【文/觀(guān)察者網(wǎng) 呂棟】

市場(chǎng)上“百模大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣，vivo作為一家智能手機(jī)廠(chǎng)商，為何仍堅(jiān)持花重金自研？這一決定背后，是vivo真正看清了AI對(duì)用戶(hù)的價(jià)值所在。

“大模型應(yīng)用的本質(zhì)是什么，哪怕只是交互，如果能讓交互更自然、更符合人的直覺(jué)，我們就應(yīng)該不計(jì)成本把它做出來(lái)，比如我們的手機(jī)支持苗語(yǔ)，未來(lái)可能會(huì)支持壯語(yǔ)、閩南語(yǔ)、藏語(yǔ)等多種方言，這一點(diǎn)點(diǎn)的支持，就能讓家里老人也能實(shí)現(xiàn)更好的人機(jī)交互，這是無(wú)價(jià)的?！痹?024 vivo開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周?chē)鷮?duì)觀(guān)察者網(wǎng)說(shuō)道。

大模型和硬件結(jié)合會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)革命，已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)共識(shí)。但同質(zhì)化的AI體驗(yàn)難以提升用戶(hù)粘性，硬件廠(chǎng)商想做出對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的AI更是難上加難。這考驗(yàn)的不單是大模型參數(shù)等單一指標(biāo)，更是對(duì)硬件廠(chǎng)商的軟硬件系統(tǒng)創(chuàng)新能力提出極致要求。

作為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的長(zhǎng)期領(lǐng)跑者，vivo一直選擇的是最難的那條路。一年前，vivo推出了自研藍(lán)心大模型矩陣，持續(xù)領(lǐng)跑權(quán)威榜單，以良好的用戶(hù)體驗(yàn)收獲了眾多口碑。盡管自研意味著更高的成本，但vivo每次突破，都是在為AI的落地探路。

一年過(guò)去，vivo的AI能力再度迎來(lái)重磅升級(jí)。在2024 vivo開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，vivo正式發(fā)布全新AI戰(zhàn)略：藍(lán)心智能，同時(shí)帶來(lái)了全面升級(jí)的自研藍(lán)心大模型矩陣、OriginOS 5、藍(lán)河操作系統(tǒng)2，以及在安全、人文、生態(tài)合作等領(lǐng)域的最新成果。

“大家對(duì)AI的預(yù)期特別高，認(rèn)為是不是要?jiǎng)?chuàng)造一些全新的顛覆性功能和場(chǎng)景？不會(huì)，我們還是平常心，回歸本原去思考，是不是能夠讓人更溫暖、更優(yōu)雅、更舒適，這是我們堅(jiān)決大規(guī)模投入大模型研發(fā)最重要的認(rèn)知來(lái)源。如果只做大模型，而想不出怎么用大模型，我們根本不應(yīng)該做大模型?！敝?chē)寡浴?

全新AI戰(zhàn)略“藍(lán)心智能”，重構(gòu)體驗(yàn)是關(guān)鍵

對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，AI最大的價(jià)值莫過(guò)于重構(gòu)體驗(yàn)，讓日常生活和工作變得更加高效和便捷。但單一的AI能力或工具，很難給用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)根本改變，AI能力的系統(tǒng)化重構(gòu)勢(shì)在必行。

瞄準(zhǔn)這個(gè)用戶(hù)剛需，vivo這次推出全新AI戰(zhàn)略：藍(lán)心智能。它并不是點(diǎn)狀的工具式創(chuàng)新，而是將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合后的個(gè)人智能，是整體系統(tǒng)能力的躍升。

再通俗點(diǎn)說(shuō)，操作系統(tǒng)關(guān)乎用戶(hù)核心使用體驗(yàn)，將大模型的智能融入操作系統(tǒng)，最本質(zhì)的變化是讓操作和交互更符合人的直覺(jué)和自然習(xí)慣，帶來(lái)更智能、溫暖和主動(dòng)的體驗(yàn)。

根據(jù)vivo的規(guī)劃，這一全新的AI戰(zhàn)略將從三個(gè)方向落地：

一是重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn)，讓交互更自然、更符合直覺(jué)。人機(jī)交互曾深刻影響著終端行業(yè)的發(fā)展，vivo通過(guò)將大模型能力和OS交互深度融合，首先帶來(lái)了人機(jī)溝通方式的新革命。

例如在最新發(fā)布的OriginOS 5中，vivo將“Jovi語(yǔ)音”和基于大模型能力的“藍(lán)心小V”深度融合，支持多種語(yǔ)言互譯和更情感化的人機(jī)自然對(duì)話(huà)。“小V圈搜”支持長(zhǎng)按導(dǎo)航條呼出，可以將圖片、文件、文字直接以向下拖拽的方式交給其處理。除支持已有的語(yǔ)音和文字指令外，還能用最自然的指尖圈選方式，把想要了解的內(nèi)容發(fā)給小V，本地搜索也相當(dāng)高效。

“以前藍(lán)心小V更多是問(wèn)答和知識(shí)供給，是以閑聊為主，但今年藍(lán)心小V完全不一樣，今年我們有大模型去猜測(cè)用戶(hù)意圖，并且主動(dòng)推測(cè)出可能的選擇，拖一個(gè)地址（手機(jī)）就知道拖了一個(gè)地址，上面就會(huì)彈出幾個(gè)選擇，彈出一個(gè)標(biāo)簽，你可能要保存，彈出一個(gè)高德導(dǎo)航，你可能要去導(dǎo)航，但是去年我們是無(wú)感的?！敝?chē)鷮?duì)觀(guān)察者網(wǎng)介紹道。

二是重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn)，讓智能更加個(gè)人化。

這其中又可以細(xì)分為三點(diǎn)。

第一點(diǎn)是已有功能的AI化。依托AI技術(shù)對(duì)手機(jī)基礎(chǔ)功能進(jìn)行全面升級(jí)，重構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)文生文、文生圖的編輯能力，讓輸入法、電話(huà)、筆記、掃描等15項(xiàng)剛需煥然一新，這些能力vivo不僅會(huì)做在本機(jī)的賦能上，還會(huì)做成行業(yè)的公共賦能。

第二點(diǎn)是搭建連接服務(wù)的框架和平臺(tái)，包括為伙伴和開(kāi)發(fā)者搭建的集開(kāi)發(fā)和分發(fā)于一體的藍(lán)心智能體開(kāi)放平臺(tái)，OriginOS 5這次還全新上線(xiàn)了藍(lán)心小V智能體廣場(chǎng)，以及針對(duì)輕量化和原子化的服務(wù)構(gòu)建的完整的意圖框架體系，讓人找服務(wù)更方便，服務(wù)找人更貼心。

第三點(diǎn)是構(gòu)建個(gè)人智能系統(tǒng)框架，讓手機(jī)成為專(zhuān)屬個(gè)人助理。在這個(gè)框架里，主動(dòng)服務(wù)成為核心。例如外地出差時(shí)，從出門(mén)時(shí)的打車(chē)建議，到機(jī)場(chǎng)后的登機(jī)口提醒、抵達(dá)后的城市攻略、抵達(dá)酒店前的入住提醒等，“小V建議”都能提前預(yù)知并給出最合適建議，“原子島”、“小V記憶”、“小V跨端生態(tài)”等，也都能為用戶(hù)提供最貼心的服務(wù)。

科技平權(quán)，一直是vivo的追求。因此vivo把“藍(lán)心智能”AI戰(zhàn)略的第三個(gè)方向，定位成重構(gòu)人與物理世界的溝通體驗(yàn)，讓溝通更順暢和溫暖。

今年借助藍(lán)心大模型，vivo看見(jiàn)、vivo聽(tīng)說(shuō)和手語(yǔ)翻譯官的體驗(yàn)都更上一層樓，讓手機(jī)成為視障人士的眼睛，聽(tīng)障人士的耳朵，幫助他們可以獨(dú)自安全的走到更遠(yuǎn)的地方，屏幕朗讀和博物館導(dǎo)覽等功能，也能讓用戶(hù)在更多場(chǎng)景中感受到智慧溫暖的科技體驗(yàn)。

把原來(lái)聽(tīng)得見(jiàn)變成聽(tīng)得懂，把原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)。vivo的“藍(lán)心智能”AI戰(zhàn)略，把系統(tǒng)交互做的越來(lái)越自然和符合直覺(jué)，而這一切都為了給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。在強(qiáng)大的AI能力加持下，即將上市的vivo X200系列和iQOO 13系列更加令人期待。

大模型和OS能力全新升級(jí)，底層能力再進(jìn)化

所有AI戰(zhàn)略的順利落地，都離不開(kāi)底層能力的高度協(xié)同，vivo也不例外。去年的VDC上，vivo首次推出自研藍(lán)心大模型矩陣，包含十億、百億、千億三個(gè)參數(shù)量級(jí)的五款大模型，拉開(kāi)了手機(jī)行業(yè)AI快速發(fā)展的序幕。今年vivo對(duì)藍(lán)心大模型矩陣全面升級(jí)，能力繼續(xù)領(lǐng)跑。