（觀察者網(wǎng) 文/張珩）淘寶和拼多多的競(jìng)爭(zhēng)又白熱化了。

3月25日，有拼多多員工在社交媒體上反應(yīng)，自己無(wú)法使用淘寶聚劃算百億補(bǔ)貼、淘寶省錢(qián)月卡、天貓超市等多個(gè)業(yè)務(wù)。對(duì)此，淘寶在當(dāng)天晚間回應(yīng)稱(chēng)，淘寶發(fā)現(xiàn)了某些嚴(yán)重違規(guī)行為，“我們不屏蔽親，我們屏蔽壞人。”

封殺事件瞬間引發(fā)了消費(fèi)者極大的關(guān)注。觀察者網(wǎng)注意到，此次淘寶和拼多多之間的沖突，或許是因?yàn)橄鲁潦袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇所導(dǎo)致。

淘寶封殺拼多多

在事件發(fā)酵之后，3月25日晚間19時(shí)17分，阿里巴巴聚劃算轉(zhuǎn)載了簡(jiǎn)介自稱(chēng)是聚劃算小二的“JHS小林”的微博聲明，承認(rèn)了封殺確有其事。該聲明稱(chēng)：淘寶歡迎任何一位正常的消費(fèi)者，包括拼多多的員工。

但是聚劃算對(duì)于一切違法行為說(shuō)不?！癑HS小林”稱(chēng)，早在2年前，淘寶就發(fā)現(xiàn)大量不明身份、注冊(cè)顯示為某地區(qū)的“用戶”，持續(xù)試圖用各種手段爬取平臺(tái)信息，套取優(yōu)惠補(bǔ)貼。更有甚者，這些“消費(fèi)者”嘗試使用嚴(yán)重違規(guī)手段將商品、店鋪“竊取搬運(yùn)”到其他平臺(tái)，以次充好以假充真，而商家對(duì)此毫不知情。

“JHS小林”在聲明中還表示，在看到了“拼多多員工表示無(wú)法領(lǐng)取百億補(bǔ)貼”之后，聚劃算好像知道了什么?！拔覀儾黄帘斡H，我們屏蔽壞人”?！癑HS小林”在聲明中總結(jié)道。

觀察者網(wǎng)注意到，“JHS小林”是全新的微博賬號(hào)，目前只發(fā)了這一條內(nèi)容。

面對(duì)聚劃算的指責(zé)，拼多多官方暫無(wú)回應(yīng)。但是ID為“PDD樂(lè)?！钡钠炊喽唷懊肫词聵I(yè)群”小二樂(lè)福，在3月25日晚上9點(diǎn)34分發(fā)表了一篇長(zhǎng)文反駁了淘寶的指責(zé)。

“PDD樂(lè)?！狈Q(chēng)，拼多多的小二們估計(jì)也不是真的要去買(mǎi)東西，而是好奇去看看淘寶對(duì)多多果園、百億補(bǔ)貼、省錢(qián)月卡、分享領(lǐng)現(xiàn)金、霸道總裁系列分享文案等都給抄成啥樣了。直指淘寶抄襲拼多多。

與此同時(shí)“PDD樂(lè)?！边€表示，淘寶的風(fēng)控系統(tǒng)不準(zhǔn)確，把拼多多公司所在地的鄰居“依圖科技”員工的賬號(hào)也給封殺了，淘寶通過(guò)IP進(jìn)行封鎖的行為產(chǎn)生了誤傷。

觀察者網(wǎng)也在知乎上發(fā)現(xiàn)，有匿名的拼多多員工在知乎上表示，此次淘寶是直接按照拼多多員工的注冊(cè)IP所在地，批量封鎖拼多多的員工，很容易產(chǎn)生誤傷。也有消費(fèi)者表示，自己的淘寶賬號(hào)沒(méi)有任何的非法行為，但是也被淘寶禁封了。

淘寶拼多多競(jìng)爭(zhēng)加劇？

值得注意的是，此次淘寶和拼多多的爭(zhēng)議正值3月26日“淘寶特價(jià)版”正式發(fā)布之際。淘寶對(duì)于這個(gè)測(cè)試了一年多的新APP寄予厚望，期望“淘寶特價(jià)版”能夠出擊拼多多主打的下沉市場(chǎng)。

據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，在3月11日到3月21日之間，“淘寶特價(jià)版”的活躍用戶排名第五，僅次于手機(jī)淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購(gòu)，排在“淘寶特價(jià)版”之后的是京東的下沉市場(chǎng)APP“京喜”。最近幾天，淘寶特價(jià)版在蘋(píng)果應(yīng)用商店的排名已攀升至免費(fèi)App的第六位，超過(guò)微信、抖音、快手等。從3月22日起，淘寶特價(jià)版已連續(xù)多日在電商榜中排名第一。

據(jù)悉，淘寶特價(jià)版以C2M反向定制為主，即用戶直連制造，以用戶的需求促進(jìn)定制化商品的生產(chǎn)。目前，無(wú)論是拼多多還是京喜，都把C2M作為主攻下沉市場(chǎng)的重要手段之一，淘寶的加入也意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇。

去年各家電商的財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴年活躍買(mǎi)家數(shù)為7.11億，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)5.85億，京東年活躍買(mǎi)家數(shù)3.62億。2015年成立的拼多多已經(jīng)超越了京東，直逼淘寶。

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