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“雙十一”前美媒關(guān)注淘寶假貨 馬云:我們會贏得尊重
關(guān)鍵字: 淘寶假貨阿里巴巴古馳阿里巴巴打假中國“雙十一”購物狂歡正在吸引全球的目光。在驚訝于中國人巨大的購買力之余,西方人也總是忘不了關(guān)注淘寶的“假貨泛濫”。昨天,《福布斯》中文網(wǎng)的一篇長篇報道將馬云比作《天方夜譚》中的阿里巴巴,在假貨問題上,馬云也面臨貪婪的兄弟、忠誠的女仆以及憤怒的盜賊——賣家和公司內(nèi)部的欺詐丑聞、全球最大的打假團隊,以及外國品牌的訴訟官司。
文章稱,馬云的崛起與中國本身密不可分。20世紀80年代以來,假冒行為隨著中國經(jīng)濟的崛起變得更加惡劣,但馬云正在運作著或許是世界上最大的致力于打擊假貨的私人工作組——多達2000人,以及先進的反欺詐軟件。
顯然,《福布斯》在面對馬云時找到了西方人面對中國時典型的困惑:盡管外國品牌對淘寶的現(xiàn)狀仍不滿意,即便對于最憤怒的品牌而言,馬云也都太有權(quán)勢、太富有、太被需要,以至于無法強迫他作出改變。雖然無數(shù)客戶按理說被淘寶網(wǎng)的賣家坑騙,但還有無數(shù)客戶卻是開心地參與其中。
對于古馳(Gucci)等品牌的訴訟,馬云說,“我寧可輸?shù)暨@場官司,寧可賠錢,但我們會贏得尊嚴和尊重?!?
《福布斯》在面對馬云時找到了西方人面對中國時典型的困惑
以下為報道全文
原標題:“權(quán)勢人物”馬云與“造假恐怖分子”:阿里巴巴如何應(yīng)對貪婪的兄弟與憤怒的盜賊
作者:Michael Schuman
全球最大的在線零售商卷入一股前所未有的假冒偽劣商品洪流難以自拔,而各大品牌、中國政府乃至來自美國的壓力對此都束手無策。作為亞洲最具影響力的企業(yè)家,其實馬云是有辦法可想的,但關(guān)閉收假的店鋪會削弱他的阿里巴巴帝國。
小心:執(zhí)掌全球最大電商而且在福布斯全球權(quán)勢人物榜上排名第22位的馬云真的不喜歡律師,尤其是那些抨擊他業(yè)已創(chuàng)建起來的2,000億美元市值帝國之根基的律師。在他位于杭州的辦公室里,當談到紐約高價律師代表他們的客戶——旗下?lián)碛泄篷Y(Gucci)和伊夫圣洛朗(Yves Saint Laurent)等品牌的法國奢侈品集團開云(Kering)起訴他侵犯商標權(quán)并且販賣假冒商品時,和以前一樣如電線桿子般精瘦的馬云幾乎從沙發(fā)上跳將起來。他堅稱絕不可能與對方達成和解。
“我寧可輸?shù)暨@場官司,寧可賠錢,”馬云說,“但我們會贏得尊嚴和尊重?!?
如果他指的是成千上萬在阿里巴巴旗下淘寶在線集市上謀生的小商戶心目中的尊重,那么他說得沒錯。馬云旗下這個零售網(wǎng)站去年的商品交易總額達到3,940億美元,是eBay的五倍。對馬云而言,這些賣家是他的生命線。對賣家來說,馬云是資本主義的英雄,給他們提供了一條通往中產(chǎn)的道路。然而,在這種社會契約的中心,是一個未予承認的事實:龐大的阿里巴巴帝國在相當程度上是構(gòu)建在非法假冒產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。
假冒產(chǎn)品交易的規(guī)模可以用龐大來形容,無時不刻,在淘寶上都有數(shù)以百萬計的可疑商品在進行銷售——包括從手袋到汽車配件、運動服飾再到首飾等各種商品。當福布斯在淘寶上用“古馳”這個關(guān)鍵詞進行商品搜索,并且把首選價格區(qū)間設(shè)置在低于300元(合50美元,遠低于古馳正品價格)之后,竟然出現(xiàn)30,000條搜索結(jié)果。第一頁搜索結(jié)果上有四款商品的賣家在網(wǎng)上聊天中證實,他們雇請工廠用原品設(shè)計生產(chǎn)這些商品。其他許多商品的設(shè)計都與Gucci產(chǎn)品的設(shè)計相似,只是略做修改,比如把商標中的字母“G”改成“D”。
幫助各大品牌打擊網(wǎng)絡(luò)假貨的公司NetNames表示,其客戶認為,在淘寶上打著他們旗號銷售的產(chǎn)品,多達八成是假貨。這個說法得到了運動鞋生產(chǎn)商新百倫(New Balance)全球品牌保護事務(wù)負責(zé)人丹·麥金農(nóng)(Dan McKinnon)的證實。由于這家波士頓公司在淘寶上沒有授權(quán)經(jīng)銷商,麥金農(nóng)估計,在淘寶網(wǎng)上銷售的所謂新百倫產(chǎn)品中至少有80%是假貨或可疑產(chǎn)品。至于阿里巴巴,該公司不愿對此斗膽作出估計。
從某些方面來說,該公司不能作出估計。馬云去年在紐約證券交易所成功完成了世界上規(guī)模最大的首次公開募股(IPO),募集了250億美元。阿里巴巴的營收在過去兩個財年里增長了一倍多,達到123億美元,而凈利潤將近增長了兩倍,達到39億美元。馬云的個人凈資產(chǎn)達到218億美元。假如阿里巴巴從旗下購物網(wǎng)站上根除假貨(姑且認為是能做到的),那么會發(fā)生什么情況呢?McCarter &English律師事務(wù)所資深知識產(chǎn)權(quán)律師哈雷·勒溫(Harley Lewin)認為“他們會破產(chǎn)。”
這不是馬云會喜歡的結(jié)局。但在實施阿里巴巴下一階段的大膽發(fā)展計劃(從一家中國巨頭發(fā)展成全球零售業(yè)霸主)之前,他也有動力去消弭這種售假的形象。這需要與世界各地的消費者建立信任,而這種信任可能會因阿里巴巴奉行買者自慎原則的名聲而受到損害。日本汽車制造商日產(chǎn)汽車(Nissan Motor)北美分公司品牌保護事務(wù)經(jīng)理威廉·弗西斯(William Forsythe)說:“馬云已經(jīng)賺到許多錢。但如果他打算建立一個具有全球影響力的交易平臺,那么他就需要設(shè)置一個保護國際商標的制度。”
對于馬云而言,這是個難題:一方面,打假的力度要足以讓世人認為他尊重正品版權(quán)的神圣不可侵犯;另一方面,又不能因此讓仍是他的衣食父母的小賣家們沒了生計。
馬云說得越久,他的情緒就越明顯下落。這位中國第二大富豪認為,奢侈品零售(以數(shù)千美元的價錢銷售皮帶和配飾等物品)這種理念本身就很荒謬。
他說:“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴?這很荒謬。我知道品牌公司不高興,但我也說這是你的經(jīng)營模式。你也必須反思你自己的經(jīng)營模式?!?/strong>
馬云的崛起與中國本身密不可分。1999年,曾是英語老師的馬云在他位于杭州的公寓里與17位同事一起創(chuàng)建了阿里巴巴。他的第一個創(chuàng)業(yè)項目是企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)站Alibaba.com,該網(wǎng)站讓美國及其他國家和地區(qū)的公司與中國供應(yīng)商建立聯(lián)系。之后,他于2003年推出了淘寶。隨著中國發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟體,淘寶成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)購物網(wǎng)站。據(jù)艾瑞咨詢公司(iResearch)報告,中國在線零售約有50%是通過淘寶平臺完成的。
早年的馬云,并不擁有那些有助于企業(yè)家在中國獲得成功的標準特征:政治人脈或精英教育背景。他勉強考入大學(xué)。然而,他的運氣很好,早期結(jié)交了知名度很高的商界領(lǐng)袖。在外經(jīng)貿(mào)部擔任初級職員時,他被指派陪同參觀長城的不是別人,正是雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(Jerry Yang),楊致遠后來成為阿里巴巴的早期投資者。日本軟銀集團(Softbank)創(chuàng)始人孫正義以及高盛集團也是阿里巴巴的早期投資者。馬云已經(jīng)證明自己同樣擅長跟政府打交道——政府仍然擁有左右民營企業(yè)命運的巨大能力。當最近幾周中國國家主席習(xí)近平訪問美國和英國時,馬云都是隨團企業(yè)家之一。
- 責(zé)任編輯:張廣凱
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