本文轉(zhuǎn)自藍(lán)鯨TMT；作者：趙晨希

在小米“風(fēng)光”的在香港IPO之際，小米的老師魅族，卻迎來(lái)成立以來(lái)的“至暗時(shí)刻”。

2017年底，從供應(yīng)商端傳出魅族2500多家的線下專賣店關(guān)閉500多家。幾乎同一時(shí)間，魅族路由器不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被搜狐告上法庭。

2018年魅族15發(fā)布會(huì)過(guò)后不久，5月15日，魅族宣布人士架構(gòu)調(diào)整。董事長(zhǎng)兼CEO黃章仍然直接參與公司運(yùn)營(yíng)，楊柘任CMO（首席營(yíng)銷官），負(fù)責(zé)營(yíng)銷。李楠任營(yíng)銷中心CSO（首席戰(zhàn)略官），負(fù)責(zé)銷售。魅族、魅藍(lán)事業(yè)部合并。

6月12日，魅族70多家代理商發(fā)表公開信，表示對(duì)魅族專賣店定位、方案、規(guī)劃的質(zhì)疑。同時(shí)對(duì)線上線下價(jià)格不統(tǒng)一，新品專賣店分貨比例，以及串貨管控不力的強(qiáng)烈不滿。頗有2016年底，樂視供應(yīng)商圍堵樂視大樓的勢(shì)頭。

緊接著，一個(gè)月后，6月20日，魅族再次發(fā)布公司組織架構(gòu)調(diào)整。楊柘任CSO，不再兼任市場(chǎng)中心高級(jí)副總裁。李楠任CMO兼公司高級(jí)副總裁。郭萬(wàn)喜任副總裁，負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。這一次，楊柘和李楠的職位進(jìn)行了對(duì)調(diào)。

7月5日，楊柘被傳離職。盡管本人否認(rèn)已經(jīng)離開魅族，不過(guò)有接近魅族人士向藍(lán)鯨TMT記者透露，楊柘釘釘賬號(hào)已經(jīng)注銷，離開魅族可能已經(jīng)成為定局。

內(nèi)斗內(nèi)行，外斗外行

一位行業(yè)人士曾對(duì)記者說(shuō)，“魅族的真實(shí)矛盾會(huì)愈演愈烈，且矛盾在不斷的激化。”

短短半年時(shí)間，魅族就進(jìn)行了兩次架構(gòu)調(diào)整，和2017年相比有過(guò)之而無(wú)不及。2017年，魅族就進(jìn)行了兩次人員架構(gòu)調(diào)整。5月9日，成立三大事業(yè)部，魅族、魅藍(lán)、Flyme，黃章回歸。12月11日，成立配件部、海外部。白永祥權(quán)利縮小，疑似被“雪藏”。

可以說(shuō)，魅族本身架構(gòu)的矛盾、內(nèi)部管理問題，再加上楊柘2017年5月加入魅族后。兩者產(chǎn)生的嚴(yán)重不良“化學(xué)反應(yīng)”，都讓魅族這兩年不斷的處于動(dòng)蕩之中。

年過(guò)5旬的楊柘，擁有豐富的手機(jī)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。曾在蘋果、摩托羅拉、三星、華為、TCL等多家大型企業(yè)供職。主導(dǎo)過(guò)三星的“心系天下W”系列，華為的P6、P7、P8、Mate7、Mate S系列的產(chǎn)品營(yíng)銷，其中華為P6的“美，是一種態(tài)度”，G6的“美，源自內(nèi)心”，P7的“君子如蘭”，P8的“似水流年”，再到Mate7的“爵士人生”均出自于楊柘之手。把華為“理工男”的形象弱化，注入文藝氣息，為華為核心DNA注入“以行踐言”。在市場(chǎng)上穩(wěn)固華為旗艦系列與高端產(chǎn)品的方面，功不可沒。

很多媒體人給予楊柘評(píng)價(jià)為“儒雅的文化人”，確實(shí)，楊柘經(jīng)常身著一身中山裝，手帶佛珠。無(wú)論是生活中還是對(duì)外演講中，經(jīng)常哲學(xué)、美學(xué)、陰陽(yáng)與營(yíng)銷融會(huì)貫通。后來(lái)到TCL，楊柘曾主導(dǎo)TCL“Tout Comme La Vie宛如生活”，TCL750沿用了華為的美好主旨，試圖提升TCL至高端市場(chǎng)。不過(guò)，由于銷量不增，營(yíng)銷支出過(guò)大，僅一年時(shí)間楊柘便轉(zhuǎn)戰(zhàn)魅族。

“楊柘到魅族之后，最主要的沖突在于文化、市場(chǎng)理念的沖突。魅族、魅藍(lán)目標(biāo)客戶群是年輕人，楊柘的商務(wù)路線和魅族在磨合的過(guò)程中出現(xiàn)了問題。”這位行業(yè)人士說(shuō)。

2016年李楠曾對(duì)媒體表示，年輕群體面臨消費(fèi)升級(jí)，魅族會(huì)更好的服務(wù)于年輕人。而楊柘從三星、華為延續(xù)下來(lái)的“中年商務(wù)風(fēng)”以及自身的“佛系”風(fēng)格，與魅族青年調(diào)性嚴(yán)重“水土不服”。有媒體人直言，和楊柘由于年齡上的差異，交流上存在代溝。

4月15日魅族前員工張佳在微博上不認(rèn)可楊柘入職一年的表現(xiàn)。4月17日，魅族員工@胖子二東指責(zé)楊柘團(tuán)隊(duì)李某（女）傷人。將楊柘與魅族之間的矛盾輿論公開化。

不過(guò)，魅族內(nèi)部的矛盾由來(lái)已久，楊柘可能只是一個(gè)導(dǎo)火索。楊柘與魅族的矛盾是魅族內(nèi)部矛盾的一個(gè)縮影。魅族不斷的架構(gòu)調(diào)整，相關(guān)架構(gòu)帶來(lái)的適應(yīng)期，都成為魅族隱形的企業(yè)耗損、企業(yè)成本問題。特別是，新的組織架構(gòu)很可能直接影響到新產(chǎn)品的推出，企業(yè)的戰(zhàn)略能否延續(xù)。

魅族從進(jìn)入手機(jī)行業(yè)開始就一直緊緊圍繞一個(gè)“斗”字，不只是內(nèi)部企業(yè)文化不融洽。在與供應(yīng)鏈關(guān)系的處理上，也是一條路走到黑，不撞南墻不回頭。

魅族“萬(wàn)年聯(lián)發(fā)科”的由來(lái)，就是因?yàn)閺某闪⒊跗谟H近三星、“屏蔽”高通得來(lái)的。從魅族第一款手機(jī)產(chǎn)品M8開始魅族就一直使用三星的處理器，直到MX4，魅族才逐步放棄三星投奔聯(lián)發(fā)科。2016年魅族與高通專利案鬧的最為兇猛的時(shí)候，11月Pro 6s發(fā)布會(huì)甚至仍然以聯(lián)發(fā)科芯片作為宣傳賣點(diǎn)，制造噱頭。盡管在12月魅族“認(rèn)慫”，兩家達(dá)成和解。不過(guò)縱觀2017年魅族發(fā)布的6款產(chǎn)品中，只有魅藍(lán)Note 6一款手機(jī)采用了高通的“老古董”，驍龍625芯片。

其實(shí)，聯(lián)發(fā)科的大量核心授權(quán)仍然來(lái)自于高通。在2015年2月商務(wù)部對(duì)高通整機(jī)收費(fèi)，按照批發(fā)凈零售價(jià)的65%，成為既定事實(shí)之后。魅族在既定規(guī)則下，依舊不斷和高通“擦槍走火”。當(dāng)時(shí)，通信專家陳志剛對(duì)于高通魅族糾紛，曾經(jīng)發(fā)文，是應(yīng)該支持（高通）強(qiáng)盜的規(guī)則還是（魅族）流氓的邏輯。

一位線下渠道商對(duì)記者表示，消費(fèi)者在產(chǎn)品性能和品牌之間，更偏重于品牌。在市場(chǎng)機(jī)遇最好的時(shí)期，魅族手機(jī)沒有采用較好的供應(yīng)鏈廠商。等到和解，也耽誤了自身發(fā)展的最佳窗口期。

無(wú)論是高通“強(qiáng)盜”專利案，還是楊柘“內(nèi)耗”事件。無(wú)疑，魅族方面的損失更大。在2016、2017年最為關(guān)鍵的時(shí)期，給魅族整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品迭代和品牌傷害都是無(wú)法補(bǔ)救的。

折戟高端，背離主流

2015年雙十一期間，魅族短暫的一躍枝頭成為“花旗小妹”。當(dāng)時(shí)有媒體聲稱“中華酷聯(lián)”的時(shí)代即將過(guò)去，“花旗小妹”將成為主流。不過(guò)，2015年，隨著樂視手機(jī)的攪局，打亂了魅族在市場(chǎng)上的節(jié)奏。2015年中，樂視手機(jī)打響頭陣，一連推出了三款手機(jī)，樂視超級(jí)手機(jī)1、樂視超級(jí)手機(jī)1 Pro、樂視超級(jí)手機(jī)Max。 年底，推出了生態(tài)補(bǔ)貼的千元機(jī)樂視超級(jí)手機(jī)1s。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，半年時(shí)間樂視的手機(jī)銷量就達(dá)到了百萬(wàn)臺(tái)。

在這種“新物種”的攻勢(shì)下，魅族深感威脅。2016年連著召開了11場(chǎng)“演唱會(huì)”，發(fā)布了14款新產(chǎn)品。魅族魅藍(lán)輪番登場(chǎng)。魅藍(lán)Note 3、魅族PRO 6、魅藍(lán)3、魅藍(lán)3s、魅族MX6、魅藍(lán)E、魅藍(lán)U10/U20、魅藍(lán)Max、魅藍(lán)5、魅族PRO 6s、魅藍(lán)X、魅族PRO 6 Plus、魅藍(lán) Note 5。與此同時(shí)，弱化魅族MX系列，擴(kuò)充旗艦PRO產(chǎn)品線。停止Metal產(chǎn)品線，以E系列取而代之。演唱會(huì)嘉賓從許巍、沙寶亮、羽泉跨界到王尼瑪、張全蛋。

有行業(yè)人士對(duì)記者回憶道，2015年魅族獲得阿里和海通開元共計(jì)6.5億美元戰(zhàn)略投資后，2016年魅族在資本泡沫瘋狂的驅(qū)動(dòng)下，不知道想要做什么，更不知道怎樣繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。瘋狂的博眼球，發(fā)布了十幾款產(chǎn)品，用戶卻一個(gè)都沒有記住。產(chǎn)品線凌亂復(fù)雜，互相交叉打架。就像沒有人帶頭的隊(duì)伍，胡亂的橫沖直撞。

“上帝欲使其滅亡，必先使其瘋狂”。事后，魅族李楠也承認(rèn)“是失誤”，16年不夠聚焦，17年將會(huì)改變。

公開數(shù)據(jù)顯示，2014年魅族手機(jī)銷量400萬(wàn)臺(tái)左右，2015年2000萬(wàn)臺(tái)，2016年2200萬(wàn)臺(tái)，2017年2000萬(wàn)臺(tái)。而2014年到2015年后銷量轉(zhuǎn)折增長(zhǎng)，很大一部分原因是趕上了3G與4G換機(jī)潮的影響。根據(jù)賽迪相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年4G手機(jī)銷量爆發(fā)式增長(zhǎng)，銷量占比由2014年的21.4%達(dá)到2015的77.9%，GSM、CDMA制式手機(jī)銷量下滑明顯。另一方面，2015年魅族轉(zhuǎn)型“小而美”，擴(kuò)大產(chǎn)品線，推出了魅藍(lán)系列。

盡管銷量大幅度增長(zhǎng)，天音控股、上海修桐等多家企業(yè)投資。魅族錢荒的“窟窿”，在2016年元器件價(jià)格大幅度上漲的環(huán)境下，仍然難以填滿。根據(jù)天音控股公告顯示，2015年魅族凈虧損10.37億元，2016年上半年凈虧損3.04億元。2016年底魅藍(lán) Note 5漲價(jià)，也側(cè)面說(shuō)明，魅族并沒有像在媒體面前說(shuō)的那樣，在2016年實(shí)現(xiàn)了盈利。

2016年錯(cuò)誤的對(duì)標(biāo)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂視，忽視了小米等，真正存在“威脅”的廠商的存在。2017年進(jìn)軍高端市場(chǎng)，魅族PRO 7／PRO 7 Plus對(duì)技術(shù)趨勢(shì)判斷的失誤再一次使得魅族深陷泥潭。2880／3580元的手機(jī)，2017年7月發(fā)布，9月官方降價(jià)就達(dá)到481元。2018年仍然在消化庫(kù)存，降價(jià)幅度達(dá)到1600元左右。成為手機(jī)歷史上“跳水”最快的手機(jī)。

第一手機(jī)界院長(zhǎng)孫燕飆對(duì)記者表示，大量庫(kù)存對(duì)于任何手機(jī)廠商都是一個(gè)沉痛的打擊，一旦手機(jī)廠商出現(xiàn)庫(kù)存，所帶來(lái)的傷害不是在一兩個(gè)月就能調(diào)整完畢的?！爸腥A酷聯(lián)”格局的不復(fù)存在，以及金立整個(gè)品牌在市場(chǎng)逐漸失聲，都跟庫(kù)存的存在有直接關(guān)系。

到今天為止，PRO 7系列已經(jīng)推出整整一年，每一代產(chǎn)品都是有研發(fā)周期的。PRO 7的慘敗和與市場(chǎng)脫節(jié)，對(duì)于魅族下一代旗艦機(jī)的研發(fā)必然形成阻礙。

“魅族品牌支撐力不夠，產(chǎn)品性價(jià)比不高，創(chuàng)新技術(shù)的缺失。甚至市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投入，跟其他廠商都沒有可比性。沒有好產(chǎn)品，沒有爆款，以前的品牌和粉絲到今天為止已經(jīng)寥寥無(wú)幾了。”線下渠道商對(duì)記者說(shuō)。同時(shí)他表示，就算魅族每臺(tái)手機(jī)提成較高，在沒有能夠“賣出去”的前提下，返點(diǎn)再多也無(wú)濟(jì)于事。

旗艦機(jī)對(duì)于每個(gè)廠商的品牌，在市場(chǎng)的定位和辨識(shí)度至關(guān)重要。2017年在所有的廠商都在推進(jìn)全面屏?xí)r，多攝像頭、AI時(shí)。魅族卻在糾結(jié)于在手機(jī)后背添加一塊小屏幕，這不得不說(shuō)是一項(xiàng)“反人類”的設(shè)計(jì)。在大部分人習(xí)慣于正面朝上放置手機(jī)時(shí) ，魅族的畫屏通知根本無(wú)法“施展拳腳”。2018其他廠商在進(jìn)一步探索如何讓全面屏面積更大時(shí)，魅族15還在糾結(jié)于Home鍵的觸感是不是比蘋果好。

“魅族被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋下了，OPPO有Find X，vivo有NEX。甚至小米、一些小眾品牌都有自己的標(biāo)志性產(chǎn)品，魅族卻什么都沒有。”行業(yè)人士說(shuō)。

三星旗艦Note 7的失誤，導(dǎo)致三星旗艦產(chǎn)品半年的空白時(shí)期。后續(xù)S 8、Note 8及時(shí)補(bǔ)救下，才沒有徹底退出手機(jī)市場(chǎng)。而擺在魅族面前的卻是連續(xù)兩款旗艦產(chǎn)品失敗。在其研發(fā)能力和市場(chǎng)洞悉能力較差的情況下，如何在2018翻身對(duì)魅族并不容易。

“魅族仍然需要聚焦，及時(shí)止血。鞏固華為暢想這段千元機(jī)市場(chǎng)，在萎縮的千元機(jī)市場(chǎng)蓄能。”孫燕飆說(shuō)。

當(dāng)然，就像當(dāng)年樂視手機(jī)供應(yīng)鏈出問題，被曝光，導(dǎo)致一系列的資金鏈斷裂。不到一年的時(shí)間輿論迅速發(fā)酵，樂視手機(jī)永久退出市場(chǎng)。

今天擺在魅族面前的是相同的問題，再不“改變”就真的晚了。