在因費(fèi)用高而受到批評(píng)的日本手機(jī)市場(chǎng)，二手手機(jī)的流通正受到關(guān)注。如果充分利用二手手機(jī)，費(fèi)用負(fù)擔(dān)將減少一半。但日本二手手機(jī)的流通量?jī)H為新機(jī)的5％，只有全球平均水平的一半。隨著二手商品交易平臺(tái)Mercari等越來(lái)越受歡迎，消費(fèi)者對(duì)于買(mǎi)新手機(jī)的執(zhí)著度下降。在此背景下，日本政府為減輕民眾負(fù)擔(dān)，將推動(dòng)二手手機(jī)流通，但面臨的障礙很高。

 “日本手機(jī)？當(dāng)然搶手”，廣州一棟商業(yè)大樓的一角里，一大早就擠滿(mǎn)非洲裔買(mǎi)家。這里是二手手機(jī)市場(chǎng)，中國(guó)商家轉(zhuǎn)賣(mài)著從日本等世界各地采購(gòu)的二手手機(jī)。

廣州市二手手機(jī)市場(chǎng)里滿(mǎn)是非洲買(mǎi)家 本文配圖均來(lái)自日經(jīng)中文網(wǎng)

iPhone的熱門(mén)機(jī)型要是買(mǎi)新機(jī)得花6000多元，二手貨在這里1800～3000多就能買(mǎi)到，還能大批拿貨。來(lái)自西非國(guó)家布基納法索的30多歲男性買(mǎi)家笑著說(shuō)，“今天買(mǎi)了差不多100部”。日本淘汰的手機(jī)狀態(tài)好，在海外很受歡迎。但有一個(gè)國(guó)家?guī)缀醪涣魍ā霸醋匀毡尽钡亩质謾C(jī)，那個(gè)國(guó)家正是日本。據(jù)日本調(diào)查公司MM總研統(tǒng)計(jì)，2017年度日本國(guó)內(nèi)二手手機(jī)銷(xiāo)量約為180萬(wàn)部，僅為新手機(jī)的5％。另一方面，據(jù)香港的調(diào)查公司統(tǒng)計(jì)，全球二手手機(jī)流通量達(dá)到1.4億部，占到新手機(jī)的近10％。

日本總務(wù)省的家庭收支調(diào)查顯示，日本每個(gè)家庭的通信費(fèi)2017年達(dá)到約12萬(wàn)日元（約合人民幣7347.4元），在家庭支出中的占比從10年前的3.5％提高至4.2％。日本民眾對(duì)手機(jī)費(fèi)的不滿(mǎn)情緒升高。日本內(nèi)閣官房長(zhǎng)官菅義偉批評(píng)稱(chēng)，通信費(fèi)“有降低40％左右的空間”。在此背景下，日本的二手手機(jī)迅速受到關(guān)注。

例如在日本3大通信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)iPhone 8時(shí)，裸機(jī)加上2年簽約套餐的總價(jià)超過(guò)20萬(wàn)日元（約合人民幣12245.6元）。另一方面，如果到專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)二手手機(jī)，同時(shí)使用虛擬運(yùn)營(yíng)商的低價(jià)資費(fèi)，總價(jià)能控制在12萬(wàn)日元左右（約合人民幣7347.4元） 。

貨源嚴(yán)重不足

當(dāng)然，在收入水平較高的日本，很多消費(fèi)者喜歡買(mǎi)新手機(jī)。不過(guò)，最近二手商品交易平臺(tái)Mercari在年輕一代中受到歡迎，消費(fèi)者對(duì)二手物品的抵觸感正在減弱。一位27歲的日本男性上班族表示，“新機(jī)型的人臉識(shí)別和高清攝像頭對(duì)我沒(méi)什么用。二手的就夠用了”。

但在日本普及二手手機(jī)面臨諸多障礙。經(jīng)銷(xiāo)二手手機(jī)的日本BOOKOFF公司的增田敦志表示，“貨源嚴(yán)重不足”。

日本3大通信運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售的手機(jī)都帶有“SIM鎖”，無(wú)法轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運(yùn)營(yíng)商。例如，即使買(mǎi)了NTT DoCoMo的二手手機(jī)，如果不解鎖，就沒(méi)法用KDDI和軟銀的服務(wù)。    

為了用SIM鎖阻止用戶(hù)流失，日本3大運(yùn)營(yíng)商每年從用戶(hù)手中回購(gòu)1千萬(wàn)部手機(jī)。熟悉二手商品行業(yè)的相關(guān)人士表示，日本的很多二手手機(jī)都流向了中國(guó)等海外市場(chǎng)。在日本國(guó)內(nèi)流通的二手手機(jī)主要是一部分用戶(hù)出售給BOOKOFF等專(zhuān)賣(mài)店的手機(jī)，數(shù)量有限。

日本的二手手機(jī)店

KDDI和軟銀以最高超過(guò)4萬(wàn)日元（約合人民幣2449.1元）的價(jià)格回收iPhone 7Plus。有行業(yè)相關(guān)人士表示，“這高于市場(chǎng)價(jià)格”。為什么通信運(yùn)營(yíng)商能設(shè)定與市場(chǎng)行情相背離的價(jià)格呢？這里存在手機(jī)廠(chǎng)商和通信運(yùn)營(yíng)商之間的算盤(pán)。

與銷(xiāo)售戰(zhàn)略密切相關(guān)

iPhone作為通信運(yùn)營(yíng)商的招牌商品，美國(guó)蘋(píng)果推出了被稱(chēng)為“定額（normal）”的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。有日本大型通信運(yùn)營(yíng)商的高管透露，其規(guī)則是“如果達(dá)不到一定的銷(xiāo)量，就無(wú)法享受事前約定的折扣進(jìn)價(jià)”。因此，通信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)先銷(xiāo)售新手機(jī)，折扣進(jìn)價(jià)在間接上為降價(jià)提供了空間。

在此基礎(chǔ)上實(shí)施以舊換新，能進(jìn)一步降低消費(fèi)者買(mǎi)新手機(jī)時(shí)的價(jià)格，用戶(hù)將很難流向其他運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期銷(xiāo)售政策是為了抓住用戶(hù)，“即使在賣(mài)手機(jī)時(shí)蒙受損失，也能用每月的通信費(fèi)補(bǔ)回來(lái)”。

日本公平交易委員會(huì)批評(píng)稱(chēng)，SIM鎖等機(jī)制“妨礙了二手手機(jī)流通”。日本總務(wù)省8月擬定了禁止通信運(yùn)營(yíng)商限制二手手機(jī)流通和銷(xiāo)售的指導(dǎo)方針。到2019年9月，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)為二手手機(jī)解鎖。

不過(guò)，即便如此，日本的二手手機(jī)市場(chǎng)仍未必能迅速火爆起來(lái)。一位二手手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商表示，“通信運(yùn)營(yíng)商回購(gòu)的手機(jī)如果不在日本國(guó)內(nèi)流通，就難以消除貨源不足”。減輕手機(jī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)如今成為日本全民的關(guān)注焦點(diǎn)。二手手機(jī)能否走近消費(fèi)者身邊？目前站在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。