“信賢，雙十一有沒有上淘寶啊？”

“其實(shí)臺灣沒有過光棍節(jié)的習(xí)慣耶，而且臺灣網(wǎng)購的風(fēng)氣也沒有這么盛行，比較喜歡摸到實(shí)體的感覺?！?

雙十一這天，當(dāng)淘寶交易額突破571億，引爆全球購物狂潮時(shí)，我的臺灣小伙伴似乎很淡定，他還不知道，在全球217個(gè)有訂單成交的國家和地區(qū)中，臺灣成交額排在海外第四，僅次于香港、俄羅斯和美國。

淘寶統(tǒng)一兩岸？

淘寶進(jìn)入臺灣不過四年光景，根據(jù)2013年淘寶網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，目前在臺灣已經(jīng)有50萬注冊會員，年交易額近500億元新臺幣，相當(dāng)于臺灣GDP（14萬億）的0.3%。粗粗劃拉下，大概每天有超過1萬件淘寶包裹從大陸送到臺灣同胞手中，有1/4的臺灣網(wǎng)絡(luò)賣家直接從淘寶網(wǎng)進(jìn)貨。

更讓人吃驚的是，在淘寶網(wǎng)公布的支付寶全球人均支出統(tǒng)計(jì)中，臺灣嘉義市以高出杭州市1.8倍的總額位居第一。根據(jù)EagleEye臺灣電商數(shù)據(jù)分析平臺最新公布的數(shù)據(jù)，2014年第三季度臺灣前30大購物網(wǎng)站造訪人次排行榜中，天貓位列第17，比第一季度上升了10位。難怪連臺灣網(wǎng)友都忍不住感慨：臺灣一般老百姓都開始學(xué)習(xí)上淘寶買東西，淘寶是不是會比馬英九先完成“化獨(dú)漸統(tǒng)”來統(tǒng)一臺灣？

臺灣嘉義市以高出杭州市1.8倍的總額位居第一

不過受制于兩岸網(wǎng)購支付、物流、稅收及管理制度，淘寶在臺灣的發(fā)展也并非一馬平川。首先，臺灣并不認(rèn)可第三方支付企業(yè)，金融業(yè)務(wù)只能通過銀行完成，電子商務(wù)網(wǎng)站沒有第三方支付，這意味著你無法在臺灣使用支付寶這樣方便快捷的付款方式，也沒法在最后下單時(shí)勾選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，遇到碎單退貨神馬的就只能自求多福了。

目前臺灣方面也特許了少數(shù)企業(yè)可以進(jìn)行電子商務(wù)跨境代結(jié)匯，但手續(xù)依舊相當(dāng)繁瑣。簡單來說，你需要先把臺幣存入相關(guān)代結(jié)匯公司，然后下單，代結(jié)匯公司從平臺API得到用戶購物信息，再依靠這些信息到臺灣央行申報(bào)，幫用戶結(jié)匯到外幣區(qū)，然后你就等著慢吞吞的快遞吧，遇到郵費(fèi)比東西貴時(shí)只剩下心疼的份了。

更讓臺灣方面頭疼的是稅收問題，2012年淘寶網(wǎng)對臺交易總額達(dá)460多億元，根據(jù)臺灣相關(guān)規(guī)定，單筆交易超過3000元就要繳稅，但由于個(gè)體交易以及虛擬交易難以掌控，公司登記在島外更增加了課稅難度，這也讓“經(jīng)濟(jì)部”的“立委”們頗感不服，忙著修改進(jìn)口稅則。

再加上跨岸物流中涉及的報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、代檢、逆向物流等障礙，電商成本一路飆高，淘寶要想在臺灣如履平地還真是需要下一番功夫。

臺灣購物網(wǎng)站亂糟糟

拋開兩岸政治經(jīng)濟(jì)因素，相較于大陸，臺灣的網(wǎng)購環(huán)境本身就略遜一籌。

首先來自各大購物網(wǎng)站糟糕的用戶體驗(yàn)。就拿號稱臺灣最大的購物網(wǎng)站PChome來說，頁面信息非常多，感覺不是在逛網(wǎng)店，而是依舊置身于臺灣充滿廣告牌、霓虹燈的陳舊街道。滿眼看過去很熱鬧，但就是一眼找不到自己想要的東西。即便使用搜索功能，也沒有淘寶那樣詳細(xì)的條件刪選、按價(jià)格、銷售量等排序，得到的依舊是個(gè)亂糟糟的貨物倉庫，只能自己一家家去對比挑選。

至于想聯(lián)系客服，不好意思，去留言板吧，店家什么時(shí)候回復(fù)就看他的心情了，更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。想想淘寶客服回復(fù)慢一點(diǎn)都會被扣獎金，當(dāng)初真應(yīng)該對他們好一些。

再說整體氛圍，就像開頭臺灣小伙伴說的那樣，臺灣整體的網(wǎng)購氛圍并不濃烈，大家還是喜歡去商場溜達(dá)購物。臺灣傳統(tǒng)百貨公司，譬如SOGO、遠(yuǎn)東、新光三越，統(tǒng)統(tǒng)沒有觸碰電子商務(wù)，公司高層對電商一直持保守態(tài)度，生怕沖擊了實(shí)體店。真正介入互聯(lián)網(wǎng)的只是一些小品牌，而超過一半的臺灣網(wǎng)商都有實(shí)體店鋪。

根據(jù)臺灣“經(jīng)濟(jì)部”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年臺灣通過網(wǎng)絡(luò)銷售的店鋪有兩萬多家，而通過店面銷售的有28萬家之多，電商總交易金額只占不到全部零售額的5%，而各大的購物網(wǎng)站也處于多頭競爭的混亂局面中。

再不抓住機(jī)會就來不及了

臺灣曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的先行者，至今IT仍是其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，但在這一輪電子商務(wù)大潮中，卻錯失良機(jī)，只能靠邊站著看淘寶、亞馬遜在全球范圍內(nèi)圈錢而羨慕嫉妒恨。特別是2008年至今，臺灣仍然沉溺在臺積電、鴻海這些制造業(yè)巨人的美夢中，從臺當(dāng)局、企業(yè)界到學(xué)術(shù)界，都像鴕鳥一樣埋著頭，刻意忽視電子商務(wù)倍數(shù)增長的事實(shí)。盡管有奇摩這樣的全球網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新始祖，但臺灣至今沒有扶持出一家具有國際競爭力的電商。

即便是在島內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商，放在國際環(huán)境中相比也顯得弱爆了。以商品數(shù)計(jì)算，淘寶和天貓商城的數(shù)量為10億件，“PChome 24h”僅為80萬件。以營業(yè)額來算，2013年P(guān)CHome為16,303百萬新臺幣，折合人民幣32.6億多，而早在2012年，淘寶和天貓年交易額就已經(jīng)突破10000億。2013年雙十一淘寶總交易額350多億人民幣，十倍于PChome 當(dāng)年的營收總額！

而在全球范圍內(nèi)，電商已經(jīng)成為各個(gè)國家競相爭取的新領(lǐng)域，Amazon開放平臺給第三方賣家，截至2013年末，賣家總數(shù)達(dá)到200萬，其中有40%的商品來自第三方賣家，Google則利用搜索功能完成從選貨到下單的全部過程。日本、韓國等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)公司也紛紛躍升為市值最高的龍頭企業(yè)。

Yahoo奇摩搭上雙十一“順風(fēng)車”，希望能讓淘寶帶著盈利飛。

在強(qiáng)刺激下一時(shí)找不到路徑的臺灣電商，也想趁著大陸網(wǎng)購的崛起搭個(gè)順風(fēng)車。今年的雙十一里，PChome等多家臺灣電商就借機(jī)推出各項(xiàng)特惠活動搶占商機(jī)，Yahoo奇摩更是推出“1111網(wǎng)購節(jié)”，連續(xù)11天提供上萬件五折起商品，希望能讓淘寶雙十一帶著盈利飛。

全球電子商務(wù)的狂潮已經(jīng)為臺灣敲響了警鐘，如果還不迎頭趕上，擁有科技島美稱的臺灣只會被拋棄，到那時(shí)候，不是淘寶想要統(tǒng)一兩岸，而是臺灣自己拱手相讓啊。