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最低每月1000歐,蔚來攜訂閱模式挺進(jìn)BBA大本營
【導(dǎo)讀】 在歐洲,特斯拉Model Y、奔馳EQB等電動車的月租金通常在5、600歐元左右,而蔚來最便宜的“訂閱”價格在1000歐元/月以上?!坝嗛喣J健蹦苓甸_BBA大本營嗎?
(文/潘昱辰 編輯/周遠(yuǎn)方)當(dāng)?shù)貢r間10月7日傍晚(北京時間10月8日凌晨),蔚來在德國柏林舉行歐洲發(fā)布會,共推出ET7、EL7(即國內(nèi)的ES7)和ET5三款車型,并宣布將以“訂閱”方式,進(jìn)入德國、荷蘭、丹麥、瑞典四國市場。
其中ET7即將于10月16日開始交付,EL7將于2023年1月開啟交付,ET5將于3月開啟交付。
蔚來歐洲發(fā)布會 圖片來源:蔚來
蔚來創(chuàng)始人、董事長兼CEO李斌同時表示,蔚來內(nèi)部代號為阿爾卑斯(ALPS)的大眾化品牌產(chǎn)品也將進(jìn)入歐洲市場,但由于該品牌在國內(nèi)尚未發(fā)布,進(jìn)入歐洲市場同樣未列入時間表。
不過在發(fā)布會結(jié)束后,資本市場并未對蔚來出海歐洲表現(xiàn)出足夠熱情。截至10月7日美股收盤,蔚來股價跌6.84%,報收13.76美元。
整車訂閱,是否過于超前?
對于報刊、雜志亦或是會員服務(wù),訂閱制對用戶而言并不陌生。作為大宗消費品的汽車,何以“訂閱”?
所謂“訂閱”,是近年來首先流行于ICT行業(yè)的一種商業(yè)模式,其核心定義是XaaS“一切皆服務(wù)”,它把傳統(tǒng)的硬件、軟件、服務(wù)分散采購的模式,設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)維分段實施的模式,整合成可以訂閱的、一站全包的服務(wù)模式。
這種模式在汽車行業(yè)即為“汽車即服務(wù)”(CaaS),其興起不過5-6年時間,且此前僅局限于部分功能。2016年,特斯拉率先推出座椅加熱功能付費訂閱,用戶可按需訂閱,特斯拉則根據(jù)訂閱時長提供服務(wù)。2021年,特斯拉進(jìn)一步開放“完全自動駕駛能力”(FSD)訂閱服務(wù)。
在特斯拉的帶動下,近年來,寶馬、奔馳等豪華品牌也開始依樣畫葫蘆,諸如后輪轉(zhuǎn)向升級、遠(yuǎn)程控制車輛、座椅方向盤加熱、輔助駕駛等,全都成為可以付費訂閱的項目。
但與特斯拉等開放部分功能或升級的“訂閱”不同,蔚來此次的所謂“訂閱”,則更接近于一種特殊形式的汽車租賃服務(wù)。
具體來看,蔚來在德荷丹瑞四國提供短期和長期2種訂閱服務(wù)。采用短期訂閱方案,用戶需至少訂閱1月,可提前兩周取消當(dāng)月訂閱,也可任意更換車輛;長期訂閱方面,用戶只可選擇一款車型,訂閱周期在12至60個月不等,但訂閱費用則更為優(yōu)惠。
以德國市場為例,短期訂閱價格為每月1249歐元至1549歐元,如長期訂閱36個月,則價格為每月999歐元至1199歐元。
蔚來在歐洲四國的訂閱價格 圖片來源:蔚來
而與普通租賃不同的是,用戶除了使用車輛以外,還可以獲得包括全險、保養(yǎng)、換電、電池升級、更換冬季胎等服務(wù)。并且,訂閱用戶可以加入蔚來用戶社區(qū),參加蔚來各類用戶活動、享受蔚來中心服務(wù)等。
在李斌等蔚來高層看來,訂閱模式符合蔚來企業(yè)的底層邏輯,即“汽車本身將會變成服務(wù)”。
在此之前,蔚來已在中國就汽車訂閱作出過嘗試。2020年8月,蔚來發(fā)布電池租賃服務(wù)(BaaS),用戶將購買不帶電池的蔚來車型,按需租用特定電池包,從而降低消費者的初始購車成本。
不過,汽車訂閱引發(fā)的爭議,同樣伴隨著其興起一道出現(xiàn):擁躉們認(rèn)為訂閱降低了消費者的用車成本,增加了用車的靈活性,是一種先進(jìn)的汽車消費理念;反對者則指責(zé)部分訂閱功能本為汽車標(biāo)配,屬于變相消費,有欺詐消費者的嫌疑。
此番在歐洲四國,蔚來僅提供整車訂閱模式,同樣引起了國內(nèi)外的不小爭議。
除了商業(yè)模式本身外,蔚來在歐的訂閱價格也成為外界熱議的焦點。在歐洲,特斯拉Model Y、奔馳EQB等電動車的月租金通常在5、600歐元左右,福特電馬、雷諾Zoe等車型則更低,而蔚來最便宜的長租價格也在1000歐元/月以上。
“中國很多人習(xí)慣覺得,同樣的車中國品牌應(yīng)該比德國品牌便宜,而我們沒有考慮這個因素,還是讓產(chǎn)品回到它價值的本質(zhì)?!蔽祦砜偛们亓檎J(rèn)為,蔚來與保時捷、奔馳等車型價格接近是理所當(dāng)然的,因為“這就是蔚來本身產(chǎn)品力和價值該有的水平”。
但他也坦言,“BBA”在德國市場擁有產(chǎn)品和歷史形成的品牌號召力,實力依然強(qiáng)大,因而此次出海也給了蔚來一個更好的“貼身學(xué)習(xí)”的機(jī)會。“最大的重點還是我們能不能贏得市場份額,通過用戶最終消費的方式來投票?!?
“我們是一價全包?!鼻亓檎J(rèn)為,在“汽車即服務(wù)”的理念下,如果將服務(wù)費用計入租金,那么蔚來訂閱模式仍是十分優(yōu)惠的。
李斌則表示,訂閱模式是公司經(jīng)過長期深入思考的結(jié)果?!拔祦碜鍪虑楹鸵话愎静煌芏嗍虑橄氲谋容^長遠(yuǎn)、體系一些?!?
他以換電模式為例,稱早在蔚來成立前的2012年便開始思考換電,加上研發(fā)和打造車電分離商業(yè)模式,一共花費長達(dá)8年時間。但李斌坦言,時至今日仍有不少人對換電心存“誤解”。
“能訂,賣還不容易嗎?”在李斌看來,訂閱模式相比傳統(tǒng)售車是“降維打擊”,考驗的是整個體系運(yùn)營能力,當(dāng)整個團(tuán)隊,包括換電、服務(wù)等體系各方面都變得成熟時,由訂閱增加購車選項將十分容易,但反其道而行則極為困難。
蔚來歐洲發(fā)布會 圖片來源:蔚來
李斌稱,一些公司會將訂閱定價作為清庫存或者拉銷量的手段,但蔚來不會進(jìn)入短租市場,訂閱最小的單位為月。在他看來,訂閱本質(zhì)上是建立可持續(xù)的商業(yè)模式,不能“賠錢賺吆喝”。如果不考慮前期的基礎(chǔ)設(shè)施或前期固定回報,只考慮訂閱本身,仍有機(jī)會獲得比銷售汽車更高的毛利率。但最終能否獲得盈利,取決于汽車訂閱價格和訂閱率之間的靈活平衡。
在李斌和秦力洪等蔚來高層看來,蔚來在歐洲有機(jī)會重構(gòu)一個面向未來的完整體系,從研發(fā)、供應(yīng)鏈,到整個產(chǎn)品服務(wù)社區(qū)構(gòu)建新的商業(yè)模式?!昂翢o牽掛,沒有包袱,這就是我們最大的優(yōu)勢?!?
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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