“這一年，vivo人用實際行動表明，用戶導(dǎo)向不是一句掛在墻上的口號，而是我們從用戶潛在需求出發(fā)，從具體場景出發(fā)，交付的極致體驗?！鄙驘樥f道。

vivo之所以在全世界受到歡迎，還在于它不僅關(guān)注中國用戶的需求，同時面向全球踐行用戶導(dǎo)向。從婚禮人像模式，到沙灘人像模式，vivo不斷在海外融入異域文化，傾聽并滿足不同國家用戶的需求，用戶導(dǎo)向更加多元鮮活，讓中國科技實現(xiàn)了與世界的“美美與共”。

對企業(yè)來說，認知決定了發(fā)展的上限。vivo正是基于“用戶滿意比銷量第一更重要”的認知，不斷埋頭種因，解決用戶真實的痛點，最終實現(xiàn)了紅海突圍，持續(xù)成為市場領(lǐng)跑者。

極致科技創(chuàng)新，只為實現(xiàn)用戶價值最大化交付

在當下，科技創(chuàng)新已成為大國競爭的焦點，是產(chǎn)業(yè)鏈邁向高價值的關(guān)鍵。而對科技企業(yè)來說，創(chuàng)新更是生存之本，是核心競爭力之所在。以蘋果為例，早期的iPhone引領(lǐng)著智能手機的創(chuàng)新，備受市場追捧，但近兩年iPhone創(chuàng)新乏力，逐漸陷入了降價也難挽頹勢的困境。

縱觀智能手機行業(yè)，有兩個特征比較顯著——產(chǎn)業(yè)鏈成熟和創(chuàng)新點廣泛。在這樣的賽道中，如何保證高效地創(chuàng)新投入，如何保證發(fā)力點不會出現(xiàn)偏差，vivo的答案依然是用戶導(dǎo)向。

“用戶導(dǎo)向是實現(xiàn)科技本原價值的前提，回顧30年的企業(yè)發(fā)展歷程，我們所追求的科技本原，始終是探尋對用戶有意義的改變。堅定踐行用戶導(dǎo)向，是vivo發(fā)展的最大常識，始終把人放在首要關(guān)切位置，也是用戶導(dǎo)向的價值旨歸?！鄙驘樤谀陼媳硎?。

長期以來，vivo錨定用戶痛點，圍繞設(shè)計、性能、影像和OS四大長賽道，壓強式投入，并發(fā)布了技術(shù)品牌“藍科技”，包括藍晶芯片技術(shù)棧、藍海續(xù)航系統(tǒng)、藍圖影像、藍心智能和藍河操作系統(tǒng)，它們并非是單點炫技和應(yīng)用層創(chuàng)新，而是深入底層的系統(tǒng)性創(chuàng)新。

過去一年，vivo藍科技創(chuàng)新再度噴涌，對用戶價值最大化交付形成堅實支撐。無論是藍心大模型在云端兩側(cè)的持續(xù)迭代，藍海續(xù)航系統(tǒng)對第三代硅負極、半固態(tài)電池的創(chuàng)新應(yīng)用，還是藍圖影像不斷創(chuàng)造新的“影像滅霸”等，全力滿足用戶需求，一直是vivo的創(chuàng)新原點。

“用戶導(dǎo)向的競爭壁壘在于極限問題的持續(xù)解決，極致體驗的持續(xù)創(chuàng)造，這也是藍科技的挑戰(zhàn)和使命所在。我們要帶給用戶的體驗，一定不止是好一點，而是要好很多?！鄙驘樦赋?。

極致的場景價值檢驗，一直是vivo用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新的關(guān)鍵點。除了典型的演唱會場景，“vivo看見”等融合AI的功能也讓人印象深刻，它能實時識別取景框內(nèi)容，并通過語音播報出來，可以告訴用戶“天空很藍”、“夕陽很美”，相當于為視障人士提供了一雙“眼睛”。在這一刻，科技變得有高度更有溫度。這種充滿人文價值和科技普惠的創(chuàng)新，是vivo不懈的追求。

滿足用戶需求的道路永無止境，vivo從來不信奉個人英雄主義，而是堅信雁行致遠。

在很多場景下，為了帶來極致體驗，vivo積極選擇與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，共創(chuàng)共贏。比如與京東方、寧德新能源合作，為用戶帶來頂級顯示和續(xù)航體驗；與聯(lián)發(fā)科聯(lián)合定義全大核3納米處理器，與自研藍圖影像芯片V3+協(xié)同，塑造性能和影像天花板；與蔡司聯(lián)合研發(fā)，實現(xiàn)領(lǐng)先的屏幕顯示和護眼體驗；與Arm成立聯(lián)合實驗室，深入芯片設(shè)計底層創(chuàng)新......

一言以蔽之，vivo的用戶導(dǎo)向不是一句口號，而是一切工作的原點，也是最終交付的終點。沈煒強調(diào)，“用戶導(dǎo)向，意味著需要更高標準、更嚴要求，不斷提升我們的能力，以盡善盡美為終極追求，把每一次進步作為新的起點，只有這樣才能持續(xù)打造出差異化的競爭優(yōu)勢，形成獨特的品牌風格，讓vivo變得不平庸，不盲從，不一樣，好很多！”

要和最對的人，走最遠的路

30年如一日，堅守用戶導(dǎo)向并落到實處，是一件難而正確的的事。vivo之所以能長期踐行，是因為在前行的道路上不斷凝聚合力。用沈煒的話來說，“走最遠的路，要和最對的人同行。本心而為，雁行致遠，就是用一顆本分平常心，結(jié)伴一群志同道合的人?！?/strong>