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準點率加速下滑,德鐵去年需賠償5300萬歐同比暴增53%
關鍵字: 德國鐵路罷工基建【文/觀察者網 徐乾昂】
曾以“嚴謹準時”著稱的德國鐵路公司(德鐵,下稱:DB),如今其名聲與現實“加速脫鉤”。公司CEO魯茲(Richard Lutz)不得不承認,去年火車準點率僅74.9%,“已經達到了極限”。
“德國之聲”19日報道稱,2017年DB因晚點所需支付的賠償為3460萬歐元(約2.65億人民幣),到了去年變成5300萬歐元(約4.06億人民幣),同比增長53.2%。
每四班火車,就有一班晚點
在德國,火車晚到站臺超過5分59秒,即構成“晚點”。若晚點超過1小時,乘客可以申請得到車票價格四分之一的賠償;若晚點達2個小時以上,賠償可達票價的一半。
2017年,有不到200萬名乘客申請了DB的賠償,平均每人得到19歐元;去年,這一數字上漲至270萬人,人均獲得了20歐元的賠償。
觀察者網查詢其官網發(fā)現,2017年,DB晚點率達21.5%,去年達25.1%。這意味著每4班DB火車,就有一班晚點。
值得注意的是,DB在其2018年年度展望報告指出,該公司當年預計花費75億歐元(約575億人民幣)用于完善鐵路基建,并將2018年的準點率目標定為82%。該公司還計劃未來逐年降低10%的誤點率。
DB的2018年準點率愿景
結果到了今年1月,據《法蘭克福匯報》報道,該公司CEO魯茲(Richard Lutz)不得不承認,該公司去年的火車準點率僅為74.9%,稱“已經達到了極限”。
“我們正在變成一個笑話”
“德國之聲”指出,“全盛時期”的DB,準點率達95%。DB如今每年運送旅客數量達20億人次,是歐洲最大的鐵路運營商。
但加速下滑的準點率,令DB跌落神壇?!缎l(wèi)報》去年12月援引德國《圖片報》表述,稱“在瑞士人看來,我們正在變成一個笑話。德國人不守時,把鄰國瑞士的列車時刻表也打亂了,讓他們很惱火?!?
德國《圖片報》曾指出,瑞士火車2018年的準點率為87.7%,而且是按遲到不超過3分鐘來計算的。
“我們是世界上最富有的工業(yè)國家之一,但我們擁有世界上最差的鐵路網之一?!薄秷D片報》寫道。根據“歐洲晴雨表”民意調查,2015年只有50%的德國人對國內的火車旅行感到“很好”或“非常好”。
事實上,DB對自己的準點率和服務也不是那么上心?!缎l(wèi)報》指出,乘客運輸多年來僅占DB總業(yè)務量的30%左右,貨運才是其主營部門。“DB專注于主營業(yè)務是有道理的:以合理的價格運送人員,才能騰出更多資金用于軌道和火車的必要投資。”
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- 責任編輯:徐乾昂
- 最后更新: 2019-02-20 10:10:19
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