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“礦泉水瓶解決內(nèi)急”惹眾怒,亞馬遜員工抗?fàn)幑尽翱刂莆幕?/h3>
(觀察者網(wǎng)訊)“亞馬遜就是在測(cè)試人作為一種‘技術(shù)工具’的極限?!?
最近,一則亞馬遜公司要求員工用礦泉水瓶解決內(nèi)急的爆料,引發(fā)美國(guó)輿論激烈爭(zhēng)議。美國(guó)社會(huì)開(kāi)始關(guān)注亞馬遜公司對(duì)員工的控制和“血汗工廠”般的壓榨,工人和媒體不斷披露亞馬遜公司壓迫員工的內(nèi)情。
美媒注意到,長(zhǎng)期積累的矛盾已經(jīng)引發(fā)了亞馬遜員工的反抗。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》3月29日?qǐng)?bào)道,美國(guó)阿拉巴馬州近6000名亞馬遜員工已經(jīng)參與了一場(chǎng)投票,這將決定他們是否能成立工會(huì)爭(zhēng)取權(quán)利。如果這些員工能夠取得成功,他們將在亞馬遜公司內(nèi)建立首個(gè)工會(huì)。
4月5日,《紐約時(shí)報(bào)》再次發(fā)文指出,亞馬遜在公司理念的推動(dòng)下,一直在變著法子降低勞動(dòng)力成本、提高生產(chǎn)率,試圖控制員工的每一分鐘。這種“控制文化”對(duì)企業(yè)和股東而言有利可圖,但無(wú)疑與員工的利益存在沖突。亞馬遜員工組建工會(huì)的努力表明,這些工人已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)取自己的發(fā)言權(quán)。
“亞馬遜的勞工爭(zhēng)端:沖突與控制的日子”,《紐約時(shí)報(bào)》4月5日?qǐng)?bào)道截圖
導(dǎo)火索:亞馬遜公司要求基層員工用礦泉水瓶解決內(nèi)急
事情的起因是3月25日威斯康星州民主黨眾議員馬克?波坎(Mark Pocan)和亞馬遜公司的兩條推文。
當(dāng)天,波坎發(fā)表了一條推文批評(píng)亞馬遜公司的工作環(huán)境,指責(zé)該公司讓員工用水瓶解決內(nèi)急:“當(dāng)你解散工會(huì)并讓工人用水瓶解決內(nèi)急時(shí),向工人支付每小時(shí)15美元的工資并不能讓你成為一個(gè)進(jìn)步的工作場(chǎng)所?!?
亞馬遜公司第一時(shí)間則“反駁”了這一說(shuō)法,其官方賬號(hào)回應(yīng)稱:“你不會(huì)真的相信用水瓶解決內(nèi)急的事吧。如果這是真的,就沒(méi)人會(huì)為我們工作了。我們?cè)谌驌碛谐^(guò)100萬(wàn)名出色的員工,他們?yōu)樽约旱墓ぷ鞲械阶院?,從第一天起就有很高的工資和醫(yī)療保障?!?
波坎與亞馬遜官方3月25日推文截圖
然而,亞馬遜的“辟謠”很快就“翻車(chē)”了,據(jù)科技媒體The Verge報(bào)道,許多曾經(jīng)或仍在亞馬遜工作的員工紛紛用自己的親身經(jīng)歷駁斥公司的說(shuō)法,一些記者也列舉自己的采訪經(jīng)歷證明員工們的說(shuō)法,一些人甚至放出“尿瓶”的照片直接用事實(shí)“打臉”。
新聞網(wǎng)站“The Intercept”隨后更是發(fā)布了一篇調(diào)查報(bào)告,詳盡地整理了多名亞馬遜員工的自述。這篇報(bào)告指出,為了完成嚴(yán)苛的工作指標(biāo)、保住工作,許多亞馬遜員工不得不用礦泉水瓶等手段解決內(nèi)急,這類(lèi)事情主要發(fā)生在貨車(chē)司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)員工身上。亞馬遜公司甚至還曾下發(fā)文件,明令要求司機(jī)不得將“尿瓶”留在貨車(chē)上。
“The Intercept”文章截圖
面對(duì)輿論批評(píng),亞馬遜公司最后不得不承認(rèn)錯(cuò)誤,就其不實(shí)“辟謠”道歉。然而,亞馬遜公司在道歉聲明中仍為自己辯解,稱因?yàn)椤敖煌ㄔ蚧蚬矌鶖?shù)量不足才導(dǎo)致司機(jī)很難找到廁所”。有美媒批評(píng)稱,亞馬遜的道歉實(shí)際上根本不承認(rèn)自己有錯(cuò),毫無(wú)誠(chéng)意。
事實(shí)上,有關(guān)亞馬遜員工如廁受到限制的爆料,最早可以追溯到2009年。當(dāng)時(shí)就有倉(cāng)庫(kù)員工向美媒反映,亞馬遜公司人力部門(mén)告訴他不能在上班時(shí)間上廁所,“否則就會(huì)受到處分”,因?yàn)樗谏蠋臅r(shí)候“拿了工資卻沒(méi)工作”。
2012年和2014年,亞馬遜總部所在的華盛頓州勞動(dòng)與產(chǎn)業(yè)部又先后接到員工投訴,稱亞馬遜公司設(shè)置的廁所數(shù)量太少,且嚴(yán)格規(guī)定員工“上廁所、取水、打電話”的時(shí)間。該州監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法文件也顯示,過(guò)去十多年里人們一直都在質(zhì)疑亞馬遜在西雅圖的總部是否有足夠的廁所。這些問(wèn)題始終沒(méi)有得到關(guān)注和解決。
- 責(zé)任編輯: 陳思佳 
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