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航旅縱橫泄露隱私？回應(yīng)：用戶可隨時關(guān)閉相關(guān)功能

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2019-09-23 09:59:49 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2019-09-23 13:03:09

（觀察者網(wǎng)訊文/一鳴）

近日，有網(wǎng)友在微博上表示，在航旅縱橫上選座之后，陌生人可以看到其名字和頭像，并且受到騷擾。9月22日，航旅縱橫官微回應(yīng)稱，功能是默認關(guān)閉的，在本人沒有開通虛擬身份前，他人無法看到用戶的信息。用戶可以隨時修改、刪除虛擬身份，關(guān)閉該功能。用戶對該功能有開啟關(guān)閉的自主權(quán)。

同時航旅縱橫還表示，當用戶本人開通虛擬身份時，會提示虛擬身份用于與他人互動。用戶需要自己填寫昵稱、頭像等虛擬信息，虛擬身份開通后，只有用戶填寫的虛擬信息是對外可見的，而本人的真實信息其他人無法看到。

隨后，航旅縱橫又對此事做出進一步解釋，稱虛擬身份由用戶自主選擇是否開啟，在開通虛擬身份時，會提示虛擬身份用于與他人互動，所有包含內(nèi)容都需要用戶逐項手動添加或選擇，開通虛擬身份后，只有用戶手動添加內(nèi)容他人才可見，個人真實信息他人無法看到。

22日下午，航旅縱橫還發(fā)布了關(guān)于出行互動功能的說明。說明中顯示，出行互動是2018年上線的一個探索性的舊有功能，近一年多時間內(nèi)也并未做更新迭代。并稱，該功能去年上線前，航旅縱橫把用戶隱私保護作為核心要點進行了深入研討，由用戶自主選擇是否開啟和使用虛擬身份，圍繞虛擬身份建立了開通提示和展示信息的添加、修改、注銷等完整路徑，構(gòu)建了虛擬信息與真實信息的隔離機制。

航旅縱橫稱，該功能一年多的平穩(wěn)運行讓航旅縱橫一度認為之前的考慮已較為充分，但此功能給個別用戶在出行過程中帶來了不好的體驗，使航旅縱橫認識到還有很多工作可以優(yōu)化迭代，對此航旅縱橫也深感抱歉。

此前9月21日，有用戶爆料稱，自己在航旅縱橫上選座之后，名字和頭像就被身邊的陌生人看到了，并且因此遭到了騷擾。有網(wǎng)友操作發(fā)現(xiàn)，一旦建立虛擬身份后，“與他人私信”一欄為開啟的狀態(tài)。乘客可以通過航旅縱橫查看航班上其他乘客的名字和頭像。

去年，航旅縱橫推出的“虛擬客艙功能”也曾引發(fā)爭議，該功能可讓乘客查看同一航班其他乘客的歷史飛行地點及頻率等信息。有網(wǎng)友質(zhì)疑該功能可能泄露用戶隱私。

隨后，航旅縱橫宣布調(diào)整這項功能，將展示用戶信息的“個人主頁”改為默認關(guān)閉。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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