網(wǎng)上自由職業(yè)中介平臺

安柏·甘恩·托馬斯喜歡為孩子縫制衣服，有一次，她靈機(jī)一動，心想，為什么不把它做成生意呢？為什么不讓人們親自為自己的孩子設(shè)計衣服呢？為了給她的新公司建立網(wǎng)站，她在明尼蘇達(dá)州雇用了一家當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)頁設(shè)計公司。但網(wǎng)站還沒建成，他們就花光了她的預(yù)算，于是她想求助于外國網(wǎng)頁設(shè)計師。但她如何能在明尼蘇達(dá)州就找到國外的網(wǎng)站設(shè)計人員呢？

她找到了一個中介平臺。這類平臺與易貝（eBay）相似，只不過其所售的不是商品，而是服務(wù)。在網(wǎng)上面試了幾名自由職業(yè)者之后，甘恩·托馬斯聘請了白俄羅斯的伊坎塔姆網(wǎng)頁設(shè)計公司?！八淖兞宋覀兊纳虡I(yè)進(jìn)程。”她說。該設(shè)計公司不僅工作速度比本地公司快，而且比本地公司更專業(yè)。

雇用遠(yuǎn)程外籍員工不僅僅適用于ThePatchery.com這樣的小公司，許多大公司也開始這么做。美國運(yùn)通（American Express）就雇用了許多遠(yuǎn)程外籍員工。全球服務(wù)副總裁維克多·英格爾斯解釋道：“雇用外國遠(yuǎn)程員工能讓我門在人才聘用方面有更多的選擇。”他還解釋說，有處在不同時區(qū)的員工有助于公司在非工作時間處理客戶需求，并且一般遠(yuǎn)程外籍員工都是做兼職或非傳統(tǒng)的工作，對公司的開支也是有利的。

一些大型公司會在自由職業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布招聘廣告。在Flexjobs.com上，你可以找到戴爾和德勤發(fā)布的計算機(jī)結(jié)構(gòu)工程師遠(yuǎn)程辦公職位，也可以找到施樂、聯(lián)合健康集團(tuán)（United Health Group）和甲骨文的遠(yuǎn)程項目管理職位，還可以找到哥倫比亞廣播公司的通信工作，以及希爾頓的旅游和酒店工作。這樣的例子不勝枚舉。

外國自由職業(yè)者也為雇主提供了極大的便利。在自由職業(yè)中介平臺上，找到、雇用、管理和解雇職員都十分方便，這對雇主來說是很有吸引力的。

Flexjobs官網(wǎng)截圖

尋找、雇用和管理外國工人

upwork.com是世界上最大的自由職業(yè)服務(wù)中介網(wǎng)站，我就是在這個網(wǎng)站上找到了文案編輯。我在網(wǎng)上貼出所需要的服務(wù)及對服務(wù)人員的資格要求，即網(wǎng)上“自薦書”。自由職業(yè)者可以寫“自薦書”來應(yīng)聘。當(dāng)時有十幾個人應(yīng)聘，其中一些是該網(wǎng)站的中介服務(wù)機(jī)器人推薦的。

在閱讀了自薦信并查看了他們的網(wǎng)上資料（其中包括他們要求的薪資）后，我在網(wǎng)上面試了兩個應(yīng)聘者，每次約15分鐘。在雇用了我喜歡的候選人之后，我開始通過Upwork的文件共享服務(wù)發(fā)布工作任務(wù)，并與網(wǎng)站上的文案編輯進(jìn)行網(wǎng)上交流（當(dāng)有新消息或文件發(fā)布時，網(wǎng)站會向我發(fā)送電子郵件）。為了保證文案編輯所報的工作時長是真實(shí)的，當(dāng)她宣布她在為我工作后，網(wǎng)站會不定時地對她的電腦屏幕進(jìn)行截屏，并將截屏圖發(fā)給我。

我聘請的文案編輯也不會擔(dān)心我不付款，因?yàn)閁pwork會自動通過我綁定的信用卡進(jìn)行收費(fèi)。如果出了什么問題或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，我可以拒絕支付，但到目前為止一切都很好。既然這是雙贏的，我們都有興趣讓它成功；如果確實(shí)有什么地方出了問題，或者工作完成了，或者我決定換一個自由職業(yè)者，我只需點(diǎn)擊“終止合同”的按鈕即可。

我絕不是唯一這樣做的人。2017年，Upwork擁有來自100多個國家的1400萬用戶。該網(wǎng)站上的自由職業(yè)者收入總合達(dá)到10億美元。當(dāng)然，Upwork也有很多競爭對手，比如TaskRabbit、Fiverr、Craigslist、Guru、Mechanical Turk、People Per Hour和Freelancer.com等幾十家初創(chuàng)企業(yè)。用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語來講，這個空間已經(jīng)吸引了招聘網(wǎng)絡(luò)巨頭領(lǐng)英的注意。該公司的網(wǎng)站有注冊用戶4.5億人。利用這一基礎(chǔ)，該公司推出了ProFinder（職場招聘）服務(wù)外包中介平臺，從而也殺入了這一行。此外，中國的公司也加入了進(jìn)來。

中國經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化程度已經(jīng)很高，所以你不難想象服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)在中國非常盛行。其中，豬八戒網(wǎng)（zbj.com）是最大的服務(wù)外包中介平臺。該平臺成立于2006年，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1600萬自由職業(yè)者和600多萬家企業(yè)成為其注冊用戶。該公司的英文門戶網(wǎng)站witmart.com則面向全球用戶。

該平臺的首席執(zhí)行官朱明躍解釋說，這種新型全球化經(jīng)濟(jì)將比傳統(tǒng)的全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展更迅猛：“與在線商品貿(mào)易相比，服務(wù)貿(mào)易在物流和海關(guān)方面沒有限制。服務(wù)貿(mào)易的前景非常光明?！痹摴疽呀?jīng)在美國休斯敦和加拿大多倫多設(shè)立了辦事處?！拔覀兞⒆阒袊?，主要服務(wù)于中國客戶，但我們的目標(biāo)是全球市場?！?

我認(rèn)為，其他新興市場也會建立自己的服務(wù)外包中介平臺，幫助本國公民加入國際自由職業(yè)的行列。這將是它們?yōu)檠杆贁U(kuò)大的勞動力隊伍創(chuàng)造就業(yè)的極好方式。

從某種意義上說，這些平臺對遠(yuǎn)程移民的意義，就像鐵路、集裝箱船和航空貨運(yùn)對貨物貿(mào)易的影響一樣。通過降低貨物的國際運(yùn)輸成本，運(yùn)輸設(shè)施和設(shè)備的提升使貿(mào)易公司可以從國際貿(mào)易的價差中獲益，這促進(jìn)了商品貿(mào)易的繁榮。通過大幅降低雇用外籍服務(wù)人員的成本，服務(wù)外包平臺從國際工資差異中獲益，這必然會導(dǎo)致遠(yuǎn)程移民的激增。