快遞業(yè)務量連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一、高速公路和高速鐵路里程居世界第一、電子商務和移動支付交易額均居世界首位……黨的十八大以來，我國服務業(yè)規(guī)模日益壯大，質量效益大幅提升，新業(yè)態(tài)新模式快速涌現(xiàn)，人民群眾幸福感持續(xù)增強，市場信心不斷提振。

專家表示，現(xiàn)代服務業(yè)已成為帶動產(chǎn)業(yè)轉型升級和公共服務體系建設的新引擎，成為改善民生、促進生產(chǎn)生活方式轉變的新支撐。

服務業(yè)比重持續(xù)上升

在四川省眉山市東坡區(qū)多悅鎮(zhèn)正山口村，一箱愛媛橙由中通快遞打包后，經(jīng)過裝車、分揀、轉運、派送等環(huán)節(jié)，穿越秦嶺，路程綿延800多公里，途經(jīng)100多座隧道，不到24小時，順利被陜西省西安市雁塔區(qū)的一位消費者簽收。

從上海乘坐高鐵到北京，4個多小時的路程不僅連通了沿線3.82億人，手機預約下單，還可以享受到南京鴨血粉絲湯、上海生煎包等餐食送餐到座的貼心服務。

坐在北京市西城區(qū)家中的消費者在春節(jié)期間，通過美團買菜的產(chǎn)地直采和春節(jié)不打烊配送服務，來自福建省連江縣的“巴掌鮑”24小時后直達餐桌。

如今，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術與服務業(yè)加速融合，正改變著人們的日常生活。

“十三五”以來，我國服務業(yè)比重進一步提高，生產(chǎn)性服務業(yè)加速邁向專業(yè)化，生活性服務業(yè)不斷向高品質延伸，優(yōu)質高效的服務業(yè)助推產(chǎn)業(yè)改造升級，提升百姓生活品質。

初步核算，2021年我國服務業(yè)增加值609680億元，比上年增長8.2%，兩年平均增長5.0%。服務業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為53.3%，對經(jīng)濟增長的貢獻率為54.9%，拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長4.5個百分點，分別高出第二產(chǎn)業(yè)13.9個、16.5個和1.4個百分點。

服務業(yè)新動能持續(xù)激發(fā)。2021年，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)，金融業(yè)增加值比上年分別增長17.2%和4.8%，合計拉動服務業(yè)增加值增長1.9個百分點，兩年平均分別增長17.7%和5.3%。

“面對國內(nèi)新冠肺炎疫情散發(fā)多發(fā)等挑戰(zhàn)，我國服務業(yè)經(jīng)濟盡顯強大韌性，新動能彰顯蓬勃活力，幸福產(chǎn)業(yè)增進民生福祉，人民群眾幸福感持續(xù)增強，市場信心不斷提振?！眹医y(tǒng)計局服務業(yè)調查中心主任李鎖強表示，隨著經(jīng)濟運行持續(xù)穩(wěn)定恢復，內(nèi)生動力不斷增強，內(nèi)需潛力進一步釋放，服務業(yè)發(fā)展前景廣闊，將在構建新發(fā)展格局、推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的進程中發(fā)揮更為重要的支撐和引領作用。

發(fā)展更加高效優(yōu)質

制造業(yè)的壯大離不開生產(chǎn)性服務業(yè)。近年來，全國多地加大對生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展的推進力度，將其作為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、促進產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要舉措。

在浙江杭州，以企業(yè)為主體，以數(shù)字化為主線，從“機器換人”“工廠物聯(lián)網(wǎng)”到“工業(yè)大腦”“企業(yè)上云”，先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)相融相長的路徑正在加速推進。

以供應鏈管理延伸為例，菜鳥網(wǎng)絡、傳化智聯(lián)、百世物流等通過發(fā)展現(xiàn)代物流融合制造，一方面推動物流全流程數(shù)字化發(fā)展，另一方面積極搭建制造企業(yè)和物流企業(yè)對接平臺，創(chuàng)新供應鏈協(xié)同模式，推進物流設施和制造服務全流程綠色化、智能化、一體化提升改造。

工業(yè)設計和創(chuàng)意、信息技術咨詢、現(xiàn)代流通……作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，新一代信息技術拓展數(shù)字化轉型空間，制造業(yè)與服務業(yè)持續(xù)融合、互促共進。2021年，生產(chǎn)性服務業(yè)商務活動指數(shù)年均值位于55%以上較高景氣區(qū)間。

生產(chǎn)性服務業(yè)提質升級的同時，生活性服務業(yè)也在邁向高品質、多樣化。第一次帶著家人去北京環(huán)球影城度假區(qū)旅游的江西游客李展，在大眾點評APP上一鍵訂購了度假區(qū)的酒店和門票后，通過美食搜索還打卡了度假區(qū)周邊的景點和美食。

“‘環(huán)區(qū)店’已成北京生活服務類商戶創(chuàng)業(yè)風向標?！泵缊F相關負責人介紹，北京環(huán)球影城度假區(qū)開園以來，美團通過數(shù)字化能力將周邊餐飲、住宿、休閑等在內(nèi)的“環(huán)區(qū)店”精準盤活，度假區(qū)周邊5公里內(nèi)的夜間消費提升非常顯著，與生活性服務業(yè)相關的夜間消費（夜間20:00至凌晨03:00）訂單量大幅上升。其中，堂食餐飲夜間訂單量同比上漲65.4%，酒店夜間訂單量同比上漲37.6%。

近年來，5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實等前沿技術在實踐中與更多服務業(yè)場景加速融合，直播電商、短視頻電商、社區(qū)團購等新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，線上線下消費融合提速。特別是新冠肺炎疫情以來，線上問診、線上藥店等一系列“無接觸”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務呈高速增長態(tài)勢，個性化、定制化服務受到消費者追捧。初步核實，2021年1月份至11月份，規(guī)模以上居民服務業(yè)、衛(wèi)生和社會工作企業(yè)營業(yè)收入同比分別增長20.7%和18.0%；規(guī)模以上文化、體育和娛樂業(yè)企業(yè)營業(yè)收入同比增長23.8%，增速快于規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)3.1個百分點。

對外開放穩(wěn)步提速

服務業(yè)開放既是經(jīng)濟全球化深度調整下構建雙循環(huán)新發(fā)展格局的內(nèi)在要求，也是經(jīng)濟服務化階段鞏固壯大實體經(jīng)濟的客觀需要。

2015年5月，北京成為我國首個服務業(yè)擴大開放綜合試點城市，2020年9月升級為國家服務業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)。次年4月試點擴圍，新增天津、上海、海南、重慶4個服務業(yè)擴大開放綜合試點地區(qū)，形成“1+4”格局。此后，五省市依據(jù)自身區(qū)域和產(chǎn)業(yè)特性，加速開展服務業(yè)開放創(chuàng)新探索。

全國首家外商獨資保險資管公司、全國首個國際研究型醫(yī)院等一批標志性項目陸續(xù)落戶；開展跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點，60余種進口藥品，最快次日就能送到消費者手中……北京在試點深化中走出了服務業(yè)擴大開放的新步伐。

支持機場集團快件中心改擴建、開通全國首列“中國郵政號專列”、推動中歐班列（渝新歐）運郵常態(tài)化、規(guī)?；鳂I(yè)……重慶在試點中承擔起了打造內(nèi)陸國際物流樞紐的任務。

實際上，在一系列開放舉措帶動下，現(xiàn)代金融、智慧物流、數(shù)字經(jīng)濟、文化傳媒以及醫(yī)療、養(yǎng)老等現(xiàn)代服務業(yè)已經(jīng)成為外資增長“主引擎”。數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時期我國服務業(yè)吸收外資年均增長4.4%，占比從2015年的69.8%提高至2020年的78.5%，助力我國2020年成為全球最大外資流入國。商務部數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國服務業(yè)繼續(xù)擔當外資增長“主引擎”。其中，“1+4”服務業(yè)擴大開放試點示范地區(qū)服務業(yè)引資占全國的33.4%。

作為推動服務業(yè)開放發(fā)展的重要載體，服務業(yè)擴大開放綜合試點將承擔起更多探索任務，也將迎來再次擴圍。今年《政府工作報告》將“增設服務業(yè)擴大開放綜合試點”作為2022年工作任務之一。

“服務業(yè)擴大開放綜合試點增強了服務業(yè)吸收外資的能力，對穩(wěn)外資作出了重要貢獻?！鄙虅詹垦芯吭簢H市場研究所副所長白明認為，未來服務業(yè)擴大開放綜合試點應繼續(xù)采取邊評估邊推進的方式，在先行先試和差異化探索基礎上，積累更多試點經(jīng)驗，為全國服務業(yè)開放發(fā)展提供示范，促進我國服務業(yè)高質量發(fā)展。