“報(bào)名參加北京普通話水平測試，可網(wǎng)上報(bào)名剛開始名額就沒了?！苯沼锌忌虮本┣嗄陥?bào)記者報(bào)料，北京普通話水平測試“代報(bào)名”也成了一樁生意，在黃牛那里報(bào)名，少則高出正常報(bào)名費(fèi)四五倍，多則能達(dá)10倍。

北京語言文字測試中心工作人員表示，目前已將相關(guān)情況向上級(jí)部門反映，“報(bào)名難只是暫時(shí)性的?！?而對(duì)于黃牛倒賣名額的情況，中心及分中心從未向他人提供內(nèi)部報(bào)名接口，不存在預(yù)留名額，從技術(shù)上也一直在查找并修復(fù)漏洞。

事件

報(bào)名系統(tǒng)延時(shí)開放，原是為了防范黃牛倒號(hào)

11月份，上班族小佳在工作之余想報(bào)考普通話考試，得知全北京市最近的一次是11月22日在朝陽區(qū)的一場考試，10日10：00是網(wǎng)上報(bào)名開始的時(shí)間，由于這個(gè)考試報(bào)名系統(tǒng)標(biāo)明“名額有限，報(bào)滿即關(guān)”，所以一到10點(diǎn)小佳就趕緊操作，但是她發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)一直顯示無法報(bào)名，直到下午1點(diǎn)才搶到了名額。

心存疑問的她便打電話向朝陽語言文字測試中心咨詢，相關(guān)工作人員告知是為了防止黃牛刷號(hào)才故意上午不放號(hào)。該工作人員還說，“根據(jù)前幾次經(jīng)驗(yàn)，放號(hào)當(dāng)天兩三分鐘150個(gè)號(hào)瞬間就沒了，考試現(xiàn)場80%的考生要求改聯(lián)系電話，明顯是黃牛搶到號(hào)后倒賣，為了保護(hù)真正考生的利益，故意不放號(hào)，而真正有需求的考生會(huì)一直耐心刷號(hào)，直到下午刷到號(hào)。”

不過，由于小佳提交的照片不合格，導(dǎo)致報(bào)名失敗，她不得不等12月份海淀區(qū)的那場考試。隨后擔(dān)心搶不到名額的小佳，又試著從網(wǎng)上找了個(gè)代報(bào)名的商家，經(jīng)詢問需要支付165元才能買到一個(gè)名額。小佳告訴北青報(bào)記者，按照規(guī)定，社會(huì)人員的考試費(fèi)用是50元，學(xué)生是25元，“黃牛一下就抬高了這么多”。

無獨(dú)有偶，北京某校在校生小萱10月20日剛參加完了普通話水平測試，她在9月份報(bào)名時(shí)也同樣遭遇了搶不到名額的情況，無奈在同學(xué)的介紹下找到了一位專門從事“代報(bào)名”的黃牛小齊，花了138元完成了報(bào)名。她告訴北青報(bào)記者，據(jù)她所知，有300多名同學(xué)都是從黃牛小齊那里報(bào)名成功的。

調(diào)查

黃牛稱可提供一站式服務(wù)，可“全國接單”但拒絕議價(jià)

北青報(bào)記者了解到，半年前黃牛小齊開出的價(jià)格還是一個(gè)名額98元。為何一個(gè)普通話測試這么“火爆”，黃牛進(jìn)一步解釋稱是因?yàn)槊~太少了，由于國家政策改革，現(xiàn)在很多職業(yè)都需要有普通話證，比如公務(wù)員、教師等，“全北京有30多萬的社會(huì)人員考，名額卻只有7萬多?！?

北青報(bào)記者在某電商平臺(tái)搜索了一下“普通話考試報(bào)名”，發(fā)現(xiàn)有很多商家提供普通話代報(bào)名服務(wù)。價(jià)格有高有低，從幾十到幾百元不等，但基本都不允許議價(jià)，大部分支持“全國接單”，有的聲稱自家是四年的老店。

北青報(bào)記者注意到，很多商家均提供一站式服務(wù)，即跑腿排隊(duì)代報(bào)名、成績查詢、合格領(lǐng)證，一站式搞定。采訪中，北青報(bào)記者隨機(jī)咨詢了幾家商鋪，對(duì)方均表示可以提供報(bào)名服務(wù)。當(dāng)輸入地區(qū)名“北京”后，一商家的客服回復(fù)稱，“12月7日海淀區(qū)考試，價(jià)格179元”，下單后會(huì)有專門代報(bào)人員聯(lián)系。當(dāng)記者試圖議價(jià)時(shí)，同樣被對(duì)方一口回絕。記者詢問店家報(bào)名成功率時(shí)，其表示，不能保證百分之百報(bào)名成功，“只能說報(bào)不上全額退款。”

黃牛小齊表示，目前北京地區(qū)只能報(bào)明年2月份的考試了，“今年的名額已經(jīng)沒有了。”而據(jù)北青報(bào)記者了解，2019年最后一場考試的報(bào)名時(shí)間即放號(hào)時(shí)間是11月28日上午10點(diǎn)。

此前曾有媒體報(bào)道，四川地區(qū)普通話考試名額難搶，報(bào)考者不得不找黃牛買名額。有考生稱，此前多次報(bào)名參加普通話水平測試，但每次名額在幾秒鐘后就沒有了。恰逢目前網(wǎng)上出現(xiàn)幫助報(bào)名的業(yè)務(wù)，他們因此懷疑有人在“刷票”。

對(duì)此，系統(tǒng)開發(fā)方科大訊飛公司8月27日發(fā)布消息也證實(shí)：“近期發(fā)現(xiàn)普通話報(bào)名出現(xiàn)‘網(wǎng)絡(luò)刷票’情況，該情況嚴(yán)重影響了考試報(bào)名的正常工作，為保障考試報(bào)名的公平公正，打擊‘網(wǎng)絡(luò)刷票’，現(xiàn)針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)?！?

回應(yīng)

普通話測試證書成上崗條件，參考人員驟然增多

北京語言文字測試中心的趙老師告訴北青報(bào)記者，大約從2019年4月份開始有考生反映報(bào)名難的問題。這項(xiàng)考試已經(jīng)持續(xù)了20多年，每年的名額都是固定的7萬，往年從未出現(xiàn)過供不應(yīng)求的情況，“一直有富余，甚至有別的省市考生坐飛機(jī)來京考試?！?

趙老師解釋道，由于2019年教育部出臺(tái)文件要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師必須持有教師資格證才能上崗，普通話測試證書又是取得教師資格證必備的條件之一。所以導(dǎo)致有該考試需求的人員驟然增多。部分學(xué)校有自己的語言測試中心 ，但是更多的學(xué)生需要到社會(huì)上的測試機(jī)構(gòu)報(bào)名考試，這也是導(dǎo)致社會(huì)名額緊缺的一個(gè)原因。

為解決普通話水平測試報(bào)名難的問題，趙老師表示，測試中心面向社會(huì)新增6場，共計(jì)4200人次的測試，這些有一部分是從學(xué)生名額里擠出來的，還有一部分是有人報(bào)名成功卻沒有參加考試，然后收集到了一些名額。她還透露，相關(guān)情況已經(jīng)反映給相關(guān)部門，申請(qǐng)擴(kuò)大測試規(guī)模、增加考位?！皥?bào)名難只是暫時(shí)性的，明年肯定會(huì)增加名額。”

對(duì)于黃牛高價(jià)售賣名額的情況，趙老師也向北青報(bào)記者確認(rèn)接到過類似投訴，有考生反映一個(gè)名額好幾百，“有398元的，最高的一個(gè)是580元。”趙老師強(qiáng)調(diào)，所有名額會(huì)全部開放給考生，不會(huì)預(yù)留名額。

從技術(shù)上來說，中心一直采用教育部指定的普通話水平測試報(bào)名測試系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)方科大訊飛提供的技術(shù)支持，需要多道驗(yàn)證環(huán)節(jié)，如圖片、驗(yàn)證碼等認(rèn)證，而且在設(shè)置上禁止有關(guān)軟件插件提前設(shè)定自動(dòng)輸入相關(guān)信息，“黃牛沒有任何提前操作的空間，而且系統(tǒng)是不斷升級(jí)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏洞會(huì)迅速得到修復(fù)?！?

提示

北京市語言文字測試中心：不存在預(yù)留名額的可能

北青報(bào)記者從北京市語言文字測試中心官網(wǎng)看到，7月3日，該中心針對(duì)部分考生關(guān)于普通話水平測試報(bào)名困難問題的反映發(fā)布公告稱：目前，北京市共有28個(gè)普通話水平測試分中心開展測試工作。其中面向社會(huì)考生的12個(gè)，考生可選擇任意一個(gè)分中心參加測試。受測試經(jīng)費(fèi)預(yù)算、場地等客觀條件所限，目前北京市每年可容納的最大測試量為7萬人次，其中大學(xué)生42831人次，社會(huì)考生27169人次。

中心一直采用教育部指定的普通話水平測試報(bào)名測試系統(tǒng)，系統(tǒng)采用先注冊(cè)后報(bào)名的方式，從源頭上杜絕了刷號(hào)、代報(bào)名的現(xiàn)象。名額全部開放給考生，中心及分中心并不掌握號(hào)源，不存在預(yù)留名額的可能。中心及分中心從未與任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人合作，提供內(nèi)部報(bào)名接口。

9月18日北京市語言文字測試中心再次發(fā)布公告稱，為解決普通話水平測試報(bào)名難的問題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，中心特面向社會(huì)于近期新增6場測試。（北京青年報(bào)記者 宋霞 實(shí)習(xí)生 郭萱齊）