被稱為“催收巨頭”的湖南永雄集團(tuán)，在今年5月宣布停業(yè)后，近日傳出復(fù)工的消息。該集團(tuán)此前曾陷入“暴力催收”爭(zhēng)議，復(fù)工的消息迅速?zèng)_上熱搜，不少網(wǎng)民對(duì)復(fù)工表示擔(dān)憂，但該公司堅(jiān)稱，絕對(duì)不存在公司違法犯罪行為。湖南永雄集團(tuán)到底是一家什么樣的企業(yè)？它的具體經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是什么？為什么會(huì)被人詬病？它所在的催收行業(yè)又是怎樣發(fā)展起來的？今天上游新聞帶大家深入探尋一番。

客服對(duì)“是否復(fù)工”表示無(wú)可奉告

11月9日，一份湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司《關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》在網(wǎng)上流傳?！锻ㄖ诽ь^疑似為永雄集團(tuán)員工名字，該員工被列入復(fù)工復(fù)產(chǎn)有限人員名單，要求2023年11月15日上午8時(shí)30分前，前往湖南省婁底市婁星區(qū)樂坪大道錦洋鉑宮19樓上班，正?？记凇Ｂ淇顬楹嫌佬圪Y產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司，時(shí)間為11月7日，蓋有永雄集團(tuán)公章。天眼查顯示，婁星區(qū)樂坪大道錦洋鉑宮19樓為湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司婁底分公司的辦公地址。有網(wǎng)友稱，永雄在陸續(xù)打電話發(fā)短信聯(lián)系員工復(fù)工。還有人表示，永雄婁底分公司早已復(fù)工。

10日上午，有媒體記者多次致電永雄客服電話，面對(duì)是否復(fù)工的詢問，接聽電話的男子表示無(wú)可奉告。但根據(jù)永雄員工發(fā)布的視頻，今年6月中旬，湖南永雄下屬公司湖南衛(wèi)成信用風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司已復(fù)工，上百名員工在辦公區(qū)域開會(huì)。公開報(bào)道顯示，復(fù)工后，公司按所在地最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，每月除去社保后工資到手不足千元。

公開信息顯示，停業(yè)期間，永雄集團(tuán)注銷了廣西分公司等多家子公司，40家分支機(jī)構(gòu)中，僅剩湘潭、婁底、懷化、邵陽(yáng)、常德等5家分公司為存續(xù)狀態(tài)。今年5月25日，湖南永雄發(fā)布《告全體員工書》，宣布從當(dāng)日起停業(yè)。 永雄集團(tuán)稱，179名員工被安徽警方采取刑事強(qiáng)制措施，分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)?、刑事拘留、逮捕等刑事?qiáng)制措施。目前，共有3名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕。集團(tuán)賬戶和流動(dòng)資金遭凍結(jié)。

21世紀(jì)初國(guó)內(nèi)催收行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生

對(duì)永雄集團(tuán)復(fù)工的消息，不少網(wǎng)民表示了擔(dān)憂，紛紛表示“這種催收行業(yè)，必須要嚴(yán)厲監(jiān)管”“居然還可以再開起來”……

永雄集團(tuán)所處的催收行業(yè)到底是一個(gè)什么樣的行業(yè)？干的究竟是什么性質(zhì)的工作呢？

自1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)以來，銀行等金融機(jī)構(gòu)的不良債權(quán)和不良資產(chǎn)數(shù)量迅速積累。1999年，國(guó)內(nèi)相繼設(shè)立華融、長(zhǎng)城、東方和信達(dá)四大資產(chǎn)管理公司，分別接收來自工、農(nóng)、中、建4大國(guó)有商業(yè)銀行的不良貸款。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)信用卡市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)。應(yīng)對(duì)小額不良欠款的民間信貸催收企業(yè)也開始涌現(xiàn)，并被準(zhǔn)許列入商事登記，催收行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)媒體報(bào)道，國(guó)內(nèi)的催收行業(yè)誕生于2003年左右，還曾出現(xiàn)了一段高增長(zhǎng)期。永雄集團(tuán)曾經(jīng)希望上市，其招股說明書顯示，根據(jù)iResearch的數(shù)據(jù)，中國(guó)催收行業(yè)高度分散、競(jìng)爭(zhēng)激烈，由大約3000家公司和機(jī)構(gòu)組成，市場(chǎng)參與者包括國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所、小型催收機(jī)構(gòu)和大型私有的消費(fèi)者應(yīng)收賬款管理公司。從2013年到2017年，中國(guó)催收市場(chǎng)的總收入以48.5%的復(fù)合年增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)，而同期美國(guó)市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為2.9%。

一位互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)從業(yè)人士向媒體表示：“業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的催收業(yè)務(wù)一向是內(nèi)催與委外相結(jié)合的模式。一般都由內(nèi)催處理M1（逾期1個(gè)月）、M2、M3這類短賬齡的資產(chǎn)，而將M3+的長(zhǎng)賬齡資產(chǎn)分派給委外進(jìn)行催收。盡管各家機(jī)構(gòu)不一樣，但是那些難催的，或者M(jìn)6+的，基本上都是委外合作?！?

他指出，催收是債務(wù)管理里比較敏感的一塊，不論金融監(jiān)管部門還是執(zhí)法類監(jiān)管部門（如市場(chǎng)監(jiān)督和公安），對(duì)于催收的關(guān)注和行動(dòng)都越來越多，監(jiān)管力度在增加。

一層樓坐了上千催收員都在打電話

國(guó)內(nèi)的催收行業(yè)經(jīng)歷了一波高速發(fā)展的時(shí)期，永雄集團(tuán)正是在這段時(shí)間發(fā)展起來的，而說到永雄的崛起就要從它的創(chuàng)始人譚曼說起。

據(jù)媒體報(bào)道，在成立永雄之前，譚曼已經(jīng)在律所跟貸款催收相關(guān)工作打了12年交道。公開資料顯示，2002年，取得湘潭大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位的譚曼，進(jìn)入廣東天倫律師事務(wù)所從事訴訟催收工作。兩年后，譚曼加入廣東信孚律師事務(wù)所，以律所金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的身份為客戶處理資金信譽(yù)管理、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)等法律問題。

2005年2月，譚曼成立佛山市天曼投資咨詢有限公司，主要從事車貸清收法律服務(wù)。2006年他在長(zhǎng)沙創(chuàng)辦裕邦律師事務(wù)所，憑借在催收行業(yè)的積累，裕邦律所在兩年之內(nèi)占據(jù)了湖南個(gè)貸催收行業(yè)80％的市場(chǎng)份額。

2013年，互聯(lián)網(wǎng)金融興起并快速發(fā)展，隨之而來的是市場(chǎng)上更多不良資產(chǎn)需要處置。譚曼于次年注冊(cè)成立湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)，正式從律所的訴訟催收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)軌到催收公司可承接的非訴催收業(yè)務(wù)，并在短短幾年帶領(lǐng)永雄成為國(guó)內(nèi)催收行業(yè)巨頭。據(jù)報(bào)道，巔峰時(shí)期，永雄在全國(guó)開設(shè)有40多家分公司，僅長(zhǎng)沙就有4個(gè)作業(yè)中心。一位永雄前員工描述了作業(yè)中心的場(chǎng)景：“一層樓密密麻麻坐著上千催收員，打電話怒吼的、罵娘的，各種聲音都有?！?

永雄在頭部催收公司里的獨(dú)特性，在于其專注于長(zhǎng)賬齡資產(chǎn)（長(zhǎng)期無(wú)能力還款或無(wú)意愿還款的逾期資產(chǎn)），俗稱催收中的“癌癥業(yè)務(wù)”。面向的催收對(duì)象是久拖不還的“老賴”。這部分業(yè)務(wù)催收難度高，回報(bào)也高。一位業(yè)內(nèi)人士說，永雄催收員的提成在10%左右，在催收行業(yè)里屬于頭部水平。

多位永雄前員工稱，公司為總監(jiān)級(jí)別以上的員工配車，為副總裁配別墅。公司里很多二十多歲、業(yè)績(jī)突出的女員工，一年下來能賺二三十萬(wàn)，在長(zhǎng)沙早早買車買房。

在譚曼的管理下，永雄從組織構(gòu)架到企業(yè)文化都接近軍事化?！埃ㄗT曼）喜歡到處調(diào)人，不管業(yè)績(jī)好壞，管理層在一個(gè)地方做兩個(gè)月就被調(diào)去另外一個(gè)區(qū)，當(dāng)天晚上開會(huì)，第二天就要去到現(xiàn)場(chǎng)。”公司內(nèi)部有一句“永雄人隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)”的口號(hào)。

而公司組織構(gòu)架接近“三三制”構(gòu)架，3個(gè)組為1個(gè)部，3個(gè)部為1個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，1個(gè)作業(yè)中心最多有40-50個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。每個(gè)作業(yè)中心除了有1名業(yè)務(wù)總經(jīng)理外，還配有1名總經(jīng)理專門為員工做思想輔導(dǎo)工作，一名永雄前高層透露：“天天打電話，有的員工也會(huì)有心理問題，老是罵人或是情緒不穩(wěn)，這位總經(jīng)理就找他談?wù)勑?，疏?dǎo)疏導(dǎo)。”