觀察員
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三天“崩”兩次，12306官方回應(yīng)
中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站1月8日發(fā)布情況說明稱，當(dāng)天上午，12306票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機(jī)端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。12306網(wǎng)站和12306支付寶小程序始終運(yùn)行正常，旅客可通暢登錄購(gòu)票。下一步，將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)各渠道登錄通暢。由此對(duì)旅客購(gòu)票帶來(lái)的不便表示誠(chéng)摯歉意。
1月8日上午，“12306崩了”再次登上熱搜。據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，有網(wǎng)友稱火車購(gòu)票平臺(tái)12306出現(xiàn)無(wú)法登錄、無(wú)法購(gòu)票、查詢車票卡頓等情況。
據(jù)悉，這已經(jīng)是12306三天里第二次出現(xiàn)故障。
中新經(jīng)緯此前報(bào)道顯示，6日下午，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱“12306崩了”，無(wú)法購(gòu)買車票，還有網(wǎng)友稱“買票錢付完看不到購(gòu)票記錄”。
當(dāng)天，中國(guó)鐵路12306多位官方客服回應(yīng)稱，“12306App平臺(tái)剛剛進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)，旅客可刷新頁(yè)面查詢?！?
據(jù)微信公眾號(hào)“中國(guó)鐵路”介紹，2025年鐵路春運(yùn)自2025年1月14日開始，至2月22日結(jié)束，為期40天，春運(yùn)首日火車票于12月31日開始發(fā)售。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.1億人次，節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為1月25日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月4日（正月初七）。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 房佶宜
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