【文|極點(diǎn)商業(yè)評(píng)論 劉珊珊 編輯|朱珠】

截至1月28日下午，在前日溝通一整天后，美團(tuán)與重慶巫溪縣100多家餐飲商家的“二選一”事件談判，仍未得出最后結(jié)果。

1月27日，重慶巫溪縣商務(wù)會(huì)議室，在當(dāng)?shù)厣虅?wù)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管局、工商聯(lián)、巫溪網(wǎng)等的見(jiàn)證下，重慶美團(tuán)、巫溪美團(tuán)和當(dāng)?shù)夭惋嬞e館商會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)商會(huì)）、商家代表進(jìn)行了整整一天的談判。

“商家核心訴求，是要求美團(tuán)外賣(mài)廢除‘二選一’，降低不合理傭金。以及合同簽署、商家起送門(mén)檻與活動(dòng)、配送范圍等方面，讓商家的信息足夠?qū)ΨQ(chēng)，合理利益得到保障。”1月28日，一位連日來(lái)全程參與雙方溝通、談判的第三方人士表示。

“其實(shí)所有訴求，都可以歸結(jié)為兩個(gè)字：公平?！鄙鲜鱿嚓P(guān)人士稱(chēng)。

1月27日溝通1整天，仍未得出最終結(jié)果

此前，巫溪縣美團(tuán)“二選一”事件已在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)發(fā)酵數(shù)天。1月19日，當(dāng)?shù)匾晃慌c美團(tuán)合作多年，對(duì)美團(tuán)業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)亻_(kāi)拓立下“汗馬功勞”的最大商家，因?yàn)樵俅尉芙^美團(tuán)“二選一”提高傭金而被平臺(tái)下架，引起眾多商家共同投訴；1月22日，當(dāng)?shù)?00多家商家決定暫停并下架美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)；1月23日，商會(huì)發(fā)布《關(guān)于同意經(jīng)營(yíng)美團(tuán)外賣(mài)的商家下架美團(tuán)外賣(mài)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)通知），指責(zé)美團(tuán)外賣(mài)存在“壟斷”行為；1月24日，原定的談判溝通，因?yàn)槊缊F(tuán)負(fù)責(zé)人缺席被迫中止。

值得注意的是，在“反壟斷”風(fēng)暴持續(xù)情況下，美團(tuán)是否會(huì)成為下一個(gè)遭遇“反壟斷”處罰對(duì)象成為外界關(guān)注焦點(diǎn)——2012年12月29日，因取消支付寶渠道，美團(tuán)就遭到了反壟斷訴訟，由北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案審理。

外賣(mài)市場(chǎng)同樣如此，由于美團(tuán)掌握著絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)，自2020年來(lái)多次因?yàn)椤岸x一”、“提高傭金”被各地餐飲商家、協(xié)會(huì)公開(kāi)指責(zé)為“壟斷”。那么，1年過(guò)去，眾矢之的的美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)，為何仍深陷“二選一”風(fēng)波，甚至“殺熟”到了多年合作的大商家身上？

多年“功臣”也被殺熟和“懲罰”

地處大巴山東段南麓的渝、陜、鄂三省市結(jié)合部的重慶巫溪縣，距重慶市區(qū)426公里、距武漢595公里、距西安496公里，是重慶市最偏遠(yuǎn)的縣，也是重慶市最貧困的區(qū)縣之一。一直到2019年底，才摘掉了貧困縣的帽子。

根據(jù)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，巫溪縣2019年城鎮(zhèn)人口為19.1萬(wàn)人?！跋啾绕渌貐^(qū)的外賣(mài)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)相當(dāng)小的市場(chǎng)，做外賣(mài)業(yè)務(wù)的大概有三四百家商戶(hù)，美團(tuán)又占據(jù)了大部分市場(chǎng)。”在當(dāng)?shù)仡H有影響力的巫溪網(wǎng)CEO“笑靈通”對(duì)“極點(diǎn)商業(yè)”如此表示。

巫溪縣城

這個(gè)大山深處的不大外賣(mài)市場(chǎng)中，做麻辣快餐的“麥香基”又是外賣(mài)業(yè)務(wù)最大的商家。100多商家聯(lián)合發(fā)聲，下架美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)的風(fēng)波，正是從“麥香基”開(kāi)始爆發(fā)。

“在巫溪快餐行業(yè)，我應(yīng)該是規(guī)模最大的了，店面四五百平方米，40多位員工，每月在美團(tuán)上正常有10多萬(wàn)營(yíng)業(yè)額?！?月26日，“麥香基”吳老板對(duì)“極點(diǎn)商業(yè)”表示，自己也沒(méi)想到，與美團(tuán)的合作會(huì)是這個(gè)局面。

在他看來(lái)，雖然去年以來(lái)，各地頻頻爆出餐飲商家投訴美團(tuán)“二選一”、提高傭金事件，但自己仍與這些遭遇有所不同。

根據(jù)吳老板的描述，一是幾年前美團(tuán)外賣(mài)原本在巫溪本地業(yè)務(wù)不太好，做得相當(dāng)糟糕，當(dāng)?shù)卮砩淘D(zhuǎn)手幾次，是在自己一步步地幫助和支持下，才有了如今的市場(chǎng)地位。某種程度上，自己堪稱(chēng)美團(tuán)外賣(mài)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展起來(lái)的“功臣”。

二是在2020年，已強(qiáng)烈反對(duì)過(guò)提高傭金。“2019年，我和美團(tuán)簽訂的傭金是15%（獨(dú)家）。2020年1月底時(shí)，疫情暴發(fā)，美團(tuán)在和我續(xù)簽合同時(shí)，就想把傭金提高到獨(dú)家18%?！眳抢习宸Q(chēng)，當(dāng)時(shí)是在自己和周?chē)碳覐?qiáng)烈反對(duì)下，才保持了原來(lái)的傭金比例。此后，盡管自己也遭遇過(guò)“平臺(tái)未協(xié)商直接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”，都忍受過(guò)去。

根據(jù)吳老板的說(shuō)法，進(jìn)入2021年1月，負(fù)責(zé)續(xù)簽合同的美團(tuán)當(dāng)?shù)卮砩?，就頻頻給他電話(huà)，強(qiáng)硬要求“二選一”的同時(shí)，傭金還提高到18%，漲了3個(gè)點(diǎn)。如果不簽獨(dú)家，那么甚至?xí)岣叩?3%。

“簽獨(dú)家還漲3個(gè)點(diǎn)，這意味著，所有利潤(rùn)全部給外賣(mài)平臺(tái)了。”吳老板稱(chēng)，自己就多次明確表示，拒絕簽署這份合同。

更重要的是，“當(dāng)初明明是對(duì)方三番五次，尋求我的幫助，美團(tuán)在當(dāng)?shù)夭诺靡匝杆匍_(kāi)拓發(fā)展?！边@讓吳老板感覺(jué)，自己被殺熟“割了韭菜”。

或許是感受到了他的強(qiáng)硬態(tài)度，以及考慮他在當(dāng)?shù)刈畲蟮臉I(yè)務(wù)量，當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)人給了吳老板另一種方式：“續(xù)簽合同保持15%，但不能把這個(gè)消息透露給任何其他餐飲商家，只簽?zāi)阋患遥渌惋嬌碳椅胰?duì)付?！?/strong>