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觀察者網(wǎng)專欄作者康川:世界上最在乎你生死的真的是醫(yī)生
關(guān)鍵字: 醫(yī)患糾紛醫(yī)療醫(yī)生與病人醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患沖突(文/觀察者網(wǎng)專欄作者、醫(yī)療從業(yè)者 康川)
愚人節(jié)那天碰到Z君,Z君一見我就苦笑,只要遇見“對”的病人,愚人節(jié)每天都過。Z君國內(nèi)知名大學醫(yī)學院七年制畢業(yè),三年規(guī)范化培訓,再聘上主治,看門診還沒幾個月就碰到個事。一對年輕的夫婦,妻子主訴腹部出現(xiàn)腫塊,三個月了,Z君反復(fù)問是否懷孕,確認月經(jīng)史,妻子一直說月經(jīng)正常,和丈夫分隔兩地快半年了,沒有性生活,不可能懷孕,其間丈夫也一直點頭。既然這樣,Z君就給她開了個腹部CT檢查。等接到放射科電話,Z君就懵了,CT顯示病人已懷孕快四個月,能清楚地看到胎兒了。不管內(nèi)情如何,最終的結(jié)果就是,Z君給一個孕婦,開了有輻射危害的檢查。科主任問Z君,腹部腫塊三個多月,怎么不先讓她抽個血查個hcg?Z君說,他們夫妻倆都那樣說了,我怎么還會想到她是懷孕呢?
最后,Z君問我,這是因為我還不夠用心吧?
不能說Z君不夠用心,但是作為一個年輕的醫(yī)生,他可能還是沒那么“小心”。
患者能對醫(yī)生多不放心?有患者進診間,不由分說先用手機給醫(yī)生拍張照,“碰到不負責任的,就把照片發(fā)到網(wǎng)上去”,病情談話,要求一字一句錄音,甚至還有拿個DV來看病的。
做醫(yī)生又得多“小心”?不說別的,就說之前在幾個醫(yī)生那里聽說的,警惕魔術(shù)筆簽字。醫(yī)生和患者家屬術(shù)前談話,簽知情同意。家屬用自己帶的筆簽字,醫(yī)生當時也沒在意。后來家屬說,醫(yī)生根本沒有術(shù)前談話,自己也根本沒有簽字。醫(yī)生去翻當時的知情同意書,發(fā)現(xiàn)自己親眼看著對方簽下的字,已經(jīng)消失了。
曾經(jīng)參加過一個病歷醫(yī)療質(zhì)量控制的年會,會上給每個人發(fā)了問卷,收回來的問卷上有一個醫(yī)生寫道“本該留給病人的時間,我們不得不小心地,留給了紙張和律師?!?
看到過一段話:當一個患者躺在手術(shù)臺上。
你愛人未必希望你活下來;你子女未必希望你活下來;你父母未必希望你活下來;你兄弟姐妹未必希望你活下來;你公公婆婆岳父岳母未必希望你活下來;你的親戚朋友未必希望你活下來......
但是,給你主刀的醫(yī)生,絕對的、確定無疑的、百分百的,強烈希望你能活下來!
這話聽起來很殘酷,但往往是真的。
有個小男孩,還不到10歲吧。從出生就有癲癇,比較嚴重的那種,上學都得母親一直陪著。他父親帶他來神經(jīng)外科做手術(shù),他的主刀醫(yī)師反反復(fù)復(fù)和他父親說,這個手術(shù)是有很大風險的。這位年輕的父親也一遍遍地說,醫(yī)生,只要有一絲希望,我們都還是要治的。
手術(shù)之后,小男孩一直沒有醒來,躺在重癥監(jiān)護室里。一個星期過去,小男孩的父親著急了,沖著主刀醫(yī)生喊,這手術(shù)還不如不做,是你把我兒子治壞了。再過了些天,孩子的母親也流著淚說,他這樣躺在監(jiān)護室,每天花那么多錢,這樣子下去是無底洞,我小兒子還不到半歲……”
后來這位父親甚至找來職業(yè)醫(yī)鬧,一幫人圍堵主管醫(yī)師,這位醫(yī)師在好幾個保安的幫助下才脫身。這位在我印象中沉默斯文的神經(jīng)外科大夫說,其實他一開始也看出來,如果做了手術(shù)沒預(yù)期效果,這家人多半還是要鬧的。但是……
但是什么,他沒有再說下去,其實醫(yī)師見過那么多生生死死,早就比大多數(shù)人更窺知人性了。
我也見過老人躺在ICU的床上,主管醫(yī)生在外面和他的四個子女談話,四個子女開始互相爭吵責怪,誰都不愿意去支付拖欠的醫(yī)療費,甚至兩個兒子要沖進去把老人的鼻飼管拔掉,“都不出錢!都不出錢!那讓他餓死好了!”醫(yī)生緊緊拖住兩個激動的大男人,“干什么,干什么,這是在醫(yī)院!”這一刻,這個年輕纖瘦,因為在ICU外面,聲音都得壓低的女醫(yī)生,就像個女戰(zhàn)士。
后來老人走了,某個深夜,也正好是這個女醫(yī)生值夜班,送他走了人生最后一程。
有一次我在朋友圈發(fā)了句:醫(yī)者醫(yī)病不醫(yī)命。她回復(fù)我:醫(yī)病不容易,醫(yī)人,更難。
醫(yī)人難,病人可以選擇醫(yī)生,醫(yī)生無法選擇病人。曾經(jīng)有個中年婦女,是某個國企的中層,帶著她的女兒來醫(yī)院看門診,因為病人很多,等待時間很長,她開始不耐煩,大吵大鬧,門診護士出來勸阻,她竟然對護士動手。這位護士已經(jīng)懷孕了,她一邊退避,一邊說“不要這樣,我是孕婦”,也沒有換來她的手下留情。等保安趕來,把她拉開,護士也受了傷(所幸沒出什么大問題)護士的丈夫,也是我們醫(yī)院的外科醫(yī)生,一個高大的,總是笑呵呵的東北漢子,握著病床上妻子的手,留下了眼淚。
動手打人的人,在醫(yī)院報警后派出所走一遭,沒過幾天,就若無其事地又來醫(yī)院看病了,還是護士丈夫所在的外科。接診的醫(yī)生后來說,作為同行,同事,朋友,個人情感上,能樂意給這樣的人看病嗎?
最后,還是要說個暖心的故事。有個中年男人,在泌尿外科住院,他的病,只能等捐獻換腎這條路了。但是他沒能等到。他的家人一致決定,愿意把他的角膜,心臟等器官無償捐獻。這也是病人本人的意愿。在國內(nèi),其實器官捐獻還不普遍,這個平凡的男人,平凡的家庭,做了個這樣不平凡的決定,我們都有點驚訝。他的妻子說,住院期間,醫(yī)生護士都很好,很負責。醫(yī)院也一直幫他留意聯(lián)系。他要是沒等到,就幫幫其他等的人。
其實在這個行業(yè)干了這么些年了,難免碰到過那么些個糟心的事,但只要想想,還有這樣的人這樣的事,就覺得也還不錯,還要堅持。
芋如仔解讀:
這世界,有好人也有壞人;病人,有好人也有壞人;醫(yī)生,有好人也有壞人。我們要做的不是敵視某個群體,而是要珍惜每一份善良,消滅所有的邪惡。本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,文章內(nèi)容純屬作者個人觀點,不代表平臺觀點,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將追究法律責任。關(guān)注觀察者網(wǎng)微信guanchacn,每日閱讀趣味文章。
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- 責任編輯:李楚悅
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