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攜程：經(jīng)調(diào)查不存在“大數(shù)據(jù)殺熟”，將優(yōu)化頁面展示

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2018-05-27 15:41:45 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

關(guān)鍵字: 大數(shù)據(jù)殺熟酒店同房不同價攜程

今天（27日）中午，攜程就近日網(wǎng)友稱用不同手機搜索“酒店同房不同價”一事發(fā)表長文，回應(yīng)了攜程是否存在“大數(shù)據(jù)殺熟”、為何不同人搜索看到的酒店價格不同、用戶如何簡單迅速地享受到低價等問題。

25日傍晚，網(wǎng)友@黑白影發(fā)布的一條微博引發(fā)眾多網(wǎng)友憤慨。

有網(wǎng)友表示自己有相同感受，或用手邊的手機親身搜索了一番。

微博截圖

以下為攜程官方微博@攜程旅行網(wǎng) 27日回應(yīng)全文：

針對日前網(wǎng)上所謂“酒店同房不同價”的疑問，攜程排查和分析了網(wǎng)友列出來的問題類型，并逐一做出釋疑：

1.網(wǎng)上很多人在說攜程酒店針對不同的手機、不同的賬戶有不同的定價，請問說的是否真的？是不是存在所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況？

答：經(jīng)過調(diào)查，攜程沒有對使用同一賬號，不同手機預(yù)訂同酒店同房型進行差別定價，網(wǎng)友看到的價差可能由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應(yīng)商等原因?qū)е碌牟煌?

2.那么為什么會出現(xiàn)不同的人搜索，看到的價格不一樣？我剛才跟朋友搜同一間酒店，出來的價格就不一樣，是因為手機系統(tǒng)或者攜程版本造成的價差嗎？

答：攜程平臺上，同一會員等級，同一產(chǎn)品，在同一時間上價格是一致的。您所看到的差異，有的是因為用戶領(lǐng)用或購買優(yōu)惠券造成，有的本身就不是同一種產(chǎn)品。

舉幾個例子：

圖自@攜程旅行網(wǎng)

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標簽攜程大數(shù)據(jù)
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- 責任編輯:童黎
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