據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)10月29日?qǐng)?bào)道，近日，有消費(fèi)者質(zhì)疑，超市里有些“手搟面”并不是消費(fèi)者以為的手搟面，完全不是一個(gè)味兒??！

對(duì)此，記者進(jìn)行調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)“手搟”只是個(gè)商標(biāo)。為此，有消費(fèi)者將企業(yè)告上了法庭，獲賠償共計(jì)15.8萬(wàn)元 。

吐槽

“手搟面”沒(méi)了媽媽的味道

用江蘇南京消費(fèi)者李女士自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，自己一家三代五口人是當(dāng)之無(wú)愧的“面粉兒”，就是面食的鐵桿粉絲。除了中午正餐，全家的早晚餐基本都是以自己動(dòng)手加工面食為主，偶爾也會(huì)偷懶到超市買(mǎi)面條。然而，前幾天的一次偷懶，讓李女士覺(jué)得在超市購(gòu)買(mǎi)手搟面“是一件多么不靠譜的事”

當(dāng)天，李女士在當(dāng)?shù)靥K果超市的貨架上選購(gòu)了標(biāo)稱(chēng)湖南裕湘食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“裕湘食品公司”）生產(chǎn)的“裕湘手搟銀絲掛面”。李女士說(shuō)，自己從小時(shí)候在娘家開(kāi)始吃媽媽的手搟面到自己做面條，早就習(xí)慣了手搟面無(wú)可替代的親切感及韌性了。然而，這次從超市購(gòu)買(mǎi)的“裕湘手搟銀絲掛面”，意外地讓全家吃了個(gè)索然無(wú)味：“這個(gè)手搟面咋就沒(méi)了手搟面的感覺(jué)呢？”　　   

“裕湘手搟銀絲掛面”外包裝上表示注冊(cè)商標(biāo)的“R”小到幾乎無(wú)法辨認(rèn)。 本文配圖均來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

經(jīng)仔細(xì)查看面條外包裝袋，李女士有了啼笑皆非的發(fā)現(xiàn)：銀絲掛面是真的，但號(hào)稱(chēng)的“手搟”卻僅僅是個(gè)商標(biāo)。

調(diào)查

“手搟”商標(biāo)混入商品名

10月17日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者來(lái)到位于南京幕府東路的蘇果超市，超市一隅的食品貨架醒目擺放了多款裕湘手搟面條，“裕湘手搟寬掛面”“裕湘手搟銀絲掛面”“裕湘手搟細(xì)掛面”等系列產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目。系列商品中，豎向排列“裕湘手搟”“銀絲掛面”兩行行書(shū)分外醒目，字體、顏色、字號(hào)大小完全一致。

記者從貨架上隨意取下一件“裕湘手搟銀絲掛面”，仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)，“裕湘手搟”末端右下側(cè)“R”顯示此為注冊(cè)商標(biāo)，緊挨的第二排“銀絲掛面”系該面條的商品名。記者注意到，直徑3毫米的“R”字體與直徑27毫米的“裕湘手搟銀絲掛面”字體比較，幾乎可以忽略不計(jì)。對(duì)于選購(gòu)面條的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)頗費(fèi)心思設(shè)計(jì)的外包裝，其實(shí)是在明白無(wú)誤地向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)“手搟面”的信號(hào)。貨架上其他幾款標(biāo)稱(chēng)裕湘食品公司生產(chǎn)的面條外包裝也出現(xiàn)了類(lèi)似情況。

記者查閱中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，“裕湘手搟”確已取得商標(biāo)注冊(cè)，該商標(biāo)分橫排豎排格式，分別于2010年和2018年獲批商標(biāo)使用權(quán)。商標(biāo)類(lèi)別皆歸為30類(lèi)，即含掛面、方便面、面條、米粉等在內(nèi)的面類(lèi)食品。記者致電裕湘食品公司，該公司陳姓工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“裕湘手搟銀絲掛面”確實(shí)不是手工面，“裕湘手搟”只是一個(gè)商標(biāo)，“只是按手工工藝加工的，并且我們是獲得了專(zhuān)利的”。

圖片來(lái)源：中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)

在同一家超市，頗受消費(fèi)者歡迎的今麥郎面條也打出了“手打掛面”的稱(chēng)號(hào)，其宣傳創(chuàng)意與“裕湘手搟掛面”出奇一致。記者看到，今麥郎兩款面條產(chǎn)品外包裝上，橫款產(chǎn)品商標(biāo)“手打”字體與商品名“掛面”一致，豎款產(chǎn)品商標(biāo)“手打”大于商品名“掛面”，字號(hào)超4倍。而兩款掛面表示注冊(cè)商標(biāo)的法定特殊符號(hào)“R”，小到幾乎無(wú)法辨識(shí)。

今麥郎這款“手打掛面”在國(guó)內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站上的廣告創(chuàng)意也是頗費(fèi)心思：一位年輕的媽媽正在廚案上做手搟面，與之對(duì)視的女兒略顯呆萌，廣告畫(huà)風(fēng)溫馨十足，配圖文字更是直接明了——“好像媽媽的手打面”。

10月17日，超市貨架在售的今麥郎“手打勁寬面”。  薛慶元/攝

國(guó)內(nèi)某知名購(gòu)物網(wǎng)站手打面廣告。