專業(yè)的產品。
王現(xiàn)林則從技術的角度向在場媒體詳細分析奧克斯產品不合格所指的具體問題。王現(xiàn)林表示,奧克斯的產品實際能效跟標示值的偏差非常大,他強調這個偏差不在正常的制造加工工藝誤差范圍內?!皧W克斯迷惑消費者來達到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利潤這種目的?!?
王現(xiàn)林直言,奧克斯是把兩個明明是一樣的產品,而且是達不到二級三級能效的產品,標成了一個是二級,一個是三級,然后分別賣二級、三級的價格,“我們覺得作為一種做技術的這種使命感來講,這確實是讓人無法接受的情況。”
記者注意到,在6月10日晚,奧克斯空調客服對于格力電器的舉報所指問題也曾經對外給過一個說法稱:“可能是因為個別產品出現(xiàn)了問題,空調都是有三包的?!?/strong>
“現(xiàn)在(格力)就是公布出來是8個型號,實際上我們測的型號不止這么幾個,但這8個問題太大了,能效都是不合格,而且都偏離非常之多?!备鶕醅F(xiàn)林透露,格力電器測的奧克斯產品可能有四五十臺,涉及十幾個型號的產品。
在6月11日的媒體采訪時,格力方面也向記者坦言:“我們(這次)檢測的范圍只涉及了奧克斯的空調。”
奧克斯高管一夜沒睡
據央視財經11日消息,當天下午1點,記者趕到了奧克斯總部。據了解,奧克斯空調的高管們昨晚一夜沒睡,在研究如何回應,總經理冷泠電話不斷,起初奧克斯不打算接受采訪,經過兩個多小時的溝通,下午3點,公司終于同意由總經理冷泠接受我們的采訪,但到下午5點,公司又轉變態(tài)度,表示目前國家市場監(jiān)督管理部門已經立案在案件,調查完成之前,公司不會做任何回應,目前在公司期間觀察到這里的員工工作正常。
澎湃新聞的記者也趕到了奧克斯總部,結果也是一樣。11日,記者前往位于寧波的奧克斯集團總部,但針對格力電器的具體舉報內容,奧克斯集團相關負責人拒絕接受采訪。
寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)明光北路1166號,是奧克斯空調的生產區(qū)域,相關工作人員在請示公司管理層后答復:“這里是不接待記者?!?
記者隨后前往8公里外的寧波市日麗中路757號,這是奧克斯中央大廈,奧克斯集團在這里辦公。負責奧克斯空調公共關系的一位負責人稱:“我們的辦公室在奧克斯工業(yè)園(姜山鎮(zhèn)明光北路),我現(xiàn)在出差在外地。該回應的6月10日的聲明已經回應了。”
圖源:央視財經
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- 責任編輯:徐蕾
- 最后更新: 2019-06-12 15:47:46
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我是石頭人不能笑…憋不住了哈哈哈
2019-06-12 08:54 趣讀
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