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京東美團(tuán)必有一戰(zhàn),號角已經(jīng)吹響
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周毅“平蕪盡處是春山?!?/span>
“減負(fù)”成功后,京東把下一個戰(zhàn)場選在了即時零售市場,跟美團(tuán)的硬碰硬已經(jīng)迫在眉睫。
承認(rèn)“京喜”的失敗,是京東上半年最明智的選擇。今年二季度,京東選擇嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,削減各類開支,隨即也看到了成效:該季度京東的經(jīng)營利潤為人民幣38億元,同比增長1160%。但在漂亮的業(yè)績背后,以3C產(chǎn)品起家的京東仍在煎熬。
消費電子行業(yè)進(jìn)入寒冬、消費者購物熱情有所冷卻,現(xiàn)實依然殘酷;與此同時,京東旗下的“京喜拼拼”等業(yè)務(wù)已經(jīng)迎來了大規(guī)模收縮和裁撤。某種程度上,這也意味著京東在下沉市場的探索遭遇了挫敗。京東急需找到新的增長點。
在二季度電話財報會議上,京東表示今后將會更加關(guān)注即時零售市場——而這也是美團(tuán)瞄準(zhǔn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。京東和美團(tuán)之間的競爭將在所難免。這場圍繞著線下生態(tài)和末端配送的大戰(zhàn),最后會花落誰家?
是牽手達(dá)達(dá)的京東,還是擁有超過500萬騎手的美團(tuán)?
在即時零售市場,達(dá)達(dá)是京東整體布局的重要一環(huán) 圖源微博@京東到家
瘦身之后,京東仍將加碼即時零售
新冠疫情給向來信仰“燒錢擴張”的企業(yè)們迎面潑了一盆冷水,即使家大業(yè)大的京東也得“勒緊褲腰帶過日子”。今年二季度,京東減少了“營銷開支”及“一般和行政開支”,同時裁撤了花錢補貼用戶卻收效甚微的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
下沉市場遭受挫折,京東在業(yè)務(wù)布局上無疑更審慎了——但該花的錢還是得花。在追求“一小時乃至幾分鐘配送到家”的即時零售市場上,京東并沒有收縮的意思。相反,在二季度業(yè)績電話財報會議上,京東展現(xiàn)出對即時零售的極大興趣。京東CEO徐雷表示,京東已經(jīng)關(guān)注到用戶對按需交付的需求在快速增長,這也將推動京東更加關(guān)注即時零售市場,并進(jìn)一步作出調(diào)整。
“我們將繼續(xù)看到這一業(yè)務(wù)對消費者的滲透,以及這一新業(yè)務(wù)的質(zhì)量和交付表現(xiàn)。因此在短期內(nèi),我們不會考慮短期的GMV表現(xiàn)。不過我們確實看到京東即時零售業(yè)務(wù)的GMV,在沿著一條良好的軌道增長?!?
在人們眼中,能下單后半個小時送到家的,已經(jīng)不僅僅是外賣了。
連鎖品牌店、商超便利店、鮮花店、蛋糕店、藥店、生鮮店……在越來越多的場景中,今天的消費者需要外賣那樣即時、快速的配送體驗。尤其是在早年的外賣大戰(zhàn)后,即時零售進(jìn)入了爆發(fā)期。這進(jìn)一步吸引了各大企業(yè)的注意。
浙商證券研究所研報指出,從需求角度測算,到2025年,即時零售行業(yè)有望達(dá)到萬億元規(guī)模。覆蓋2.57億消費群體的即時零售市場,不容任何一家企業(yè)小覷。
即時零售行業(yè)規(guī)模在2025年有望突破萬億元 圖源浙商證券研究所
京東能在整個市場中分到一塊大蛋糕嗎?
用老兵打新仗,美團(tuán)的勇氣是外賣給的?
即時零售的商業(yè)模式分兩種:
一種是自營模式,比如美團(tuán)買菜、叮咚買菜、盒馬鮮生。平臺要自己進(jìn)貨、銷售和配送。在這種重資產(chǎn)模式下,商品銷售收入是盈利的主要途徑。一些傳統(tǒng)商超有時也會建立自己的平臺,比如永輝生活、沃爾瑪?shù)郊?。這種模式的好處是產(chǎn)品質(zhì)量容易把控,但場景的豐富度很低,出于控制成本的考量,自營商家能夠提供的商品品類有限,對于消費者而言可能不夠靈活。
相比之下,平臺模式的場景就豐富了很多,商超便利、生鮮水果、鮮花綠植、藥店甚至數(shù)碼3C等第三方商家都可以入駐。比如現(xiàn)有的美團(tuán)閃購、餓了么和京東到家,平臺只需展示信息,并提供訂單即時配送服務(wù),不承擔(dān)商品采購和倉儲成本。不過這種輕資產(chǎn)模式,對流量池和配送網(wǎng)絡(luò)有很高的要求。只有規(guī)模不斷擴大,平臺才能不斷地優(yōu)化成本,實現(xiàn)盈利。
這背后的邏輯并不復(fù)雜:只有用戶流量更大,才能吸引更多的商家,擁有更多的商品和服務(wù)品類;只有配送網(wǎng)絡(luò)越強,配送效率越高,消費者感受到的“即時配送”體驗才會越好,才會反復(fù)選擇這一平臺。
與京東APP(上)聚焦購物不同,美團(tuán)APP(下)還提供了打車、單車、電影、旅游等服務(wù)入口
值得一提的是,這些要素非常容易產(chǎn)生正反饋。它們在形成“護(hù)城河”的同時,也可以成為品牌的放大器,推動平臺快速擴張。在某種程度上,這正是美團(tuán)的優(yōu)勢所在。
- 責(zé)任編輯: 周毅 
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