觀察員
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西安維權(quán)奔馳女車主：事情還沒解決，已經(jīng)幾夜沒睡
關(guān)鍵字: 奔馳西安女車主維權(quán)4S店這幾天，一則女車主在4S店內(nèi)哭訴維權(quán)的視頻火爆網(wǎng)絡(luò)，今天（4月12日）當(dāng)事車主W女士對1018陜廣新聞記者說，“點(diǎn)擊量從最開始的幾千、幾萬，到現(xiàn)在上了億?！?
視頻截圖
視頻瘋狂傳播期間，各路媒體的標(biāo)題集中在這幾個關(guān)鍵點(diǎn)——66萬買奔馳還沒開就漏油；研究生美女維權(quán)“大鬧”奔馳4S店；“太講道理被欺負(fù)”；“十幾年的教育受到奇恥大辱”……
看完視頻，很多人都在問：為什么買個車維權(quán)這么難？一定要一位高學(xué)歷女生坐在車上高聲吶喊，才能有解決問題的希望？
今天（4月12日），1018陜廣新聞記者聯(lián)系到此次“奔馳車漏油事件”當(dāng)事女車主W女士，就幾個問題表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
剛買的新車，發(fā)動機(jī)就漏油
問：能否說說從您購車到車出問題的全部經(jīng)過？
W女士：3月22日，我們?nèi)ノ靼怖潜捡Y4S店付款提車，工作人員說暫時(shí)不能提車，要做新車檢測(PDI)。
3月27日，我們?nèi)ヌ彳嚕瑫r(shí)辦理各種手續(xù)，我跟銷售反復(fù)確認(rèn)“這個車沒問題吧”，銷售回答沒問題，說4S店對面有個加油站，建議去加滿油。我坐上車，開出了門之后，儀表盤上就提示“下一次加油時(shí)，加注1L發(fā)動機(jī)油”，我問銷售怎么回事，銷售說這是正常的，大概是個進(jìn)口車，運(yùn)輸過程中油揮發(fā)掉了，不是大事。因?yàn)槟菚呀?jīng)下午了，我去車管所辦完證4S店就下班了，工作人員說，要么你明天（3月28日）早上直接把車開過來。于是我晚上就把車開到了我的住所。
當(dāng)事人提供圖片
當(dāng)事人提供圖片
3月28日一早我就把車開到4S店，說加機(jī)油，等到12點(diǎn)，還沒加好，工作人員過來對我說，車要做個系統(tǒng)升級，需要德國那邊配合，講了一堆很復(fù)雜，建議我回去等，說晚上會把車送回我家。后來我才知道當(dāng)時(shí)他們就知道我這個車，發(fā)動機(jī)穿了，這是個肉眼可見的問題，但他們當(dāng)時(shí)可能是為了安撫我，說要進(jìn)行系統(tǒng)升級。
3月28日當(dāng)天下午三四點(diǎn)的時(shí)候，他們給我打電話說要見我，見到后他們說我的車發(fā)動機(jī)漏油，想讓我允許他們拆開發(fā)動機(jī)看看，我當(dāng)時(shí)咨詢了我朋友，我朋友就覺得畢竟是原廠進(jìn)口的發(fā)動機(jī)，擔(dān)心拆了不好恢復(fù)成原樣，就沒允許他們拆。
我當(dāng)時(shí)問了他們一個問題：3月22號到3月27號，我給了他們5天時(shí)間做檢測，為什么沒有檢測出發(fā)動機(jī)漏油？對方?jīng)]有回答。
標(biāo)簽 奔馳- 原標(biāo)題：獨(dú)家采訪丨西安維權(quán)奔馳女車主：事情還沒解決，已經(jīng)幾夜沒睡
- 責(zé)任編輯:谷智軒
- 最后更新: 2019-04-13 07:34:11
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