有網(wǎng)友5月19日發(fā)帖稱，5月18日下午5點多，自己在使用圓通快遞郵寄衣物時，遭到圓通快遞員的強抱強摸，圓通快遞員還試圖將自己推到床上。隨后，她向圓通客服投訴，并到派出所報警。

5月20日凌晨，圓通速遞公司回應(yīng)此事稱，已聯(lián)系客戶致歉，并督促涉事網(wǎng)點配合警方調(diào)查，如情況屬實將嚴肅處理。

廣東省佛山市公安局禪城分局20日通報，快遞員黃某已經(jīng)被抓獲，經(jīng)初步調(diào)查，黃某在收件過程中涉嫌撫摸猥褻女事主。目前，案件仍在進一步調(diào)查中。

據(jù)上游新聞5月20日報道，5月19日晚間，有網(wǎng)友爆料稱自己在使用圓通快遞郵寄衣物時，遭到圓通快遞員的強抱強摸，圓通快遞員還試圖將自己推到床上。事后，圓通快遞員解釋說是女網(wǎng)友穿的太暴露，并威脅女網(wǎng)友停止投訴，否則將女網(wǎng)友的衣物扔進垃圾場。

該名網(wǎng)友稱，自己打包快遞的衣服一共34斤左右，因此叫了寄件員上門取件，然而上門后就被快遞員強抱強摸猥褻、還把人往床上推，受到驚嚇后，該網(wǎng)友下意識跑出門外，并聯(lián)系客服進行投訴，說了一半電話隨即被掛斷。

事情并未就此而結(jié)束，據(jù)網(wǎng)友的說法，在事態(tài)引發(fā)更多人注意后，快遞員向其發(fā)送垃圾信息，并威脅稱，如果不停手“你的東西不會送的”，后又繼續(xù)發(fā)消息寫道，“你的東西明天會在垃圾站”。

據(jù)了解，目前，該網(wǎng)友已經(jīng)向派出所報案，快遞的東西已被取回。微博發(fā)出后，事態(tài)引發(fā)了廣泛熱議，但據(jù)網(wǎng)友19日晚間透露，注意到事態(tài)嚴重性后，圓通卻電話聯(lián)系她刪除微博，只是表示“事情一定會處理”。

隨后1個多小時，圓通速遞官方微博發(fā)布《關(guān)于廣東客戶疑似遭遇圓通網(wǎng)點業(yè)務(wù)員猥褻一事的初步聲明》稱，高度重視網(wǎng)友微博分享的遭遇，已于第一時間和該名客戶取得聯(lián)系并表達關(guān)懷和致歉，“同時，鑒于警方已介入調(diào)查，圓通總部已督促涉事網(wǎng)點配合警方對事實展開調(diào)查，目前尚待警方調(diào)查結(jié)果?！眻A通方面聲明稱，對客戶安全造成隱患以及任何違反法律法規(guī)的行為都將采取零容忍態(tài)度，公司將根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果，及時通報事件的后續(xù)進展，如事件屬實，將進行嚴肅處理。

全文如下：

關(guān)于廣東客戶疑似遭遇圓通網(wǎng)點業(yè)務(wù)員猥褻一事的初步聲明

針對網(wǎng)友微博分享遭遇，我們已關(guān)注并高度重視，公司已于第一時間和該名客戶取得聯(lián)系并表達關(guān)懷和致歉。同時，鑒于警方已介入調(diào)查，圓通總部已督促涉事網(wǎng)點配合警方對事實展開調(diào)查，目前尚待警方調(diào)查結(jié)果。

我們鄭重聲明：任何時候，對客戶安全造成隱患以及任何違反法律法規(guī)的行為都將采取零容忍態(tài)度。公司將根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果，及時通報事件的后續(xù)進展。如事件屬實，將進行嚴肅處理。

請廣大網(wǎng)友和客戶監(jiān)督!

快遞員性侵女客戶事件被曝光已不是第一次。此前曾經(jīng)報道，就在去年9月，中通快遞浙江溫州一網(wǎng)點快遞員在送貨上門時，臨時對女客戶起不軌之意并施暴，后被當?shù)毓矙C關(guān)依法刑拘，據(jù)報道，當?shù)胤ㄔ阂粚徱婪ㄐ斜桓嫒藦埬撤笍娂樽?，被判處有期徒刑三年六個月。

上游新聞注意到，前后兩起事件發(fā)生的場景均屬于“快遞員上門送貨/取貨”的面對面形式。不少業(yè)內(nèi)人士認為，就整個行業(yè)而言，快遞員基數(shù)大、準入門檻較低且流動性強，在快遞業(yè)務(wù)體量不斷增長、末端交付需求高的當下，從業(yè)人員整體能力素質(zhì)參差不齊，企業(yè)也多存在重業(yè)務(wù)輕管理等漏洞，均為“最后一公里”社區(qū)上下樓配送環(huán)節(jié)留下不少隱患。