本文轉自微信公號“陜西都市快報”（ID：sxdskb001）

前不久，一位熱心市民拍攝了一段視頻，視頻內容顯示，韻達快遞南郊二公司七服務站的員工三分鐘內用拋扔甩踢的方式，將六十多件快遞扔在路邊。

然而當記者上門了解情況時，快遞站點內的一名女子緊抓記者不放，并揚言不刪除之前采訪內容就不得離開，甚至在房門外多次撕扯記者、搶奪攝像機，致使記者左手拇指被咬傷，手中的攝像機也被嚴重損壞。

對快遞信手亂扔、暴力分揀，對媒體監(jiān)督同樣也是暴力相加，而幾乎是同一時間，記者又接到了西安市南郊一位李先生打來的電話。

李先生：“前兩天，我通過韻達快遞收了一個油畫框，誰知道寄回來是破的，我懷疑是他們分揀的時候給我亂扔造成的。”

李先生給記者發(fā)來的照片可以清楚看到，外包裝箱上，有明顯的破洞，而里面的畫框，也有了破損。

幾天時間內頻繁遭遇暴力分揀的質疑，那西安市內其他韻達分公司的分揀中心情況又怎么樣呢？

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地點：韻達服務站上級單位——韻達南郊分公司分揀中心

記者隨后來到距離這家派送站不遠的，三爻村一處韻達倉庫內。剛進門，眼前的一幕就讓人目瞪口呆。

一輛4.2米長的卡車，正在分揀中心內卸貨，而無論車上員工，還是車下分揀員，都對手中快件極其沒有耐心，一道道拋物線劃過，留下了一地還未派送的快遞。

記者：“東西掉地上了。”

員工：“啊，掉了沒事?！?

幾乎所有的員工，對于這樣亂扔快遞的動作，顯得習以為常。記者趕快給這家分揀中心的負責人反映了情況，負責人卻說，他們扔的都是小貨，里面裝的基本都是衣服。

記者：“ 那個扔得哐哐響，你怎么知道是衣服？”

分揀中心 負責人：“衣服不可能說一個一個去拿去輕放，大貨一般扔不了，太重沒辦法扔?！?

記者：“那里面小的就可以扔？那要是個手機什么的怎么辦？”

分揀中心 負責人：“小的都是淘寶上買的衣服，里面包裝好的?！?

在韻達多家派送站點，記者都看到了這樣一紙韻達安全保障制度和措施，在分揀安全一欄，明確對于快件不得扔，拋，摔，坐，踩，踢，壓。無論大件小件，也不論是裝了什么，這樣隨意拋扔，都是明確禁止的。對于記者的質疑，這位負責人換了個說法。

分揀中心負責人：“去年我叫了一個記者來，我說來給你兩萬塊錢一個月，你半個小時把這一車貨分完，一個一個放好，我給他十萬他也干不了，那是沒辦法的事情，說句良心話，你隨便到哪家快遞，都一樣的?！?

明明與規(guī)章制度不符，卻還要強詞奪理，給自己暴力分揀找理由，這樣的邏輯，相信每一個寄快件的消費者都難以接受。

韻達快遞的服務站，分揀中心，先后都發(fā)現了暴力分揀的情況，那更高級別的韻達分揀倉庫，情況是否會好些呢？

地點：韻達陜西中轉中心——普洛斯西咸空港航港基地

為了進一步調查，記者來到了位于西安咸陽國際機場附近的一家名為普洛斯西咸空港航港基地?；貎龋杖蛔渲患颐娣e巨大的物流基地，正是韻達快遞。工作人員介紹說，這里是韻達陜西省公司所在地，是整個陜西韻達中轉中心，是韻達在陜西最高級別的分揀中心。

在進入這個戒備森嚴的廠區(qū)后，記者注意到，整個韻達占據了廠區(qū)絕大多數面積。全省各地的韻達快件，都被匯集于此，然后發(fā)往全省各地，這里停滿了全國各地前來裝卸貨物的韻達專用車輛。光是用于裝卸貨物的大型雙層倉庫，就有十多個，不少倉庫正在裝卸貨物，剛進入倉庫大門，幾個韻達的工作人員，就在記者眼皮底下，開始了這樣的操作。

再往里，有多個大型的裝卸貨流水線正在分撥快件，然而幾乎每一個裝卸員工，都在用拋，扔，甩，踢等方式進行區(qū)域分撥。為了提高速度，這里的員工，像比賽一般，將手中的大小快件，盡數扔出。

十幾秒的時間內，這名工作人員，將地上的8個包裹，扔到幾米開外的地上。記者在倉庫里逗留了十多分鐘，數以萬計的包裹，幾乎無一幸免，都被以同樣的方式，分撥，裝車，送到各處。很快，一位自稱廠區(qū)負責人的男子，將記者“請”出了廠區(qū)。

眼見著大伙扔得熱火朝天，這位負責人延續(xù)了先前采訪中所有韻達員工的態(tài)度——不以為然。

服務站，分揀中心，省一級的中轉中心，無論級別多高，員工們處理分撥快件時，操作手法卻出奇的一致，那就是暴力分揀。而不光陜西省內，對于韻達快遞來說，因為暴力分揀，而在全國各地登上新聞的次數，數不勝數。

實際上，作為國內快遞業(yè)三通一達的達字，韻達已經成為了國內快遞業(yè)的巨頭。1999年8月，韻達快遞正式在上海成立，經過近二十年的發(fā)展，韻達成為了集快遞，物流，電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網絡型品牌快遞企業(yè)。業(yè)務的觸手，更是覆蓋了全國31個省，市，區(qū)。然而，暴力分揀事件頻繁被曝出，與這家快遞業(yè)巨頭的聲譽，形成了巨大的反差。

在記者的調查中，從韻達快遞的服務站、到分揀中心、再到省一級的中轉中心，竟讓暴力分揀成了常態(tài)化，實在讓人震驚！快遞辛苦，但絕不能成為暴力分揀的理由，更不能成為行業(yè)的通病。

消費者網購催生了快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，但如此暴力已經深深傷害了每一個網購消費者，今天，我們要向“暴力分揀”說不，這不僅需要媒體的曝光，更需要行業(yè)主管部門的嚴管，一定要讓暴力分揀者付出沉重的代價，真正去尊重每一位消費者。