3日，觀察者網(wǎng)多次致電江蘇華安衛(wèi)士，但電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)。

而負(fù)責(zé)地鐵3號(hào)線安保的另一家中標(biāo)公司西安中城衛(wèi)，則對(duì)此事拒絕做出進(jìn)一步回應(yīng)。對(duì)方工作人員第一次接起電話后，先短暫沉默了一會(huì)兒，后以“信號(hào)不好”“正在開(kāi)會(huì)”等原因掛斷電話。兩小時(shí)后再接通電話時(shí)，對(duì)方又表示“相關(guān)信息以官方通報(bào)為準(zhǔn)”，再次掛斷電話。

另?yè)?jù)澎湃新聞、紅星新聞等媒體報(bào)道，無(wú)論是江蘇華安衛(wèi)士還是西安中城衛(wèi)，均否認(rèn)涉事保安為其公司員工。

江蘇華安衛(wèi)士相關(guān)工作人員稱，經(jīng)與西安分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解，涉事保安非該公司員工?！按笱闼静皇俏覀儐挝坏模ㄘ?fù)責(zé)的）?！?

同時(shí)，西安中城衛(wèi)的工作人員也表示該公司內(nèi)部核查后發(fā)現(xiàn)涉事保安非該公司員工。而據(jù)大河網(wǎng)報(bào)道，該公司有工作人員透露，涉事保安屬于江蘇華安衛(wèi)士。

如今兩家公司各執(zhí)一詞，讓一眾網(wǎng)友大呼“看不懂”：這就奇了怪了，一條地鐵線路總共就兩家安保公司負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在誰(shuí)都不認(rèn)，那涉事保安到底是哪家公司的呢？

而更匪夷所思的是，兩個(gè)多月前（5月30日），還是西安地鐵3號(hào)線，曾發(fā)生過(guò)一起“保安員辱罵乘客”事件，事發(fā)站點(diǎn)為“小寨站”，和此次“保安拖拽女乘客”屬于同一標(biāo)段，都為江蘇華安衛(wèi)士中標(biāo)的“第4包”。

但據(jù)西安軌交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司當(dāng)時(shí)的回應(yīng)，對(duì)該事件做出處罰決定的公司卻是西安中城衛(wèi)，最終對(duì)安全員考核500元并進(jìn)行勸退處理；對(duì)帶班負(fù)責(zé)人考核200元并給予嚴(yán)重警告處分一次，同時(shí)將此事件在全線范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

觀察者網(wǎng)還試圖就“地鐵3號(hào)線是否存在第三家公司負(fù)責(zé)安保工作”等問(wèn)題向西安地鐵方面咨詢，但西安市軌道交通集團(tuán)及其運(yùn)營(yíng)分公司的所有電話，均無(wú)人接聽(tīng)或?yàn)槊σ魻顟B(tài)。

除了對(duì)涉事保安究竟所屬哪家安保公司不確定外，很多網(wǎng)友也在質(zhì)疑這兩家公司對(duì)保安人員是否有符合標(biāo)準(zhǔn)的招聘要求和培訓(xùn)管理。

在過(guò)往報(bào)道中，兩家安保公司都曾稱會(huì)對(duì)從事地鐵安保工作的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，公司也有相應(yīng)的管理制度，如果有違反制度的行為將會(huì)被處罰。

不過(guò)觀察者網(wǎng)查詢了兩家公司的招聘啟事發(fā)現(xiàn)，西安中城衛(wèi)近期沒(méi)有對(duì)地鐵安保員進(jìn)行招聘，參考其在其他領(lǐng)域的保安崗位招聘要求，該公司對(duì)應(yīng)聘人員不限經(jīng)驗(yàn)，不要求持有《保安員證》，也未寫(xiě)明是否會(huì)在錄用后組織統(tǒng)一培訓(xùn)取證。

而在一則《情況說(shuō)明》中曾提到，江蘇華安衛(wèi)士在人員招聘時(shí)不收取面試、培訓(xùn)費(fèi)用，但因安保、安檢人員須進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)取證，公司會(huì)在學(xué)員入職上崗前，收取少量的因集中培訓(xùn)而產(chǎn)生的服裝費(fèi)、食宿費(fèi)。

北京京師律師事務(wù)所熊超律師告訴觀察者網(wǎng)，現(xiàn)在一些地鐵等大型機(jī)構(gòu)、單位對(duì)安保人員的聘用都是勞務(wù)派遣形式。但是無(wú)論是勞務(wù)派遣還是勞動(dòng)關(guān)系，法律后果和責(zé)任也應(yīng)當(dāng)由地鐵公司承擔(dān)，地鐵公司再向安保公司追究后續(xù)的法律后果，要求其賠付相應(yīng)款項(xiàng)。

《民法典》第一千一百九十一條　用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。

勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

熊超律師還表示，涉事女乘客郭某可以就人身?yè)p害賠償糾紛為由向安保公司提出民事訴訟，要求安保公司就自己的人身、精神、財(cái)務(wù)損失同時(shí)做出賠償。但若目前面臨兩家安保公司都不承認(rèn)涉事保安為其員工的情況，女乘客可以直接找具備維護(hù)、管理職責(zé)的相應(yīng)單位去主張，在該案中最直接的就是找地鐵公司，“一般保安的制服上也會(huì)寫(xiě)著‘XX地鐵’等字樣，同樣也會(huì)讓受害者或第三方認(rèn)為這名保安就是地鐵公司的員工，他是一個(gè)職務(wù)的行為?！?

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