第二屆進博會入駐商戶及臨時餐飲點將打造價格誠信品牌。

10月13日，上海市市場監(jiān)管局向澎湃新聞(www.thepaper.cn)透露，為保持第二屆中國國際進口博覽會期間價格穩(wěn)定，營造良好的市場秩序和環(huán)境，確保進口博覽會取得圓滿成功，近日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合國展中心管理方要求85家入駐商戶及臨時餐飲點認真履行價格誠信承諾。

經(jīng)營者100%簽署《價格誠信承諾書》，并自愿作出承諾：

1. 遵守法律，守法經(jīng)營。認真執(zhí)行《價格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，守法依規(guī)經(jīng)營。

2. 規(guī)范自律，合理定價。不借展會之機漲價或變相漲價。在進口博覽會籌備和舉辦期間，保持國家會展中心門店商品及服務(wù)價格基本穩(wěn)定和貨源基本充足，做到與近期相似規(guī)模展會“同質(zhì)同價”。

3. 明碼標價，誠信經(jīng)營。明碼標價應(yīng)當做到價格標示內(nèi)容真實明確，字跡清晰，標示醒目，并明確所標示的價格對應(yīng)的商品與服務(wù)。不捏造、散布漲價信息，不哄抬價格；不以假充真，不以次充好。

4. 重視投訴，健全機制。對消費者投訴的價格問題，積極妥善地在第一時間現(xiàn)場予以處理解決，切實維護消費者合法權(quán)益。建立價簽自查機制等內(nèi)部價格管理及相關(guān)制度，并能夠有效實施。

認真閱知《餐飲行業(yè)價格行為提醒告誡函》

針對近年來消費者投訴舉報實際，提醒告誡經(jīng)營者規(guī)范行業(yè)價格行為，禁止價格違法行為的發(fā)生。

（一）禁止“天價蝦”、“天價魚”、“天價茶”等

經(jīng)營者應(yīng)當努力改進生產(chǎn)經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，并在市場競爭中獲取合法利潤，嚴禁天價宰客等事件的發(fā)生。

（二）禁止“不明碼標價”

經(jīng)營者應(yīng)當遵循公開、公平和誠實信用的原則，按規(guī)定的要求公開標示商品價格、服務(wù)價格等有關(guān)情況。不得在明碼標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。比如某些商家菜肴價格未公示；時令菜肴當日價格未在大廳內(nèi)公示；吧臺內(nèi)酒水銷售未標價。

（三）禁止“誘導(dǎo)性標價”

禁止使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導(dǎo)消費者進行交易。比如某商家將立減的18.00字體打印很大，讓消費者誤以為是菜價，而將價值52.00和現(xiàn)價34.00字體打印很小。

（四）禁止“陰陽菜單”

經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi)提供同一品種、同一質(zhì)量的商品和服務(wù)，對顧客點餐和結(jié)賬、中外游客、本地外地游客等必須同一價格，禁止同時使用兩種標價簽或者價目表。比如某些商家在顧客點餐時使用紙質(zhì)菜單，卻按高于紙質(zhì)菜單價格的電子菜單進行結(jié)賬；對中外游客推出標價不一的菜單。

（五）禁止不標示或含糊標示價格附加條件

經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，禁止不標示或者含糊標示附加條件。比如某商家以“吃100送100饋贈”的大幅海報吸引顧客，但未明示實際送的是兩張面值50元的代金券，也未標明使用時間、使用范圍等限制條件，造成消費者誤解。