【觀察者網(wǎng) 綜合報(bào)道】

近日，不少美術(shù)高考生在網(wǎng)上爆料，通過(guò)藝考報(bào)名App“藝術(shù)升”報(bào)名時(shí)遭遇卡頓、軟件崩潰，導(dǎo)致大量考生無(wú)法報(bào)名。

6日，微博話題#70萬(wàn)藝考生喪失報(bào)名資格#一度登上熱搜，閱讀量達(dá)到近200萬(wàn)次。7日，“藝術(shù)升”聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理李盛鑫接受錢(qián)江晚報(bào)記者采訪時(shí)表示“造成這種現(xiàn)狀，確實(shí)是我們對(duì)流量預(yù)計(jì)不足，很慚愧?！?

教育部7日表示，高度重視該問(wèn)題，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過(guò)增加報(bào)名渠道、延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間、增加考點(diǎn)等措施，確保有意愿的考生都能報(bào)名參加考試。

錢(qián)江晚報(bào)介紹，據(jù)了解，這家承擔(dān)各大院校美術(shù)類校招報(bào)名的網(wǎng)站“藝術(shù)升”是一家在杭州的公司。公司名稱為杭州亦閑信息科技有限公司。

報(bào)道稱，截至1月7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及藝術(shù)升官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進(jìn)行報(bào)考。7日，杭州亦閑信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理李盛鑫接受錢(qián)江晚報(bào)記者采訪時(shí)證實(shí)了這一點(diǎn)。他同時(shí)表示公司已和省教育部門(mén)對(duì)接溝通此事?！霸斐蛇@種現(xiàn)狀，確實(shí)是我們對(duì)流量預(yù)計(jì)不足，很慚愧?！崩钍Ⅵ握f(shuō)，今年公司對(duì)報(bào)名的資源配備是去年的4倍，但“藝術(shù)升”平臺(tái)依然被擠爆。

“藝術(shù)升”員工在接聽(tīng)考生打來(lái)的咨詢電話。 錢(qián)江晚報(bào) 圖

藝考生報(bào)名情況是否好轉(zhuǎn)

7日上午，兩天沒(méi)睡的許先生松了口氣，刷屏一晚，終于幫孩子報(bào)上了天津美院，上午8點(diǎn)多又成功報(bào)名西安美院，唯一讓他不滿的是，西安美院的報(bào)考沒(méi)有搶到杭州考點(diǎn)，只能去西安。

“起碼報(bào)上名了?！痹S先生嘆了一口氣，“五個(gè)人兩晚沒(méi)睡，就為了一個(gè)孩子報(bào)名?！?

時(shí)間持續(xù)到7日上午，表示“報(bào)名成功”的家長(zhǎng)漸漸增多。杭州一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，7日開(kāi)始，情況有好轉(zhuǎn)，“我們有1000多名考生，目前一半以上都報(bào)名成功?！?

“藝術(shù)升”所屬的杭州亦閑信息科技有限公司在1月7日早晨6點(diǎn)發(fā)布“藝術(shù)升報(bào)名系統(tǒng)開(kāi)通3天的情況說(shuō)明”：截至1月7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及藝術(shù)升官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進(jìn)行報(bào)考。

“藝術(shù)升”報(bào)考通道為何癱瘓

1月3日凌晨6點(diǎn)，中央美術(shù)學(xué)院報(bào)名開(kāi)通時(shí)，“藝術(shù)升”的每秒最大并發(fā)連接數(shù)就達(dá)到1.98萬(wàn)，是去年同期的兩倍有余。這一數(shù)字很快就被5日的魯迅美術(shù)學(xué)院超越，達(dá)5.7萬(wàn)。

“靠著預(yù)案，挺住了這波流量。”讓李盛鑫沒(méi)想到的是，1月6日凌晨，西安美術(shù)學(xué)院與天津美術(shù)學(xué)院的報(bào)名開(kāi)通瞬間，每秒最大并發(fā)連接數(shù)就突破28萬(wàn)，并很快增加到34萬(wàn)，這意味著同一秒內(nèi)有34萬(wàn)人次試圖登入該平臺(tái)內(nèi)。

李盛鑫個(gè)人覺(jué)得造成此次通道擁堵癱瘓的原因之一是政策環(huán)境的變化，也就是去年年底教育部出臺(tái)的《關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》中，提到2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計(jì)學(xué)類專業(yè)一般不組織校考，2020年起不再組織?？肌?

1月6日下午，藝術(shù)升官方微博多次發(fā)文回應(yīng)。

中午12點(diǎn)，藝術(shù)升宣布“暫停提供報(bào)名服務(wù)，進(jìn)行報(bào)名系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)”。下午4點(diǎn)49分，藝術(shù)升發(fā)文回應(yīng)“崩潰”事件說(shuō)，2019年藝考政策調(diào)整，全國(guó)藝術(shù)院校減少、考點(diǎn)削減，加上考點(diǎn)容量限制等原因，造成大量考生集中報(bào)名院校部分考點(diǎn)的狀況。

藝術(shù)升表示，因報(bào)名人數(shù)過(guò)多等因素造成的報(bào)名系統(tǒng)卡頓及暫停維護(hù)是臨時(shí)突發(fā)狀況，會(huì)盡快疏通報(bào)名通道。此外，對(duì)于“有內(nèi)幕”“藝術(shù)升可以私下報(bào)名”的傳言，藝術(shù)升回應(yīng)說(shuō)，所有院?？荚噲?bào)名入口均為統(tǒng)一開(kāi)放，請(qǐng)廣大考生及家長(zhǎng)勿因網(wǎng)上的不實(shí)言論而恐慌。

藝術(shù)升還說(shuō)，此事造成的影響較大，當(dāng)前教育廳信息主管部門(mén)、公安網(wǎng)監(jiān)部門(mén)均密切關(guān)注事件進(jìn)展。下文注意到，6日晚8點(diǎn)07分，藝術(shù)升官方微博宣布西安美術(shù)學(xué)院杭州、桂林、蘭州考點(diǎn)于9點(diǎn)開(kāi)始相繼恢復(fù)報(bào)名。值得注意的是，不少網(wǎng)友質(zhì)疑藝術(shù)升作為第三方工具為何會(huì)具備藝考報(bào)名的資質(zhì)。

@藝術(shù)升

據(jù)央廣網(wǎng)此前消息，有網(wǎng)友爆料說(shuō)，不少美術(shù)院校都將報(bào)名途徑統(tǒng)一為藝術(shù)升。下文注意到，藝術(shù)升在蘋(píng)果應(yīng)用商店的簡(jiǎn)介為“中國(guó)‘八大美術(shù)學(xué)院’及國(guó)內(nèi)各大藝術(shù)院校聯(lián)合推出的藝術(shù)服務(wù)平臺(tái)”。此外，中央美術(shù)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院等知名學(xué)校的2019年本科招生簡(jiǎn)章中，藝術(shù)升確實(shí)是唯一報(bào)名通道。但也有院校除了藝術(shù)升外，還可通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)報(bào)名，如天津美術(shù)學(xué)院。

圖片說(shuō)明：中央美術(shù)學(xué)院和魯迅美術(shù)學(xué)院招生簡(jiǎn)章圖片說(shuō)明：中央美術(shù)學(xué)院和魯迅美術(shù)學(xué)院招生簡(jiǎn)章