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波蘭航空一客機(jī)北京起飛前故障 工作人員沒錢竟讓乘客湊2500元維修
關(guān)鍵字: 波蘭航空波音公司【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯】
飛機(jī)在起飛前因故障要進(jìn)行維修,航空公司竟然向乘客集資支付維修費(fèi)用。11月12日,波蘭航空一架客機(jī)起飛前,就發(fā)生了這樣一幕。
據(jù)“今日俄羅斯”(RT)11月16日?qǐng)?bào)道,12日,波蘭航空一架波音787客機(jī)正準(zhǔn)備從北京飛往波蘭首都華沙。當(dāng)時(shí),工作人員發(fā)現(xiàn)飛機(jī)的液壓泵出現(xiàn)故障。
飛機(jī)滯留10小時(shí)后,乘客們等來的并不是起飛的消息,而是航空公司向其籌集現(xiàn)金,支付給波音公司的維修人員——他們要求支付現(xiàn)金才進(jìn)行修理。
隨后,機(jī)上乘客籌集了2500元人民幣,維修得以進(jìn)行。
“今日俄羅斯”截圖
飛機(jī)抵達(dá)華沙后,航空公司立刻把這筆款項(xiàng)退還給了集資的4名乘客,并向他們提供了免費(fèi)機(jī)票作為感謝。波蘭航空也為此事道歉。
據(jù)波蘭媒體“newsweek”報(bào)道,波蘭航空董事會(huì)成員威爾克(Maciej Wilk)也與乘客們見了面。他說:“我們?cè)诒本┑拇聿扇×朔浅R?guī)的決定。我們很高興航班安全地回到了華沙,如果沒有你們,這不會(huì)發(fā)生。我再次感謝你們并向你們道歉?!?
波蘭航空發(fā)言人庫比奇(Adrian Kubicki)表示,公司駐北京代表對(duì)此事負(fù)有責(zé)任,在這種情況下,他應(yīng)該“隨身帶著現(xiàn)金和信用卡”,而且在向乘客索要現(xiàn)金之前,他沒有征求過任何人的意見。
“任何情況下向乘客要錢都是不正當(dāng)?shù)?,”庫比奇說。
不過,他認(rèn)為只接受現(xiàn)金的波音維修人員也有責(zé)任,因?yàn)樗麄儭坝辛x務(wù)接受非現(xiàn)金交易”。
航空公司向乘客集資解決問題的情況倒不是第一次出現(xiàn)。
“今日俄羅斯”報(bào)道,2012年,由于黎巴嫩貝魯特國際機(jī)場(chǎng)爆發(fā)抗議活動(dòng),法航一架從巴黎起飛的飛機(jī)被迫改變航線。為了補(bǔ)充燃料,飛機(jī)不得不降落在處于戰(zhàn)火中的敘利亞境內(nèi)。由于敘利亞受到國際制裁,法航無法使用信用卡支付加油費(fèi)用,機(jī)組人員不得不向乘客籌集現(xiàn)金。
此外,英國《每日郵報(bào)》此前也曾報(bào)道,2011年,奧地利航空公司“Comtel Air”一架由印度飛往英國的波音757客機(jī),降落在維也納時(shí),機(jī)組因無法支付維也納機(jī)場(chǎng)降落費(fèi)及稅費(fèi)共計(jì)2萬英鎊(約合18萬元人民幣),而向乘客集資。航空公司威脅只有交錢才能起飛,最后,乘客們甚至被送到取款機(jī)前提錢,才湊足這筆費(fèi)用。
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- 責(zé)任編輯:王愷雯
- 最后更新: 2018-11-17 17:28:50
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