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順豐被曝?cái)r截雅安蘆山災(zāi)區(qū)救援物資 高層要求私了
關(guān)鍵字: 雅安地震順豐攔截愛心物資救援物資救援順豐快遞順豐雅安災(zāi)區(qū)雅安地震災(zāi)情最新:雅安蘆山地震發(fā)生以來,經(jīng)各方全力救援,目前災(zāi)區(qū)已逐步進(jìn)入震后重建之中,不過,中國氣象局消息稱,今后幾日災(zāi)區(qū)成暴雨中心,對(duì)此,國務(wù)院總理李克強(qiáng)親自批示,要嚴(yán)防災(zāi)后出現(xiàn)大疫情。
救援物資還在不斷地運(yùn)往災(zāi)區(qū),但是順豐速遞在轉(zhuǎn)運(yùn)救援物資過程當(dāng)中出現(xiàn)了信譽(yù)危機(jī)。
4月28日早上,壹基金救援聯(lián)盟合作救援隊(duì)“V救援”劉隊(duì)長收到通知,愛心人士通過順豐速遞寄給災(zāi)區(qū)的救援物資被順豐慈善基金代為簽收,并未按正常程序送達(dá)快件的簽收方“V救援”工作人員手中。
21世紀(jì)網(wǎng)進(jìn)一步了解得知,V救援隊(duì)員與壹基金代表、順豐多次交涉未果,順豐高層甚至提出“私了”,希望“V救援”不要公開事件,而民間救援團(tuán)隊(duì)“V救援”則強(qiáng)烈要求順豐快遞公開道歉。
而雅安紀(jì)委的態(tài)度則是,“這件事我們管不到”,而消費(fèi)者協(xié)會(huì)則表示會(huì)跟進(jìn)協(xié)助處理這件事。
據(jù)民政部門政策,任何點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地捐贈(zèng)物資,所有單位包括紅十字會(huì)和民政部門都無權(quán)截留定向捐贈(zèng)的救災(zāi)物資,更不能私自簽收。
進(jìn)一步了解得知,順豐速運(yùn)在蘆山地震中開通的綠色救援通道并非全部免費(fèi),免費(fèi)的地點(diǎn)和物品種類都有限制,而且免費(fèi)郵寄的物品還必須得由他們來安排。相關(guān)人員表示順豐快遞不能以“沒收費(fèi)”為由私自處理快件。
順豐慈善基金代簽收救援物資高層要求“私了”
有寄出物資愛心人士在微博上截圖@了劉隊(duì)長,圖片顯示該愛心人士通過順豐速運(yùn)所寄的愛心物資包裹由“順豐慈善基金”簽收。這時(shí)劉隊(duì)長才覺悟從救災(zāi)伊始到如今自己以及其所在的V救援從未收到過愛心人士通過順豐速運(yùn)郵寄的包裹。
為了解事情的真相,4月28日“V救援”隊(duì)員到雅安的順豐速運(yùn)辦公室討說法。在溝通的過程中順豐工作人員態(tài)度蠻橫、惡言威脅,當(dāng)“V救援”隊(duì)員掏出手機(jī)拍攝時(shí)還被對(duì)方動(dòng)手搶手機(jī)。
在第一次交涉未果后,劉隊(duì)長為了給已給他們寄了物資的愛心人士和所有關(guān)注他們救援隊(duì)的群眾一個(gè)交代,他選擇了發(fā)微博公開自己所知道的情況,表達(dá)了自己的懷疑。
劉隊(duì)長微博稱愛心人士寄往“V救援”的救災(zāi)物資被順豐私自簽收了,而且順豐方面又拿不出相關(guān)的賑災(zāi)簽收手續(xù),他懷疑順豐速運(yùn)中飽私囊或?qū)⑺说奈镔Y以順豐的名義捐贈(zèng)。
劉隊(duì)長向表示當(dāng)他發(fā)出微博之后接到了順豐副總裁的電話,劉隊(duì)長并沒有透露是哪一位副總裁,順豐方面希望這件事可以“私了”。28日下午還有自稱是順豐工作人員的人給劉隊(duì)長打電話問他寄丟了什么東西,說可以私下購買補(bǔ)還給他,并要求劉隊(duì)長刪除了微博。
當(dāng)問及劉隊(duì)長順豐方面會(huì)不會(huì)是由于工作失誤造成的,劉隊(duì)長肯定地說他們是故意的。“據(jù)我們對(duì)民政部門政策了解,任何點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地捐贈(zèng)物資,所有單位包括紅十字會(huì)和民政部門都無權(quán)截留定向捐贈(zèng)的救災(zāi)物資,更不能私自簽收。但從順豐得知但凡免費(fèi)郵寄的物資,包括壹基金等大機(jī)構(gòu)的他們都會(huì)統(tǒng)一接收。”
V救援方面確認(rèn)愛心人士給他們寄物資的時(shí)候都是有填寫了詳細(xì)的地址和可以保持正常通話的手機(jī)號(hào)碼的。順豐“代簽收”物資的時(shí)候并沒有給過他們?nèi)魏蔚耐ㄖ?/p>
V救援與順豐多次交涉未果后,壹基金方面派了代表和V救援隊(duì)員一起在28日傍晚再次去到順豐當(dāng)?shù)剞k公室進(jìn)行溝通。順豐工作人員仍然態(tài)度霸道堅(jiān)持說這個(gè)問題他們無法解決,眼尖的隊(duì)員在順豐辦公室發(fā)現(xiàn)放在桌上的一疊快遞運(yùn)單的第一張正式寄給V救援的運(yùn)單,但順豐方面表示隊(duì)員無權(quán)查看他們的運(yùn)單。
“其實(shí)其他兄弟救援隊(duì)也想我提及他們也遇到郵寄物資失蹤的情況,可不知道他們是什么原因不愿意公開這件事,但這是一個(gè)公共事件,我必須為我們的民意負(fù)責(zé)。”劉隊(duì)長堅(jiān)定地表明了態(tài)度。
經(jīng)了解,所有聯(lián)系要給V救援寄物資的愛心人士全部都是用的順豐快遞,而如今V救援一份快件都沒有收到。
V救援在其微博上呼吁所有給V救援寄了物資的愛心人士趕緊把順豐單號(hào)告訴他們,以便統(tǒng)計(jì)被順豐“代簽收”的物資有多少,待他們統(tǒng)計(jì)完畢后要求順豐歸還包裹。
順豐速遞志愿者服務(wù)站
雅安紀(jì)檢委:無法插手
V救援將情況反映到雅安紀(jì)檢委,雅安紀(jì)檢委向V救援隊(duì)員表示他們管的是政府這一塊,目前無法插手,但如果切實(shí)有需要他們會(huì)隨時(shí)介入。雅安紀(jì)檢委還透露了順豐慈善基金會(huì)27號(hào)向民政局捐贈(zèng)了三車包括大米被子等物資。“極有可能這些物資都是順豐‘代簽收’來的物資。”劉隊(duì)長稱。
4月21日順豐速運(yùn)公司宣布開通了綠色救援通道免費(fèi)寄遞救災(zāi)物資。該綠色通道將為全國各地愛心人士免費(fèi)寄遞災(zāi)區(qū)目前最需要的藥品、帳篷、棉被、水、速食以及救援器材等物品。
據(jù)順豐速運(yùn)介紹,如果想要捐助救災(zāi)物資但不知道寄給誰,可委托順豐轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)或當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。除此之外,也可委托順豐在震區(qū)安排領(lǐng)用。而現(xiàn)在明明有確切地址和接收人的物資也被順豐給“安排”了。
4月28日,記者以要給災(zāi)區(qū)郵寄物資為由咨詢了順豐客服,客服人員表示若是寄給當(dāng)?shù)孛裾蚣t十字等機(jī)構(gòu)要確認(rèn)地址和接收方有人接受這份快件就可以安排免費(fèi)寄出。當(dāng)問及寄民間慈善組織能否免費(fèi)時(shí),客服表示這些不是免費(fèi)地址不能安排免費(fèi)寄物資。
V救援也表示所有網(wǎng)友寄給V救援的物資都按照順豐的要求付費(fèi)了的,而且還是按照重量負(fù)的大筆運(yùn)費(fèi)。
有微博網(wǎng)友發(fā)貼抱怨:“整理了幾箱物資準(zhǔn)備寄往災(zāi)區(qū),聯(lián)系了順豐,得知順豐只接受帳篷,并且要接收方出示正規(guī)函件才可免運(yùn)費(fèi)。”
記者致電順豐時(shí)也被告知,現(xiàn)在只有帳篷才能走免費(fèi)通道,這是根據(jù)災(zāi)區(qū)物資需求的變化而作出的決定。但經(jīng)查閱順豐速運(yùn)的官網(wǎng)和官微并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)公告。
順豐慈善基金是否截留救災(zāi)物資?綠色救援通道是否名副其實(shí),而非免費(fèi)賺吆喝?
- 責(zé)任編輯:華友
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