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月度流失242萬4G用戶 中國(guó)移動(dòng)承受的壓力越來越大
關(guān)鍵字: 4G用戶4G用戶流失據(jù)IT時(shí)報(bào)5月29日?qǐng)?bào)道,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶居然開始出現(xiàn)流失!隨著中國(guó)移動(dòng)4月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的披露,這則消息震驚了業(yè)內(nèi)外。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,2018年4月份中國(guó)移動(dòng)流失了242.7萬戶4G用戶。自從2014年2月開始披露4G用戶月度發(fā)展數(shù)字以來,中國(guó)移動(dòng)首次遭遇4G用戶流失的狀況,也是首家出現(xiàn)4G用戶流失的運(yùn)營(yíng)商。
反觀另兩家運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信表現(xiàn)不俗,4月當(dāng)月和今年前四個(gè)月,無論是移動(dòng)用戶凈增規(guī)模還是4G用戶凈增規(guī)模,在三家運(yùn)營(yíng)商中都是最高的。中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶和4G用戶同樣保持在正增長(zhǎng)狀態(tài)。
“在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)攻擊的情況下,本身4G業(yè)務(wù)趨于飽和的中國(guó)移動(dòng)正遇到較大壓力,”通信業(yè)專家項(xiàng)立剛對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示。電信業(yè)獨(dú)立分析師付亮也持有類似的觀點(diǎn),從大勢(shì)來說,在友商低價(jià)不限量套餐和互聯(lián)網(wǎng)卡的強(qiáng)有力沖擊下,中國(guó)移動(dòng)承受的壓力越來越大。
中國(guó)移動(dòng)遭遇“黑色”4月
2018年4月份,對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來說是黑色的。
4月份,中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶凈增數(shù)量為112.1萬戶,創(chuàng)下了2016年6月以來的最低水平。
更悲慘的是,4月份中國(guó)移動(dòng)的4G用戶居然流失了242.7萬戶,史無前例,讓眾人大跌眼鏡。因?yàn)樽詮娜疫\(yùn)營(yíng)商發(fā)展4G業(yè)務(wù)以來,從沒有出現(xiàn)過4G用戶月度流失的狀況。
即使是2015年的中國(guó)聯(lián)通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動(dòng)用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長(zhǎng)了3474.5萬戶。這一次,中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了“歷史”。
“中國(guó)移動(dòng)的4G用戶趨于飽和,新增空間越來越小。而且,它的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力比較差,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通推出不限量套餐等等,讓它比較被動(dòng)?!表?xiàng)立剛對(duì)此表示。
付亮也認(rèn)為,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通推出的不限量套餐和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡,給中國(guó)移動(dòng)帶來了很大的壓力。
“不過,中國(guó)移動(dòng)4月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)有些詭異,一般來說,都是4G用戶凈增規(guī)模超過移動(dòng)用戶的凈增規(guī)模的,因?yàn)?G/3G用戶向4G遷移所致。不過在4月份,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶流失了242.7萬戶,移動(dòng)用戶卻沒有流失,反而增長(zhǎng)了112.1萬戶,這意味著2G/3G用戶要增加300多萬,這不太正常。”付亮說道,可能的原因是中國(guó)移動(dòng)調(diào)整了4G用戶統(tǒng)計(jì)口徑,或者在擠掉4G用戶“水分”。
但不管怎樣,中國(guó)移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)動(dòng)力不足是不爭(zhēng)的事實(shí)。
中國(guó)電信“雙領(lǐng)先”搶足風(fēng)頭
和中國(guó)移動(dòng)4G用戶負(fù)增長(zhǎng)的“悲慘”相比,在移動(dòng)用戶和4G用戶凈增規(guī)模上雙雙取得第一的中國(guó)電信無疑是處于幸福當(dāng)中。
4月當(dāng)月,中國(guó)電信的移動(dòng)用戶凈增規(guī)模達(dá)557萬戶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)聯(lián)通(307.1萬戶)和中國(guó)移動(dòng)(112.1萬戶)。而在4G凈增規(guī)模上,4月中國(guó)電信達(dá)到586萬戶,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)聯(lián)通(406.2萬戶)和中國(guó)移動(dòng)(-242.7萬戶)。不僅是4月當(dāng)月,從2018年1-4月的情況來看,中國(guó)電信同樣取得“雙領(lǐng)先”的成績(jī)。
2018年1-4月,中國(guó)電信的凈增移動(dòng)用戶和凈增4G用戶數(shù)量分別達(dá)到2091萬戶、2408萬戶,同樣的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)聯(lián)通(1285.3萬戶、2338.8萬)和中國(guó)移動(dòng)(1245.8萬戶、1981.1萬戶)。
2018年1-4月,三家運(yùn)營(yíng)商凈增移動(dòng)用戶規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)4G用戶規(guī)模比較(單位:萬戶)
而且,中國(guó)電信有一個(gè)特征很明顯,凈增移動(dòng)用戶規(guī)模和凈增4G用戶規(guī)模在三家運(yùn)營(yíng)商中是最接近的。付亮認(rèn)為,中國(guó)電信新增的移動(dòng)用戶基本都是來自4G新用戶,老用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)只占很小一部分。?
電信聯(lián)通“鉗形攻勢(shì)”奏效
中國(guó)移動(dòng)的4G用戶凈增規(guī)??s減,甚至出現(xiàn)流失,其實(shí)并非完全出乎人的意料。
讓時(shí)光倒回兩年前,2016年全年,中國(guó)移動(dòng)全年凈增了2.23億戶4G用戶,是中國(guó)電信的3.5倍,是中國(guó)聯(lián)通的3.7倍,在4G用戶增量市場(chǎng)上的份額高達(dá)64%。
不過到了2017年,市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化。
2017年全年,中國(guó)移動(dòng)凈增4G用戶為1.14億戶,只有2016年水平的一半左右,可謂斷崖式下降。2017年全年,中國(guó)移動(dòng)在新增4G用戶市場(chǎng)上的占比已經(jīng)降低至46.7%。2018年前四個(gè)月,中國(guó)移動(dòng)在新增4G用戶市場(chǎng)上的占比大幅下降至29.4%。
2016年4G用戶新增市場(chǎng)各家運(yùn)營(yíng)商占比
2018年1-4月4G用戶新增市場(chǎng)各家運(yùn)營(yíng)商占比
與此相對(duì)應(yīng)的是,2017年以來,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)市場(chǎng)上發(fā)起了強(qiáng)有力的“鉗形攻勢(shì)”?!般Q形攻勢(shì)”的一端在于手機(jī)終端層面,另一端在于資費(fèi)套餐層面。
在手機(jī)終端層面,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手推動(dòng)全網(wǎng)通手機(jī)的普及,讓一部手機(jī)就能兼容所有運(yùn)營(yíng)商的所有網(wǎng)絡(luò)制式。對(duì)于用戶來說,不會(huì)再像以往那樣被定制版手機(jī)套住。同時(shí)對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通來說,打破終端層面的掣肘,也增加了用戶選擇自己的機(jī)會(huì)。
資費(fèi)套餐層面,去年中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通先后推出了流量不限量套餐,在降低流量資費(fèi)的同時(shí)滿足用戶日益增長(zhǎng)的流量需求。并且,兩家運(yùn)營(yíng)商大力推廣互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡,用計(jì)費(fèi)靈活、特色應(yīng)用足、門檻較低的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡滿足很多細(xì)分人群的通信需求。
進(jìn)入2018年,兩家運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)在移動(dòng)市場(chǎng)上積極進(jìn)攻。
一方面將不限量套餐從本地不限量升級(jí)為全國(guó)不限量,同時(shí)繼續(xù)降低流量單價(jià)、提升套餐性價(jià)比,另一方面繼續(xù)推動(dòng)全網(wǎng)通手機(jī)的普及。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年4月,全網(wǎng)通手機(jī)在4G手機(jī)中的占比增長(zhǎng)至 95.6%。
從2018年前四個(gè)月的情況來看,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通攻勢(shì)成效明顯?!坝绕涫侵袊?guó)電信,不限量套餐和互聯(lián)網(wǎng)卡的吸引力很大,使得中國(guó)電信維持4G用戶繼續(xù)高增長(zhǎng)?!备读琳f道。
相關(guān)閱讀:三五年內(nèi)4G仍是主流
5G的腳步越來越近,在國(guó)內(nèi),2019年5G就將試商用,2020年正式商用。5G要來了,4G的好日子是否就到頭了呢?
“即使2020年5G在我們國(guó)內(nèi)開始正式商用,但是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、終端的豐富程度并不能很快就達(dá)到較高水平。我認(rèn)為,至少3年內(nèi)4G仍是市場(chǎng)上的主流?!表?xiàng)立剛表示。
付亮則認(rèn)為,中國(guó)5G時(shí)代并不會(huì)重復(fù)4G時(shí)代的一幕:4G規(guī)模商用后,在很短時(shí)間內(nèi)就成為市場(chǎng)上的主流。
“我們4G發(fā)牌比較晚,正式商用時(shí)4G終端、4G應(yīng)用等已經(jīng)相當(dāng)成熟了,甚至在沒有4G網(wǎng)絡(luò)的情況下不少用戶都用上了4G終端,加之當(dāng)初TD-SCDMA 3G發(fā)展不太令人滿意,所以4G推出后很快就取代了3G/2G”,付亮說道,但是5G時(shí)代和4G時(shí)代處于的境況不一樣。
在5G時(shí)代,中國(guó)屬于第一陣營(yíng),處于領(lǐng)跑者的位置,需要經(jīng)歷市場(chǎng)培育的階段,需要花時(shí)間推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟、讓應(yīng)用更加豐富,“不包含物聯(lián)網(wǎng),僅傳統(tǒng)人與人通信市場(chǎng),我認(rèn)為5G發(fā)牌后5年左右時(shí)間,5G才可能取代4G成為市場(chǎng)主流。”
- 原標(biāo)題:月度流失242萬4G用戶 中國(guó)移動(dòng)承受的壓力越來越大
- 責(zé)任編輯:唐艷飛
- 最后更新: 2018-05-30 08:20:45
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