“云辦公”“云課堂”“云開會”……疫情之下，中國多地多個行業(yè)依托各類“云”終端連接工作、學(xué)習(xí)和生活。隨著2020年春節(jié)假期正式結(jié)束，這一趨勢變得更加明顯。在為疫情防控提供助力的同時，“云”技術(shù)也在推動社會的運轉(zhuǎn)和革新。

“云”為抗擊疫情助力

通過屏幕觀看火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)直播的網(wǎng)友被稱為“云監(jiān)工”。高峰時期，逾4000萬人同時在線，不舍晝夜。

2月3日，火神山醫(yī)院開始收治病人，曾是“云監(jiān)工”一員、供職于北京某國有銀行的王先生也恢復(fù)日常作息開始上班。他告訴記者，從3日起每天都會有同事去公司值班，其余人在家“云辦公”，整個團(tuán)隊會隨時溝通業(yè)務(wù)，確保重要的工作順利推進(jìn)。他還接到通知，疫情期間將執(zhí)行錯峰上下班和錯峰就餐制度，上班全程要求佩戴口罩。

國家規(guī)定的2020年春節(jié)假期是至2月2日。不過，北京市政府就防控疫情期間本市企業(yè)靈活安排工作發(fā)布通知時提出，除必需行業(yè)外，其他企業(yè)在2月9日24時前應(yīng)當(dāng)安排職工通過電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家上班完成相應(yīng)工作。黑龍江、四川、海南等地也相繼作出類似要求。

在一項14.3萬人參與的線上投票中，有2.2萬人選擇“今天(3日)正式在家辦公”。與此同時，阿里、騰訊、華為、浪潮、中國電信等多個科技企業(yè)在防疫期間免費開放遠(yuǎn)程辦公軟件，包括即時通信、文檔協(xié)作等云協(xié)同辦公產(chǎn)品。

從建設(shè)工地實景直播依托的智能視頻云，到火神山醫(yī)院核心業(yè)務(wù)整體上云；從用云計算技術(shù)分析離開武漢市的500萬人的動向，到企業(yè)用“疫情預(yù)防統(tǒng)計”軟件實時掌握員工健康狀態(tài)，“云”沖破物理空間阻斷，為中國抗擊疫情注入力量。

“云”讓社會自我革新

2003年“非典”時期，中國教育電視臺空中課堂頻道每天播出13個小時節(jié)目，為當(dāng)時數(shù)百萬因疫情停課在家的學(xué)生播出教育教學(xué)、心理輔導(dǎo)、科普類等節(jié)目。如今涌現(xiàn)出的“云課堂”，無論是數(shù)量還是內(nèi)容都有了極大的創(chuàng)新。

為阻斷疫情向校園蔓延，中國教育部要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，但“停課不停學(xué)”，擬于多數(shù)地區(qū)原計劃正常開學(xué)的2月17日開通國家網(wǎng)絡(luò)云課堂。

事實上，已有多所學(xué)校提前開設(shè)“云課堂”。3日10時，清華大學(xué)逾5萬名師生同上一堂課。疫情發(fā)源地武漢市更是如此，微博話題“武漢高三學(xué)生網(wǎng)上開學(xué)”的閱讀量達(dá)到2.4億次，在這個話題下，高中數(shù)學(xué)全部知識點匯總、《中國近代史》重大歷史事件表等課件的轉(zhuǎn)發(fā)量過萬。還有網(wǎng)友匯報說：“以前睡到十二點，今天早上八點爬起來上課。”

山西省運城市聞喜縣的11歲女孩妍妍(化名)收到了老師發(fā)來的電子教材，每日做完作業(yè)后用手機發(fā)給老師?！皼]有老師講解，有些題很難懂，全靠自己預(yù)習(xí)?！彼f，現(xiàn)在需要同學(xué)們加強自主學(xué)習(xí)能力。

不僅是在教育領(lǐng)域，從沒有打烊的外賣和電商服務(wù)，到一周內(nèi)數(shù)百萬人次接受線上“問診”，甚至于2011年9月以來每周舉行5次的中國外交部例行記者會也將采取“網(wǎng)上會議”這一“全新形式”。“云”讓社會的方方面面自我革新。

“云”能否替代傳統(tǒng)生活

中國國務(wù)院發(fā)展研究中心國際技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所在2019年10月發(fā)布的一份白皮書顯示，2018年，中國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到962.8億元人民幣，相當(dāng)于美國云計算產(chǎn)業(yè)的8%左右，與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不匹配。

業(yè)內(nèi)分析，隨著云計算、人工智能、5G等新興技術(shù)逐步成熟，以這場戰(zhàn)“疫”為契機，中國或?qū)⒂瓉砣嫔显频摹肮拯c”。

但“云”真的能夠完全替代傳統(tǒng)的生活方式嗎？

中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉認(rèn)為，在線教學(xué)的效果由學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者情況兩個因素決定，“云課堂”可以替代一般的知識學(xué)習(xí)，但其學(xué)習(xí)深度很難與課堂教學(xué)相比，而在人際交往及一些技能性學(xué)習(xí)上更難以替代課堂教學(xué)。

妍妍的哥哥就職于一家研發(fā)輔導(dǎo)教學(xué)應(yīng)用程序的企業(yè)。3日上午，因為疫情還留在老家的他開了一個上午的遠(yuǎn)程會議。在提倡發(fā)展線上辦公、線上教育的同時，他同樣認(rèn)為這不能完全替代傳統(tǒng)模式。

北京的王先生也對記者說：“經(jīng)過這個超長的春節(jié)假期，在家憋了挺久，真有一種迫不及待想開工的感覺。”

中國心理學(xué)會心理咨詢師工作委員會副主任林春認(rèn)為，通過這段時間的封閉，人們認(rèn)識到人的社會性和相互協(xié)作的重要性。特別是孩子缺乏戶外活動和同伴交往，會有諸多不適，需要家長做好啟發(fā)、引導(dǎo)和教育。

如其所言，在充分利用“云”技術(shù)在特殊時期帶來便利的同時，人們更期待疫情早日結(jié)束，社會重回正軌，“我們不見不散”。

（中新社記者 張素 張蔚然）