近日，浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)上有民眾反應(yīng)稱溫州一免費(fèi)景區(qū)“觀音礁”存在老年村民攔車收費(fèi)的情況。

10月11日，該景區(qū)所在的洞頭區(qū)大門(mén)鎮(zhèn)人民政府在平臺(tái)回復(fù)稱，攔車的老人為當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)周邊對(duì)外承包的停車場(chǎng)的第三方旅游經(jīng)營(yíng)管理單位所聘請(qǐng)的停車管理人員，收費(fèi)是明碼標(biāo)價(jià)的停車管理費(fèi)用，為合理收費(fèi)，并已要求第三方旅游經(jīng)營(yíng)管理單位加強(qiáng)對(duì)所有停車管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)車未停穩(wěn)收費(fèi)現(xiàn)象。

9月29日，有游客在浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)上反映稱，其在開(kāi)車駛?cè)朊赓M(fèi)景區(qū)觀音礁時(shí)，遭到四五個(gè)村民攔在路段上進(jìn)行攔車收費(fèi)，且均屬于退休年紀(jì)的老人，態(tài)度惡劣。該游客對(duì)此情況提出質(zhì)疑，觀音礁作為免費(fèi)景區(qū)、作為一個(gè)村莊，攔車收費(fèi)行為是否合理，是否屬于強(qiáng)行攔車收費(fèi)；若是他人招標(biāo)的話，有無(wú)文件，若有文件，那該公司有無(wú)給予村民合同說(shuō)明可以攔車收費(fèi)，且村民均屬于老人，有無(wú)簽訂合同？

10月11日，洞頭區(qū)大門(mén)鎮(zhèn)人民政府回復(fù)該游客稱，觀音礁村為浙江省AAA級(jí)景區(qū)村，在溫州、樂(lè)清一帶較為有名，眾多游客慕名而來(lái)，但觀音礁景區(qū)村內(nèi)停車場(chǎng)分布較散，數(shù)量較少，為有效解決游客隨意停車造成道路擁堵、安全事故問(wèn)題，觀音礁村于2023年8月通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)引進(jìn)第三方旅游經(jīng)營(yíng)管理單位，由其安排工作人員對(duì)村內(nèi)所有停車場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理并收取相應(yīng)費(fèi)用，是合理收費(fèi)。

針對(duì)游客提出的聘用人員年齡較大的問(wèn)題，上述單位進(jìn)一步解釋稱，“在第三方旅游管理單位承包該項(xiàng)目之前，村內(nèi)確實(shí)存在老人家自發(fā)收取停車費(fèi)幫人代看車子的情況，但在第三方承包之后，考慮到之前收費(fèi)老人的心情可能會(huì)受影響而引發(fā)不必要的糾紛，為此，第三方單位決定聘用老人繼續(xù)收費(fèi)并給予相應(yīng)工資”。

針對(duì)老人收費(fèi)存在的安全隱患，洞頭區(qū)大門(mén)鎮(zhèn)人民政府也表示，已要求第三方旅游經(jīng)營(yíng)管理單位加強(qiáng)對(duì)所有停車管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)車未停穩(wěn)收費(fèi)的現(xiàn)象，做好常態(tài)化安全監(jiān)管工作。