據(jù)商業(yè)人物8月25日消息，10年前，百度年會(huì)，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)拿的是最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。但李彥宏悄悄地將獎(jiǎng)項(xiàng)升級(jí)為百度最高級(jí)別的總裁大獎(jiǎng)。他告訴晚會(huì)的執(zhí)行人，“你可千萬別走漏了風(fēng)聲，我就是想給他們一個(gè)驚喜”，“到時(shí)候，希望是全場(chǎng)人都不知道這個(gè)大獎(jiǎng)是誰，然后讓燈光在人群中搜索到他們！”

李明遠(yuǎn)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)電商，拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，感動(dòng)得稀里嘩啦，現(xiàn)場(chǎng)跟李彥宏緊緊擁抱。這段感人的CP故事就記錄在《壹百度》一書中。這本書由李彥宏親自審閱，時(shí)間久遠(yuǎn)，介紹了百度文化和李彥宏管理哲學(xué)。

一年前，陸奇進(jìn)入百度，李彥宏賦予其一人之下萬人之上的地位。陸奇拿著秘密清單，那單子上寫著李彥宏所認(rèn)為的十大挑戰(zhàn)。雙方甜蜜，互相欣賞，信誓旦旦，新氣象馬上就要開始了。

事情走向意外，太子李明遠(yuǎn)，“百度自己培養(yǎng)起來的年輕管理者”，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題引咎辭職。接著，李明遠(yuǎn)又寫了一段增加疑竇的話，大意是，我沒有貪污，貪污百度就會(huì)報(bào)警，我就會(huì)被抓，你們能不能動(dòng)動(dòng)腦子？而陸奇，干了一年多就辭職了，自稱是家庭個(gè)人原因，但媒體總覺得這事兒不簡(jiǎn)單。

這就是另一面的百度，內(nèi)部提拔的年輕人才、外招的頂尖人才留不住。李彥宏越辨越黑，百度這個(gè)黑洞也越來越黑，吞噬著各種秘密。

這兩人的離職，有可能會(huì)刷新李彥宏的認(rèn)知。李明遠(yuǎn)之后，李叫獸、呂騁兩位空降的90后年輕高管離職，李彥宏有可能對(duì)年輕人會(huì)有新的看法了。陸奇的離職帶來的負(fù)面效應(yīng)更強(qiáng)大。李彥宏一直不相信職業(yè)經(jīng)理人，如今，讓他稍微改變看法的人走了。百度的COO估計(jì)又要空缺多年。即使未來李彥宏想招個(gè)COO，那對(duì)方還要考慮一下：牛逼閃閃的陸奇都呆不下去了，我干嘛找苦吃？再想招這樣的人，難。

除了顯眼的業(yè)績(jī)掉隊(duì)，李彥宏在BAT中的另類特征也愈發(fā)明顯。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司都是以創(chuàng)始人為核心，但另外兩家公司正在輸出其他權(quán)勢(shì)人物。說起阿里，大家可以談?wù)撃莻€(gè)創(chuàng)造了“雙十一”概念，將天貓做強(qiáng)的張勇，說起騰訊，大家可以討論那個(gè)創(chuàng)造了霸王級(jí)應(yīng)用微信的張小龍，但百度，人們談?wù)摰倪€是李彥宏，以及它的丑聞。

“我是創(chuàng)始人、CEO，百度任何的好和不好，肯定歸功和歸罪都應(yīng)該是我。”魏則西事件時(shí)，李彥宏接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)這么說。百度生病，百度人才流失，根本原因是創(chuàng)始人生病。

李彥宏最明顯的病癥，那便是道歉的坦誠(chéng)度。當(dāng)年血友吧、魏則西事件，百度發(fā)了幾篇公關(guān)文，之后，李彥宏開始在真人秀節(jié)目中樹立堅(jiān)強(qiáng)，愛家的人設(shè)，但他始終沒有在公開場(chǎng)合說出“對(duì)不起”三字。

《財(cái)經(jīng)》記者問他百度為何走到如今人人指責(zé)的地步，他說：“一個(gè)很重要的原因是這十幾年百度搜索沒怎么變過，至少在用戶的感知上是這樣。從百度的角度，我們近幾年沒有給用戶提供一個(gè)真正創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，沒有給用戶帶來驚喜。雖然是很好的、免費(fèi)的東西，用的時(shí)間長(zhǎng)了，他就習(xí)以為常了。這個(gè)時(shí)候當(dāng)你出現(xiàn)一些不好的東西時(shí)，他不會(huì)想起來其實(shí)我還從百度獲益了呢，不去想的原因是因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)太長(zhǎng)了?！?

這話跟吳亦凡的粉絲一樣，你跟她談吳亦凡的說唱水平，拿事實(shí)說話，還說到點(diǎn)子上，但對(duì)方大吼一聲：你知道他有多努力嗎？企業(yè)家的根本職責(zé)是盈利，盈利的基礎(chǔ)是創(chuàng)造價(jià)值，這是底層基本操作，是最最渺小的共識(shí)和標(biāo)配。

作為一名管理著約4萬名員工的老板，李彥宏如同一個(gè)帝王，必須對(duì)各種禮儀照章辦理，借助儀式感的活動(dòng)，去傳遞意志。普通員工只有在每年8月舉辦的夏日狂歡節(jié)，才能近距離接觸李彥宏。約4萬名員工對(duì)李彥宏的了解，可能還不及一個(gè)商業(yè)記者。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，通常擁有兩種影響力，一種是強(qiáng)制性的法定賞罰權(quán)力，一種便是由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)所塑造起來的非權(quán)力性影響力。非權(quán)力性影響力的來源，是模范作用，是具有合乎社會(huì)道德的良好品質(zhì)。如此，員工則會(huì)尊敬他、敬佩他，跟隨他。

一句道歉，其實(shí)是穩(wěn)定軍心，傳遞價(jià)值觀的最好方式。

“商業(yè)人物”以此舉例，無外乎是想弄清楚李彥宏對(duì)這些丑聞的坦誠(chéng)程度，進(jìn)而試著去理解李彥宏。在媒體面前的李彥宏是一個(gè)說話滴水不漏，溫柔軟語(yǔ)的人物，但種種跡象又表明，他是一位專權(quán)、驕傲的領(lǐng)導(dǎo)者。

在陸奇到來之前，李彥宏是不相信職業(yè)經(jīng)理人的。2013年，李彥宏在深圳IT峰會(huì)上談到，創(chuàng)始人離開，公司就會(huì)出現(xiàn)問題，“從微軟到Google、Facebook、甲骨文，美國(guó)的都是這樣的。我覺得創(chuàng)始人做管理的時(shí)候跟一般的職業(yè)經(jīng)理人在風(fēng)格上肯定不一樣，有時(shí)候也違反一般的管理理論，比如喬布斯，所有管理理論都是對(duì)著他干的，他做得很成功。”

陸奇到來之后，李彥宏說，“我的管理風(fēng)格是總體比較放權(quán)，我跟下屬有不同意見，先按他的意見，對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)有方，錯(cuò)了按照我的方法，放權(quán)不放權(quán)，百度高管從來沒遇到問題?！?

李彥宏采取的是仁慈——權(quán)威模式，其本質(zhì)還是一種專權(quán)模式，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)有著屈尊俯就的信心，態(tài)度謙和，一副家長(zhǎng)式的姿態(tài)。這是當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的一種普遍管理模式，但到李彥宏這里，模式卻失控了。

他對(duì)云計(jì)算新瓶裝舊酒的點(diǎn)評(píng)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)的遲緩，最終讓百度慢慢掉隊(duì)。誤判時(shí)機(jī)，是因?yàn)閷?quán)者對(duì)下屬意見的無視，或者說是一個(gè)專權(quán)者難以超越的局限。追趕者開始慌亂加入戰(zhàn)局，當(dāng)O2O兵敗時(shí)，李彥宏的麾下并無將才脫穎而出，這是否有用人方面的失誤，戰(zhàn)略的偏執(zhí)？當(dāng)貼吧事件發(fā)酵時(shí)，分管大市場(chǎng)體系主管EStaff張亞勤，被通報(bào)批評(píng)，并被扣除部分獎(jiǎng)金，為何李彥宏被免于處罰，哪怕是一丁點(diǎn)形式上的處罰？

但其人專權(quán)，卻又有疑惑之處。專權(quán)，通常是自上而下發(fā)布命令，包括對(duì)價(jià)值觀的強(qiáng)勢(shì)傳遞，它與風(fēng)口和時(shí)機(jī)并無關(guān)聯(lián)。2012年，李彥宏特意寫了封信給百度員工解釋“簡(jiǎn)單，可信賴”的文化含義，但百度卻又在兩年前遭遇巨大的危機(jī)，沉渣泛起，新病襲來。

如果是因?yàn)榱炕疜PI考核等制度催生出價(jià)值觀扭曲的不良風(fēng)氣，那么制度的制定、把關(guān)者李彥宏應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，如果如他所說，是新進(jìn)來的高層做不到有效示范，帶偏隊(duì)伍，那么高管引進(jìn)者李彥宏應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。深究下去，李彥宏究竟是對(duì)那些違反價(jià)值觀的人與事佯裝不知，抑或是他真的不懂管理？

陸奇在入職百度不久的一次訪談上說，他一直試圖改變百度的工程師文化，使之更側(cè)重“以產(chǎn)品為中心”，組織變革存在阻力。陸奇認(rèn)為，大組織有“肌肉記憶”。這個(gè)詞，指得是人重復(fù)多個(gè)動(dòng)作后，肌肉就會(huì)形成條件反射，遺忘速度非常緩慢。對(duì)于百度這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜，利益糾纏的組織體來說，也存在肌肉記憶。

所以，當(dāng)陸奇出人意料的宣布離職時(shí)，很多人解讀為陸奇的變革將進(jìn)入深水區(qū)，難以撬動(dòng)板結(jié)的利益團(tuán)體。若這個(gè)猜測(cè)屬實(shí)，那就不是陸奇與百度文化之間的沖突。關(guān)鍵先生還是李彥宏。他愿意，陸奇就是一把龍刃，他不愿意，陸奇就是一把鉛筆刀。

即使李彥宏開始發(fā)力AI，但是從目前看，廣告這項(xiàng)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)還是它的現(xiàn)金牛。這個(gè)在商業(yè)領(lǐng)域的典型病人，目前還要靠著醫(yī)療廣告輸血。

那些強(qiáng)調(diào)改變，靠話術(shù)堆起來的公開信毫無價(jià)值。與競(jìng)價(jià)排名、醫(yī)療廣告有關(guān)的危機(jī)不會(huì)再次發(fā)生在百度，李彥宏的病才會(huì)有好轉(zhuǎn)的跡象。

陸奇離開后，李彥宏的退休夢(mèng)變得遙遠(yuǎn)。三年前，他說，他很想像柳傳志那樣培養(yǎng)出一個(gè)好的接班人，自己就會(huì)變的輕松很多，李彥宏還暢想了自己退休后的生活，建一個(gè)世界上最大的植物園。

百度的文化、價(jià)值觀問題不解決，哪怕有了接班人，用戶們只怕還會(huì)批評(píng)李彥宏。

作者：馮超