據(jù)微信公眾號“中國之聲”2日報道，一個月內(nèi)，鏈家旗下長租公寓平臺自如遭遇第三起甲醛風(fēng)波，再次陷入輿論漩渦。有聽眾反映，曾當場拆穿自如甲醛檢測人員對數(shù)據(jù)做手腳，而且通過自如申請的第三方空氣檢測結(jié)果存在被人為操縱等情形。

全文如下：

一個月內(nèi)，鏈家旗下長租公寓平臺自如遭遇第三起甲醛風(fēng)波，再次陷入輿論漩渦。昨天（1日），一篇名為《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈中瘋傳，文中提到，7月13號，一位化名“安時”的阿里員工在北京因急性髓系白血病離世，其原因指向他入職時在杭州租住的自如房間。在他過世后，他的家人檢測了他租住的自如房，結(jié)果顯示，甲醛超標。

昨天（1日）中午，鏈家董事長左暉對此回應(yīng)稱，“所有的批評我們都會收下，所有的責任我們都會承擔”。自如方面稍早前發(fā)布的文字聲明中則稱：此事事關(guān)重大，一方面需要考慮相關(guān)內(nèi)容對逝者家人造成的影響和壓力，另一方面也需要客觀、全面調(diào)查。

自如CEO熊林也在微博公開了朋友圈回應(yīng)，他說自己和團隊并沒有能力也沒有意愿“對付”誰，如果是自如的責任一定承擔。并表示，該名阿里員工是5月18號入住，7月13號離世，目前專業(yè)機構(gòu)在調(diào)查病因。自如正在積極聯(lián)系家屬，愿盡誠分擔。

其實，這早已不是自如第一次被曝出甲醛超標。早在2017年，中國之聲就報道過自如等中介收房后快速裝修出租，因裝修通風(fēng)期太短、材料材質(zhì)等原因?qū)е录兹﹪乐爻瑯?，?dǎo)致租客出現(xiàn)明顯病癥。

今年7月13日，37歲的安時在北京朝陽醫(yī)院去世，診斷結(jié)果是急性髓系白血病。今年1月初，他剛做完入職體檢，彼時指標一切正常。他在北京的家已經(jīng)住了十幾年，公司的辦公樓也已經(jīng)用了十幾年，結(jié)果指向他五月在杭州租住的自如房。

和妻子反映身體不舒服是在7月，隨后安時回到北京進行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)血小板減少。兩周之內(nèi)，病情惡化，安時去世。

其實在安時之前，多家媒體，都曾報道過自如房甲醛超標導(dǎo)致租客出現(xiàn)明顯病癥。

今年21歲的張嘉佳去年下半年來北京實習(xí)，11月初，她通過鏈家旗下的自如，租下了龍騰苑四區(qū)一個復(fù)式房的一間朝南的房間。簽約第二天，張嘉佳就搬了進去。

張嘉佳：那天晚上就覺得嗓子很刺疼很干，我以為搬家累感冒了，那天很早就睡了，之后每一天都不舒服，喉嚨癢、疼、咳嗽、胸悶。

之后，張嘉佳回到大連的學(xué)校準備答辯事宜，因為咳嗽嚴重，2017年11月17號，她前往大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院檢查。

張嘉佳：當時住室友家，她說我咳得快把肺咳出來了，說我這樣不行，讓我去看病。初診是我有肺炎，就給我做了一些詳細的診斷，就聽診、胸部檢測、驗血，最后確診是“急性支氣管炎”，我就問他這個病是感冒引起的？因為我這次感冒沒有別的反應(yīng)，因為我以前感冒會有別的反應(yīng)，他說有可能是感冒，但是也有可能是空氣刺激。他說讓我房子多通風(fēng)，因為他聽說我剛搬家。

從醫(yī)院回來后，張嘉佳詢問了鄰居，其他人也都存在類似癥狀。

張嘉佳：他們都有這個反應(yīng)，買了甲醛測試儀，三個人都在密閉環(huán)境下測，都是超標三倍以上。

大家還委托了一家專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測中心對3個房間進行檢測，其中，張嘉佳的房間甲醛、總揮發(fā)性有機化合物濃度超標。

彼時自如稱，會全力解決問題，不推諉責任，但此后甲醛超標的消息時有曝出，剛剛過去的8月就有超過三起公開報道。

律師耿召介紹說，一般而言，消費者與租賃平臺發(fā)生此類糾紛，可先與服務(wù)提供商進行溝通，若雙方無法和解，可以撥打12315或通過其他渠道對相關(guān)企業(yè)進行投訴，由工商部門或其他行政主管部門介入調(diào)查。雙方若不服從調(diào)解的，消費者可到法院起訴。

耿召：根據(jù)合同法的約定，就是租賃物租賃物如果危及承租人的身體，健康的承租人可以要求解除合同。如果對承租人的健康造成的損害需要后續(xù)治療，那可以向出租人要求賠償醫(yī)療費。

南京市消費者委員會副秘書長曹煒則提醒需要租房的市民，在簽訂租房合同之前，要把甲醛等空氣質(zhì)量內(nèi)容落實到合同中。

曹煒：那我們建議消費者在這個中心之前和平臺公司簽訂合同的時候，應(yīng)該對這個里面房屋的這個環(huán)境問題提出要求。合同里面應(yīng)該體現(xiàn)這一條，你比如說這個房屋應(yīng)該符合這個啊國家這個標準啊就是安全的標準，應(yīng)該不對人體造成一些傷害，尤其是新裝修的房子甲醛不能超標，都可以具體寫進去。

不過記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于租賃房屋的安全質(zhì)量監(jiān)管，目前還沒有特別明確的法律依據(jù)和合適的監(jiān)管主體。以北京為例，對于出租房屋的質(zhì)量，《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》有這樣的規(guī)定，出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。但中介公司裝修房屋甲醛超標等問題誰來監(jiān)測？屬于不屬于“規(guī)定”中的危及人身安全？標準是什么？又該誰來處罰？這些都還處于空白狀態(tài)。

8月31號，自如曾針對其房屋甲醛超標問題發(fā)布一份承諾書稱，2018年9月1號起，將下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構(gòu)檢驗合格后再行上架。自如表示，未來所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，并在自如App詳情頁展示檢測合格報告。

此外，對于2018年6月1號后入住自如首次出租房源的租客，如對室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問，可向自如申請免費空氣質(zhì)量檢測。如果存在房源空氣質(zhì)量超標問題，可以選擇無條件退租、換租，或者在空氣質(zhì)量治理合格后入住等方式。

自如平臺上出租的房間  圖源：中新經(jīng)緯

但是，檢測環(huán)節(jié)能否讓人信服？昨晚，就有聽眾向中國之聲反映，他曾當場拆穿自如甲醛檢測人員對數(shù)據(jù)做手腳。面對種種質(zhì)疑，自如方面到底有多少解決問題的誠意、又有沒有解決問題的能力？

針對此前多家媒體曝光的自如公寓甲醛超標的問題，8月30號，自如相關(guān)人士曾向記者回應(yīng)稱：“引發(fā)空氣甲醛含量變化的原因有很多，每套房屋的裝修配置不同，通風(fēng)時長不同，以及季節(jié)性氣溫變化等原因?！弊匀绶矫孢€回應(yīng)稱，將“從根本上改進”，并在“2018年升級全線產(chǎn)品品質(zhì)，滿足國標基礎(chǔ)上對標國際標準?！钡珜τ谌绾巫龊闷房氐囊蓡?，自如方面沒有給出進一步的解釋。

昨晚（9月1號），2017年曾經(jīng)在自如租房的租客趙先生（化名）向記者反映，通過自如申請的第三方空氣檢測結(jié)果存在被人為操縱的情形。

趙先生：搬家過去之后發(fā)現(xiàn)整個味道還非常重，所以我就要求自如來給我做檢查。然后他們確實派人來了，然后第一次檢查的時候檢測出來這個甲醛的含量是0.33，國家標準是0.1，有的是0.08，反正這絕對是超標的。然后他就給我做了治理，然后治理完了之后過了一段時間，它會有一個流程說，就是要需要證明它這個治理是有效的，治理完之后甲醛是不超標的，其他污染性氣體是不超標的，然后我就可以住了。

趙先生向記者提供的空氣檢測結(jié)果顯示，第一次空氣檢測報告甲醛含量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)是0.33mg，檢測結(jié)果為不合格。六天之后，第二次空氣檢測報告甲醛含量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)是0.03mg，檢測結(jié)果顯示為合格。但趙先生發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場檢測人員在使用檢測設(shè)備干預(yù)了檢測結(jié)果。

趙先生：首先我要先把這個房屋密閉24個小時，然后開始測，它會有一個機器，會在這個機器里放一個藥劑。放進之后，機器的運轉(zhuǎn)過程是把空氣從機器外吸到機器，然后經(jīng)過這個藥劑，那藥劑會吸收到空氣里的一些甲醛，包括本包括TVOC這些所謂的有害氣體。然后吸完之后，再把這個水倒到一個小小的管子里，滴兩滴試劑，這個小管子里面的液體就會顏色發(fā)生變化，然后他再拿著這個小管子放到那個機器去測，通過光譜測試的方式，就能讀出來里面的甲醛的含量是多少。后來我看他在操作讀色譜那個機器的時候，我很明顯地看到他在把一個設(shè)置的地方，他就可以把這個放大縮小，倍數(shù)是可以調(diào)整的，然后讀出來的數(shù)就會明顯地低于國家標準。我說你能不能把它調(diào)回去，他就拒絕把它調(diào)回去。

與他對接的自如工作人員事后告知他，進行空氣檢測的公司“沒有認證”。應(yīng)趙先生的要求，自如方面再次找了一家檢測機構(gòu)，而第三次的檢測結(jié)果顯示，依然是甲醛含量超標。

趙先生：整個過程被我揭穿之后，我就跟自如聯(lián)系了。他們在我的要求之下，又找了一個機構(gòu)再去測，然后這次測出來的結(jié)果是明顯超標的。最后他們就跟我簽了一個和解協(xié)議，支付了我一定的賠償費用。（協(xié)議書）這邊寫的是：“甲乙雙方就此就上述糾紛是以約定的相關(guān)協(xié)議均告解除，除本協(xié)議和解書外所確定的責任，甲乙雙方互不在就上述糾紛事宜承擔其他相關(guān)任何責任。”就最后是承認了它的甲醛是超標的。

趙先生告訴記者，在簽署和解協(xié)議之后，自如方面向其賠償了4000元，而他每個月交的房租超過7000元，最終他選擇了退租。

自如平臺上出租的房間  圖源：中新經(jīng)緯

有醫(yī)學(xué)專家在接受媒體采訪時表示，出租房屋空氣污染超標的原因可能是，出租中介為了縮短空置時間，裝修后沒有驗收合格就出租給客人造成的，而使用的裝修材料可能也是污染嚴重的問題材料。此外，還有報道稱，自如托管業(yè)主的房屋之后，“從裝修到出租，15天就搞定”。

針對趙先生的遭遇以及免費空氣質(zhì)量檢測如何確保準確性的問題，自如方面昨晚向記者回應(yīng)稱，正在核實相關(guān)情況，并表示“絕不允許任何個人錯誤行為影響公司在甲醛治理這件事情上的決心和努力！”

（央廣記者：張明浩、周益帆、徐菁）