本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“每日經(jīng)濟新聞”（ID： nbdnews）

前不久，一位女子利用“7天無理由退貨”等服務(wù)規(guī)定，天天穿名牌新衣服，然后再申請退貨的事情在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚。

據(jù)中國青年報報道，4月25日，買家黃小姐在李先生的淘寶店購入18件衣服，總價4600多塊錢?？晌逡恍￠L假過后，說是不喜歡，發(fā)起了退貨請求。

因為淘寶要求7天無理由退貨，淘寶店家李先生認為已經(jīng)超過了7天，就駁回了買家的退貨申請。

黃小姐馬上進行了第二次申請，后來淘寶客服介入，判定買家贏。

李先生加了黃小姐微信，想問問原因，結(jié)果點開對方朋友圈大吃一驚，對方竟然穿著自家的衣服在西藏旅游拍照！

這個事情在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵后，網(wǎng)友議論紛紛。

李先生在媒體曝光黃小姐后，黃小姐的身份信息、手機號、暫住點等等一系列信息也被泄露。

在身陷輿論風暴之后，黃小姐于昨天下午通過微博發(fā)聲。

黃小姐的致歉信（節(jié)選）：

大家好，我是黃XX，是引發(fā)此次事件的主要人。

我從來沒想到事情會發(fā)展到如今嚴重地步，影響如此廣泛，在這里我深深懺悔，反思并深刻檢討自己。

……

我與商家引發(fā)的爭端當然不在4000余元的交易額，而在于大家都深刻知道誠信做人的重要性，這個社會需要誠信，我定會深刻反省自己在這次事情中存在的僥幸心理，向大家證明我會改變，我會把誠信這兩個字時時刻刻放在心里。

這將是對此次事件發(fā)表的最后言論，終極目的是為了認錯，為我犯下的錯買單，懇請廣大網(wǎng)友原諒我，不要再議論非議我，希望那些不明事實全部真相的朋友不要亂加評論，你們將心比心，如果是你們或者你們最愛的親人被網(wǎng)絡(luò)暴力，你們會不會對這個世界絕望，喪失了對生活的信心而想要輕生。

我希望這件事就此平息，不要再讓事情發(fā)酵下去，讓我有一條活路，讓我的家人有一條活路，在此我跪謝大家！

昨天晚上，@1818黃金眼 記者聯(lián)系上在寧波工作的黃小姐。電話里，她一直在哭：“不停地有人打電話、發(fā)短信辱罵我。我不知道自己做了什么，鋪天蓋地的都是一片罵聲?！?

黃小姐給記者看了她的淘寶評價管理，買家好評率100%。“我是在拿到賣家快遞當天去西藏旅游，很多衣服都沒有拆封。旅游時，我一共拆了八件，穿了八件，其中三件是很喜歡的。其余的有的衣服偏大，感覺質(zhì)量不好，就套在身上拍了個照。”

“我退回去的一共是14件，三件喜歡的留下了。穿過的衣服我也跟賣家溝通過，如果不給退就不退。賣家也不是發(fā)了18件，只有17件衣服。早在5月8日，我已經(jīng)跟店家達成協(xié)議，所有拍過照片的衣服都不退?！?

昨天深夜23:23分，淘寶官方也就此事作出了回應(yīng)：已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家合法權(quán)益！

此外，根據(jù)2014年8月份最高院公布的《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第12條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息，造成他人損害，被侵權(quán)人請求其承擔侵權(quán)責任的，人民法院應(yīng)予支持。