“歡迎大家給我留言，告訴我你們想聽什么。”3月14日晚，西安碑林博物館講解員白雪松在淘寶直播平臺(tái)完成第五場(chǎng)直播，觀看量30多萬，點(diǎn)贊數(shù)超過340萬。自2月23日首開直播以來，白雪松因幽默生動(dòng)的講解方式在網(wǎng)上走紅，被網(wǎng)友稱為“文博界李佳琦”“西安竇文濤”。

白雪松在西安碑林博物館講解 白雪松供圖

從今年2月開始，抖音、淘寶、騰訊、快手等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼舉辦“云游博物館”直播活動(dòng)，全國(guó)幾十家博物館參與，網(wǎng)友反響熱烈，單日觀看量超過千萬。作為閉館期間博物館提供文化服務(wù)的一種新方式，直播備受觀眾歡迎和社會(huì)關(guān)注，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢(shì)。

講過的文物像活了一樣

“第一次在網(wǎng)上直播，一開始有點(diǎn)緊張，準(zhǔn)備了不少資料。不過真正直播的時(shí)候比較放松，就敞開了聊。沒想到我的直播會(huì)這么火?！卑籽┧山邮鼙緢?bào)采訪時(shí)說。

不進(jìn)展館，沒有文物，在自家客廳，用一部手機(jī)和一臺(tái)呈現(xiàn)文物圖片的平板電腦，以脫口秀的方式侃侃而談兩小時(shí)，就吸引了幾十萬人在線觀看——白雪松的走紅，讓人有些意外。

在此之前，西安碑林博物館的知名度并不算高。白雪松直播火了之后，很多網(wǎng)友對(duì)這家“深藏不露”的國(guó)家一級(jí)博物館產(chǎn)生了興趣，紛紛留言說等恢復(fù)開館就要去參觀。其淘寶官方店鋪粉絲數(shù)增長(zhǎng)至2.5萬，相關(guān)拓片、字帖等商品銷量也大幅提升。

“碑林就是這么任性，讓大夏石馬這么珍貴的文物看廁所?！薄袄畹┦橇丁刍省?，家里六位皇帝，他本人也是媽媽武則天的貼心小秘書?！卑籽┧傻闹辈ゲ话刺茁分v解，時(shí)常抖包袱、說段子，“金句”頻出，讓人印象深刻?！鞍桌蠋熤v過的文物像活了一樣，它們都有自己的脾氣、秉性、前世今生?！本W(wǎng)友張敏行評(píng)價(jià)說。

白雪松認(rèn)為，在直播間長(zhǎng)篇贅述一件文物的外形、材質(zhì)、年代等，大多數(shù)觀眾不喜歡?！拔視?huì)注重不同文物穿插講解，從王羲之的碑石到李世民陵墓浮雕石刻昭陵六駿，再結(jié)合一些段子和圖片展示。”

中國(guó)國(guó)家博物館直播現(xiàn)場(chǎng) 淘寶直播供圖

在西安碑林博物館工作8年，白雪松平時(shí)講解就比較幽默，喜歡和觀眾互動(dòng)?！拔覍?duì)自己的專業(yè)要求很高，每天保持很大的閱讀量。在閱讀的基礎(chǔ)上，加上自己的思考，將碑帖、文物有關(guān)的知識(shí)內(nèi)化于心?！?

上海網(wǎng)友金女士是從李佳琦直播間“串場(chǎng)”過去的?！澳鞘前桌蠋煹谝淮沃辈?，特別有趣，我看回放看到凌晨2點(diǎn)半，第二天就準(zhǔn)時(shí)蹲在直播間等白老師。”金女士去過西安碑林博物館兩次，相比現(xiàn)場(chǎng)講解，她覺得白雪松的直播更有意思。“他發(fā)散思維特別強(qiáng)，能聯(lián)系到各種知識(shí)點(diǎn)。直播過程中還經(jīng)常向我們提問題，有些問題我能猜對(duì)答案，就更覺得有趣了?！苯鹋堪阎辈ネ扑]給身邊的朋友，他們都被白雪松“圈粉”，想要去西安碑林博物館看看。

“很多人其實(shí)是喜歡文物的，但往往看到的是晦澀難懂的知識(shí)，就喪失了興趣。我希望通過自己的直播，讓更多人愛上博物館，感受傳統(tǒng)文化的魅力?！卑籽┧烧f。

一天參觀量超過半年

甘肅省博物館直播現(xiàn)場(chǎng) 淘寶直播供圖

2月23日，甘肅省博物館在淘寶直播平臺(tái)舉辦了兩場(chǎng)直播?！爸辈ラg實(shí)時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)90多萬，是我們?nèi)ツ耆暧^眾總數(shù)的半數(shù)以上，點(diǎn)贊數(shù)超過了50萬?！本W(wǎng)友反響之熱烈，讓甘肅省博物館副館長(zhǎng)史冊(cè)頗感驚喜。

直播中展示了銅奔馬等平時(shí)難得一見的鎮(zhèn)館之寶，還推出有獎(jiǎng)問答等互動(dòng)活動(dòng)，為觀眾送出60余件精美的文創(chuàng)產(chǎn)品?！敖K于看到銅奔馬原件了”“這種方式好棒”“以后還有直播就好了”……看到這么多網(wǎng)友點(diǎn)贊，首次嘗試直播的甘肅省博物館講解員王雪麟非常開心。

3月1日，擁有1388年歷史的布達(dá)拉宮首次舉辦網(wǎng)絡(luò)直播，開放了極少對(duì)外展覽的館藏珍品，一小時(shí)內(nèi)觀看人數(shù)超過百萬。3月9日，布達(dá)拉宮再次登上淘寶直播間，同時(shí)也是首次用5G信號(hào)直播，畫面更清晰、更流暢。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受疫情影響閉館期間，中國(guó)國(guó)家博物館、敦煌研究院、南京博物院、蘇州博物館等30多家國(guó)內(nèi)著名博物館在抖音、淘寶、騰訊、快手等平臺(tái)舉辦直播。有的博物館參與了不同平臺(tái)的多場(chǎng)直播，除了派出金牌講解員和文物專家，還有館長(zhǎng)親自出馬，為觀眾講述國(guó)寶故事。

“文博機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極合作開展直播，是基于雙方的共同需求?！蹦暇煼洞髮W(xué)文物與博物館學(xué)系副教授黃洋對(duì)本報(bào)分析說，一方面博物館需要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)由“窄播”到“廣播”的擴(kuò)展，用直播這種當(dāng)下流行的方式更廣泛地傳播博物館文化。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)公司也要為受眾提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，博物館的文化資源非常豐厚，是一個(gè)巨大的IP寶庫。

淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰表示，博物館直播能達(dá)到“帶人、帶貨、造品牌”的效果。線上直播擴(kuò)大了博物館的接待能力，因?yàn)闆]有線下客流的壓力，博物館可以展示以前沒有開放的區(qū)域和很少展出的珍貴文物，為大家提供更詳細(xì)、更深入的講解?！耙院蟮膮⒂^游覽可能會(huì)變成這樣——先通過直播了解這個(gè)博物館或景區(qū)，心向往之，然后形成一個(gè)真正的行程。去了之后，愛上那個(gè)地方，可以再通過觀看直播持續(xù)關(guān)注那里的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)深度‘復(fù)游’?！?

直播應(yīng)走向常態(tài)化

“博物館直播雖然是特殊時(shí)期的產(chǎn)物，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，也是博物館實(shí)現(xiàn)以人為本、多渠道滿足公眾需求的必然選擇，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共文化服務(wù)的新趨勢(shì)。”黃洋認(rèn)為，這次疫情過后，文博界應(yīng)重新思考博物館定位與使命，以及如何適應(yīng)并有效運(yùn)用新媒體提供文化服務(wù)。在博物館正常開放期間，也可以策劃一些直播活動(dòng)，更好地傳播文化和知識(shí)。

“在線直播與展廳講解有很大不同，從內(nèi)容組織到互動(dòng)方式甚至語氣語調(diào)等細(xì)節(jié)，都需要重新設(shè)計(jì)?！秉S洋說，直播沒有固定模式、固定臺(tái)詞，對(duì)主播的知識(shí)積累和應(yīng)變能力要求很高。網(wǎng)友的問題五花八門，如果沒有深厚的文化積淀和廣博的知識(shí)面，很難應(yīng)付過來?！鞍籽┧芍辈臅疑降阶煮w結(jié)構(gòu)、從正史典故到野史傳說都能信手拈來，這絕非臨時(shí)準(zhǔn)備，而是‘臺(tái)下十年功’的積累?！?

為了更好地與網(wǎng)友互動(dòng)，白雪松開通了新浪微博?！拔蚁胪ㄟ^微博跟網(wǎng)友交流一些關(guān)于文物的知識(shí)和感悟。網(wǎng)友也可以說說自己感興趣的話題，我會(huì)據(jù)此搜集素材，為日后的直播做準(zhǔn)備?！卑籽┧赏嘎?，未來可能會(huì)在抖音、嗶哩嗶哩等更多平臺(tái)進(jìn)行直播，之后的直播會(huì)圍繞一些文化專題，比如四大名著、金庸小說、《山海經(jīng)》等。

“這次直播為大家提供了‘解鎖’甘博的新方式，也讓我們意識(shí)到線上傳播的重要性和明顯優(yōu)勢(shì)。”史冊(cè)說，“我們將在這方面持續(xù)探索，以更豐富、更新穎的內(nèi)容和形式帶領(lǐng)大家繼續(xù)‘云游’甘博。同時(shí)也希望以此吸引更多人走進(jìn)博物館，通過線上線下互動(dòng)，為大家提供更好的參觀體驗(yàn)?！?